智慧停车：老旧小区“堵点”变“亮点”与“支点”

停车难、乱停车、缴费烦、管理弱等问题，曾是横亘在老旧小区居民与物业管理者之间的“老大难”，既困扰居民日常出行，也成为社区治理现代化进程中亟待解决的难题。

面对居民对便捷生活的需求和社区治理现代化的要求，西部集团聚焦停车管理这一高频痛点，开展了一场以居民体验为核心，涵盖硬件迭代与系统升级的双向赋能升级，成功将老旧小区停车的“堵点”转变为服务“亮点”和治理“支点”。

识别纠错提速，缴费流程简化

老旧小区道闸识别问题是拥堵源头。真如物业公司物业部经理方惠欣表示：“以前老的道闸对绿牌车识别问题严重，B看成8，D认成0，行车高峰期纠错很麻烦。”随着新能源车普及，2018年前安装的老旧道闸系统对绿牌的低识别率矛盾加剧，错误率升高。

西部集团更换的新一代智能道闸硬件设备是解决此难题的关键。新引入的高清车牌识别设备搭配高清广角摄像机，响应速度提升20%，配合智能道闸启闭算法，车辆进出等待时间可缩短至2秒内，为业主提供“秒开闸”的流畅体验。西部集团物业部副经理陈黎静称：“现在识别准确率大幅提高，绿牌基本不出错，显著提升了出入口通行效率。”

智能道闸硬件设备

如果说识别是“进门关”，缴费则是“出门坎”。方惠欣回忆，“临停车主一个月来一两次，之前每次缴费都要注册、绑定申请，操作繁琐，引发居民抱怨。”

新系统重构了缴费体验，支持无感支付、预约通行等功能，为业主提供“无需停留、自动通行”的便捷。陈黎静介绍：“现在闸机实时生成动态二维码，类似大型商场的动态离场码技术，无需重复操作。”估算显示，相比旧流程，每台车进出速度平均节省1 - 2分钟，在高峰时段对缓解拥堵意义重大。

数据赋能管理，智慧平台激活治理新动能

智慧停车不仅解决当下痛点，更为精细化治理和未来升级奠定基础。捷顺科技助力西部集团搭建的综合智慧社区停车管理平台，与集团物业综合管理平台深度对接，能精准记录车辆信息、缴费数据和服务工单等，助力管理人员动态掌握车位状态，为优化停车管理提供数据支撑。陈黎静对比新旧管理方式：“过去盘点车位需保安人工逐辆拍照、再回电脑手动录入核对，工作量大、耗时长还易出错。如今，管理人员通过移动端APP，现场扫码拍照即可录入车辆信息，便捷度和准确性大大提高。”

综合智慧社区停车管理平台后台监管数据

此外，系统管理后台的缴费数据总览功能，能清晰呈现月卡缴费、临停收费等记录，便于快速核对应收实收差额，简化流程的同时，让小区公共收益账目更规范透明。

从识别纠错的繁琐到秒级响应的通行，从缴费流程的繁琐到一键扫码的便捷，从人工管理的模糊到数据支撑的精准，西部集团通过“软硬件协同优化”的智慧停车方案，成功将老旧小区停车“堵点”转变为服务“亮点”和治理“支点”。

陈黎静介绍：“截至目前，本次道闸更新工作已完成80个小区安装，预计本月底将完成首批142个小区落地。”后续西部集团将在量化改善停车体验和管理效率方面持续深化，如探索打造智能停车场，让业主通过地磁感应一键寻车位；推行远程运维模式，使保安人员更专注于小区其他安全工作，进一步提升整体工作效率和服务水平。

记者：胡文怡

编辑：姜天澍

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原标题：《从“堵点”到“亮点”，智慧停车破解小区“老大难”》

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