CEO用40个AI代理取代5人营销团队,教你打造专属‘超级团队’

07-22 07:12

AI并非遥不可及的未来概念,而已成为每个人都应掌握的基础技能。


Shopify CEO在全员信中明确指出:‘高效运用AI,是所有员工的基本要求。’还宣布会将AI使用能力纳入绩效与同事评估问卷。


Amazon、Box、Duolingo、Fiverr、Klarna等公司在内部会议上也有类似表态,不会使用AI正迅速成为职场短板。


当众多公司强调‘人人会用AI’时,有人已将其发挥到极致。


Relay.app创始人兼CEO Jacob Bank在LinkedIn上分享的AI代理优先型营销组织图引发大量关注,评论超2万条。


这个‘团队’仅他一人,却带着40多个AI代理完成了原本5人市场团队的所有工作。


这不是概念验证,而是他日常实际运用且持续产出成果的工作方式。


《Growth Unhinged》作者Kyle Poyar对Jacob进行深度专访,系统剖析了这套AI代理体系的构建逻辑、典型应用场景和可复制模板。


这不是科幻预言,而是一份未来工作方式的实用指南:如何借助AI打造属于自己的‘超级团队’。



01


AI时代,40个AI代理就能撑起营销团队


AI代理可理解为代表你完成任务的软件系统。


若任务简单且确定性高,传统自动化工具(如if - this - then - that)即可胜任。但多数情况下,任务是复杂的多步骤流程,需要推理、记忆甚至自主决策。


AI代理更像你‘雇佣的人’,而非单纯‘使用的软件’。这意味着创始人或管理者应先规划理想的组织架构图,再判断哪些岗位可交给AI,哪些需雇人。


Jacob将40多个AI代理划分为六大营销职能板块:


社交媒体:负责内容调研、创作以及互动跟进。


博客与官网:涵盖文章创作、推广、更新与分析。


邮件营销:包括Newsletter制作和生命周期营销。


线索资格判断:进行线索调研和CRM更新。


社区运营:涉及活动、课程以及Slack社区管理。


合作伙伴项目:负责申请筛选和合作跟踪。


这个AI代理组合是依据Relay.app的营销策略定制的(侧重社交媒体和社区),也反映了当前AI代理的能力范围。值得一提的是,很多AI代理设置了‘人类在环’机制,就像实习生完成工作后需经理审核。


02


社交媒体的AI代理大显身手


社交媒体是Relay.app最有效的获客渠道,也是AI代理数量最多的板块。



这里有三类代理:


1. 内容调研代理(覆盖LinkedIn、X、YouTube)


2. 内容创作代理(同样适用于LinkedIn、X、YouTube)


3. 跟踪和互动代理(例如自动回复LinkedIn评论)


Jacob设置了自动回复LinkedIn评论的AI代理,在采用‘评论区发资源’策略时提高了效率。尽管这一做法存在争议,但限定在自己帖子下回复,还是很实用的。


Jacob钟爱的LinkedIn互动教练代理,每月会分析他近期帖子表现并生成报告,指出优点和改进方向。比如建议他周六早上发帖更容易‘爆’。


这个教练代理易于复制,可自定义教练频率、输出格式、通知方式等。


Jacob的观点让我耳目一新:我原以为AI代理只能做低风险、重复性工作,像实习生一样。但他提醒我,AI代理有时像实习生,有时却像专家。


“AI代理在某些‘简单任务’上表现不佳,但在一些意想不到的任务上却能力惊人,比如优化销售话术、总结几百页报告、评估营销战略。”


——Jacob Bank, Relay.app创始人兼CEO


另一个实用案例是LinkedIn内容研究代理,它会定期分析Dharmesh Shah、Jason Lemkin、Greg Isenberg、Nathan Latka和Jacob本人等5位影响力人物的高赞内容。



可自行设定分析频率、选用的AI模型(默认Claude 4 Sonnet)、具体提炼维度和报告发送方式。


03


博客与官网的AI代理助力运营


Jacob利用AI完成多项工作:撰写新博客、在社交平台推广文章、定期更新旧内容以及跟踪表现(如SEO指标)。


其中博客内容更新代理亮点十足,它会持续监测网站内容时效性,发现需更新的文章并生成新版草稿,虽不能完全自动上线,但大大减轻了他的负担。



此外,他还构建了竞争对手价格追踪代理。



该代理会自动爬取竞争对手官网,分析价格方案,一旦价格有变动就会发出预警。


04


邮件营销的AI代理精准出击



在邮件营销方面,Jacob设置了两个代理:


Newsletter生成代理:每周总结近期发布的内容(视频、博客等),生成符合品牌风格的草稿,经Jacob审核后发出。


生命周期营销代理:根据用户的产品使用情况和付款历史,提供下一步操作建议。还有一个代理专门识别流失用户并发送回访邮件。


05


线索资格判断的AI代理高效筛选


线索资格判断是很受欢迎的AI应用场景,因为大家都不喜欢手动查资料、更新CRM和判断线索。


Relay.app的流程如下:



1. 用户填写HubSpot表单,提交公司名(必填)和LinkedIn链接(选填)


2. AI代理调用OpenAI模型判断线索情况:


合格:发送会议预约链接


不合格:礼貌拒绝


不确定:自动发到Slack提醒人工判断


3. 每个判断都要给出理由,并附带对方信息摘要。


Jacob的‘Demo申请资格判断代理’虽不是颠覆性创新,但仍值得借鉴。


06


社区与合作伙伴的AI代理协同合作


Relay.app运营着多个社区渠道,包括直播活动、自助课程、Slack群组和模板库。



在自助课程中,AI代理会:添加新用户进对应课程、发送欢迎邮件、个性化课程材料、按时发送进度提醒。


在合作伙伴计划方面,AI代理负责:审核新申请并给出录用建议(通常48小时内)、跟进现有合作方的活跃度、根据客户需求推荐合适的合作伙伴。


这些合作方多为AI/自动化顾问,能帮助客户构建复杂的代理系统。Relay为他们提供免费使用权限和前12个月30%的分成。


07


结语:未来‘超级个体’是‘分派者’


Jacob的经验表明,真正能发挥AI代理强大作用的人,并非独自拼命工作的‘超级个体’,而是善于‘分派任务’的人。


他们擅长梳理工作流程,将其拆解为模块,再用清晰的指令和足够的耐心,教会AI代理完成任务。从写脚本、投广告到处理客户咨询,这些‘数字员工’全年无休、不知疲倦。


听起来复杂,其实你无需成为AI专家。只需花几个晚上,就能‘组建’一支属于自己的AI营销代理团队,自动完成那些重复却重要的工作。


本文来自微信公众号‘乌鸦智能说’,作者:智能乌鸦,36氪经授权发布。


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