50年代社区里,70后与90后民警师徒的传承之路

08-02 06:42
入夏午后,街面行人稀少,一辆警车在闵行公安分局碧江路派出所辖区穿梭。车到一处路口,青年民警沈恺毅率先下车,他要前往与师父叶向阳共同守护的红旗片区居委。

红旗片区是一个始建于20世纪50年代的社区,这里曾是老工业区的职工宿舍,如今住着近4500户居民。在这个大社区里,师徒二人的责任区呈斜对角分布,既相互遥望又紧密相连。他们常一起下社区解决问题。面对老社区资源紧张、矛盾复杂、人口密集等治理难题,这对从军营走向警营的师徒,用日复一日的脚步,守护着社区平安,将军人的忠诚融入警察的职责中。



图为叶向阳(左)沈恺毅(右)

2014年,师徒二人都经历了重要转折,老叶从部队转业当警察,小沈刚进军营。小沈回忆,初到碧江路派出所见到叶向阳时,感觉像见到部队里的“老班长”。老民警个子不高,说话带着乡音,有军人的爽朗与干练。

“我们部队里讲究做事实打实,不来虚的!”叶向阳常说的这句话,成了沈恺毅社区工作的启蒙。“只有让群众看到我,才有安全感”,于是小沈跟着坐不住的师父,每天在街巷走访居民、化解纠纷。

下社区时,小沈惊讶于师父能叫出几乎每个居民的名字,更佩服他脑海里的社区“活地图”。工作间隙,老叶给小沈看了自己积累多年的社区三张表格,包括独居老人档案、租户档案、居民健康档案等。他还在社区地图上用红笔标记特殊家庭,如独居老人、有帮扶需求的家庭等。这让“新兵”小沈明白了“老兵”的底气所在。



图为叶向阳和沈恺毅走访关心辖区残疾老人

曾经红旗居委老龄占比33%,如今中青年居民超三成。随着年轻群体搬入,传统的“敲门入户”“递送传单”方式难以走进年轻人心里,“线上喊话”又缺乏“面对面”交流的温度。

为穿透信息屏障,他们开始新老结合的社区治理实践。他们依托群众力量,打造面向全年龄段的“情报网”,掌握社区风险隐患、矛盾纠纷和困难诉求,形成“线上反馈+线下走访”的治理模式。

由小沈添加居民微信,把社区“圈群”变成即时响应诉求的“前沿哨所”,让居民的问题第一时间传给民警,老叶汇总问题、对接跟进,确保问题解决。



图为师徒二人走访一起因孩子教育问题产生的警情

此外,在小沈的帮助下,老叶把传统安全课堂搬到“云端”,通过“线上圈群”定期发布防范贴士和预警信息,实现不同群体安全教育全覆盖。

从“三张表”的深入工作,到“云社区”的广泛覆盖,老叶的“铁脚板”搭上网络“快车道”,打通了社区民警服务居民的“最后一公里”。

看着小沈这两年成熟稳重起来,老叶很欣慰。他说从徒弟身上看到了自己年轻时的影子,还教导小沈当好社区民警要有热心肠。

小沈刚接手社区时,一对父母离异、母亲患精神疾病的姐弟让他牵挂。他一方面联系辖区餐饮店、便利店提供帮助,另一方面联系街镇、医院等部门介入。经过一年多帮扶,这家人生活逐渐正常。当被问为何这么帮忙,小沈说:“因为他们叫我警察哥哥。”



图为沈恺毅与长期帮扶的姐弟合影

这几年,小沈成了同事口中的“卷王”,他有强烈的责任感。一次他发现一位聋哑居民靠在门板写字交流很不方便,就把居民列入重点关心名单,增加上门帮扶次数,还自费买了便携电子手写板并教居民使用。

因为常“泡”在社区,他有时比接警民警还先到现场,居民看到熟悉的“小沈警官”,信任感让矛盾化解更容易。



图为沈恺毅在门板上用粉笔与居民沟通

办公室里,老叶在灯下梳理居民意见,小沈在屏幕前回应线上咨询。一老一新,他们在守护社区中展现着永不褪色的军人本色。

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