百名车主评2025款iCAR V23新车情况

车质网作为国内领先第三方汽车品质评价平台，自2010年8月起启动“百名车主评新车”调查活动。每月会专题调查几款受关注度高、市场销售至少六个月以上的全新车型，以此全面了解中国市场在售新车的可靠性和消费者满意度，助力消费者挑选可靠耐用的汽车产品。截至目前，该调查活动已累计调查新车300余款，收集有效车主样本5万余个。

调查周期：2025年7月1日 - 7月31日

有效问卷：104份

iCAR V23是一款复古风格的纯电动SUV车型，其方方正正的外观造型是最大卖点，硬朗前卫又带点“呆萌”，十分吸睛。当下消费者购车需求日益多元化，市场需要更多个性化产品，所以iCAR V23备受关注也在情理之中。据参与本期“百名车主评新车”调查的车主反馈，2025款iCAR V23在外观设计、车内视野和乘坐空间等方面获好评，但也有部分消费者反映其销售问题较多。

在104份有效问卷中，依据车主对2025款iCAR V23在车型基本面、驾乘感受、使用成本、质量可靠性、售前/售后服务方面的真实评价，此次调查中该车综合得分为85分，达到车质网推荐标准。

一、车主画像：年轻男性车主居多 首次购车用户占比较高

本次调查显示，104位2025款iCAR V23车主中，71.2%为男性，28.8%为女性。从年龄分段看，26 - 30岁车主最多，占比45.2%；其次是31 - 35岁车主，占比23.1%。其中，首次购车用户占比达57.7%。由此可见，2025款iCAR V23目标受众主要是年轻男性消费者，且多数为首次购车用户。

二、车型基本面：外观设计个性独特 满意度较高

2025款iCAR V23采用复古风格设计，圆形大灯搭配方正车身，有很多经典越野车的影子，辨识度极高。调查中，56.7%的车主肯定其“外观设计”，31.7%和26.9%的车主分别对“车身颜色”和“外部照明”满意。不过，部分车主认为“装配工艺”一般。

内部情况调查中，35.6%的车主肯定“内饰布局”。“车内视野”“乘坐空间”和“颜色搭配”也获广泛认可，占比分别为31.7%、27.9%和26.9%。

总体而言，2025款iCAR V23内外部综合表现达车主预期，33.7%的车主“非常满意”，41.3%的车主“满意”，19.2%的车主评价“一般”，5.8%的车主“不满意”。

三、驾乘感受：加速性能好 功能丰富

衡量车型驾乘感受时，大家看重的方面不同。此次调查中，看重“乘坐感受”的车主占比较高，可见消费者希望这款纯电动SUV有出色的乘坐表现。

动力上，2025款iCAR V23有单电机后驱和双电机四驱版本，动力电池分磷酸铁锂和三元锂两种。根据配置，CLTC纯电续航里程分别为301km、401km、501km和550km。

进一步调查针对加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性和安全性7个方面进行驾乘感受满意度调查。多数车主对“加速性能”和“功能性”评价较高。不满意主要集中在静音性方面，受造型影响，部分车主反映车辆行驶时风噪明显。

2025款iCAR V23驾乘感受综合评价中，17.3%的车主“非常满意”，39.4%的车主“满意”，37.5%的车主评价“一般”，5.8%的车主“不满意”。

四、使用成本：续航表现一般 养护费用合理

不少车主认为2025款iCAR V23定价适中，后期保养费用合理，性价比高。调查中，90.4%的车主认为购车价格达心理预期。购车后，使用成本成为车主关注焦点。

车辆纯电续航里程调查受车型配置和实际使用工况影响，仅供参考。大部分受访车主表示车辆纯电续航里程在350km以下，占比58.7%。104份问卷中，97位车主认为维修/保养费用符合预期。

2025款iCAR V23使用成本总体评价中，车主评价较客观，27.9%的车主“非常满意”，40.4%的车主“满意”，28.8%的车主评价“一般”，2.9%的车主“不满意”。

五、质量可靠性：车身附件及电器问题稍多

104份有效问卷中，17份显示车辆出现非人为故障或质量问题，占比16.3%。

出现非人为故障的车辆中，首次故障出现在行驶里程500公里以内的占比最高，为47.1%。52.9%的车主表示车辆购车1个月内就出现故障。

进一步调查发现，车身附件及电器出现非人为故障占比相对较高，车主抱怨多集中在“影音系统故障”方面。

尽管部分车主有抱怨，但大部分车主对其质量可靠性评价较客观，17.3%的车主“非常满意”，42.3%的车主“满意”，33.7%的车主评价“一般”，6.7%的车主“不满意”。

六、售前/售后服务：销售问题抱怨较多

车辆销售和后续保养中，消费者与汽车经销商接触频繁，经销商售前/售后服务质量和专业性对消费者购车和保养至关重要。

2025款iCAR V23售前/售后服务调查中，所有受访车主保养渠道选“授权4S店”。104份问卷中，34份显示车主遭遇售前/售后服务问题，占比32.7%。

进一步调查表明，车主抱怨集中在销售问题上，部分车主认为存在“定（订）金纠纷”和“销售承诺不兑现”等问题。

售前/售后服务总体评价中，车主评价客观，10.6%的车主“非常满意”，22.1%的车主“满意”，54.8%的车主评价“一般”，12.5%的车主“不满意”。

总结：

综合来看，2025款iCAR V23凭借个性时尚设计、丰富配置和高性价比获消费者关注与认可。“最满意”调查中，外观、内饰和配置水平满意度最高，56.7%的受访车主认可外观。“最不满意”选项中，18.3%的车主选“售前/售后服务”，抱怨集中在销售问题。总体而言，2025款iCAR V23综合表现符合预期，81.7%的受访车主换车时会考虑iCAR品牌车型。

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