车站36分钟上演生命救援奇迹

7月30日7时21分，太原局集团公司朔州东站服务台客运员张世瑶的对讲机里传来急促呼叫：“服务台！3A检票口有老人晕倒！”张世瑶立刻带上急救药箱赶赴现场，其他工作人员也迅速赶来。

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现场，一位脸色苍白的老人靠在座椅上。老人的儿子邢先生告诉工作人员，老人72岁，患有心脏病，此次打算乘坐D1048次列车去北京看病。

工作人员一边安慰家属，一边密切观察老人的生命体征。考虑到心脏病患者可能突发危险，工作人员在守护陪伴的同时，马上启动了应急预案。

7时31分，老人休克，情况十分危急。工作人员迅速行动起来，有人喊：“快！含服速效救心丸！”“让她平躺！”客运值班员王莹莹马上进行心肺复苏。持续胸外按压约两分钟后，老人恢复了微弱的意识。客运员张世瑶和高倩文不断搓揉老人冰凉的双手，持续观察其呼吸，全力争取时间。

与此同时，车站迅速组织协同救援：客运员刘璐拿着喇叭在候车室找医护人员，车站广播也同步发出寻医求助；客运员高倩文及时疏散围观旅客，清理出救援通道；客运值班员王莹莹一边安排专人到进站口引导急救人员，一边找来防潮垫给老人铺上。

7时57分，120急救医护人员赶到现场，马上对老人进行初步处理。8时整，在车站工作人员的协助下，老人被平稳抬上担架，送上救护车，紧急送往朔州市第一人民医院。

医院反馈，由于车站工作人员在黄金时间反应迅速、处理规范，为后续抢救争取了宝贵时间，老人现已脱离生命危险。旅客家属对朔州东站工作人员在危急时刻的专业救助和无私付出表示了深深的感谢。

为提高客运服务质量，增强应急救护能力，该站陆续安排客运服务人员参加朔州市红十字会举办的应急救护专项培训，已有48名工作人员通过考核获得《红十字救护员证》，掌握了规范的应急救护技能。

图文 | 田涛 贾宁 张建伟 唐小军 姚小花

编辑 | 黄尧

原标题：《这个车站，上演36分钟生命救援！》

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