实地探访风波中的罗马仕：门禁森严，拒绝访客

物业表示，罗马仕尚未撤离。

作者：冯恋阁 庞宇

编辑：林铭铭

7月4日下午快下班时，时代财经几经周折，通过罗马仕深圳总部大厦物业联系上了罗马仕。对方称“感谢关注，暂不接受采访”。不过，罗马仕深圳总部物业人员也向时代财经证实，罗马仕仍在该栋楼正常办公，并未撤离。

近日，因充电宝召回风波，位于深圳国际创新谷三期7栋B座的深圳罗马仕科技有限公司成了舆论焦点。该办公楼一楼前台工作人员称，这两天咨询罗马仕情况的人很多，但需企业许可才能进入，未经允许“可能会被赶下来”。官网显示，罗马仕办公地址在该栋楼的15 - 18楼。7月4日下午时代财经到访时，大楼人员进出频繁，所有人都需人脸识别才能进入，大堂门禁旁有保安站岗。

罗马仕办公地——深圳国际创新谷七栋B座 时代财经摄

7月初，罗马仕就陷入倒闭传闻。7月3日深夜，罗马仕公开回应一切安好。同日，企查查显示，罗马仕再度发生工商变更，雷杏容卸任法定代表人、董事、经理，由雷社杏接任，而前者几天前才变更为法定代表人。次日一早（7月4日），有市场消息称，因需应对大量退换货，罗马仕淘宝店退款出现延迟。49万台充电宝召回事件，给成立13年的罗马仕带来致命打击。

01 实探风暴眼

7月4日下午，时代财经试图探访罗马仕，然而办公大楼门禁严格，罗马仕拒绝访客。被拒的不仅有媒体，还有其他访客。时代财经在罗马仕办公楼附近遇到一位访客，他表示是来谈合作的，但罗马仕通过物业告知要“缓一缓”“这两天不见”，还称“物业帮我联系了他们，但是他们好像现在没有心情见任何人”。

罗马仕或许有更重要的难题要解决。第一个难题是49万台充电宝召回对现金流的直接冲击。据罗马仕公告，要召回的充电宝有491745台。若按单价80元算，亏损达3933.96万元，但实际损失可能更多。时代财经发现，几大主流电商平台上，罗马仕官方店铺已下架所有充电宝产品。淘宝、京东等平台客服解释，是为打消大家对移动电源产品的担忧，即日起将在多平台陆续暂停销售，对产品全面排查，保证安全合规后尽快恢复上架。同时，不少消费者反映，在罗马仕淘宝官方店铺申请退款时，因卖家账户余额不足，无法退货退款。淘宝客服称正在催缴保证金，不确定商家何时解决资金问题。时代财经拨打罗马仕客服电话，提示近期咨询量激增，建议联系平台店铺客服。关于损失具体金额，时代财经通过多种方式联系公司，均未得到结果。

第二个问题是，召回并非终点。罗马仕还要面对市场竞争下，3C认证被取消、电芯供应商不合规带来的后续影响。时代财经注意到，国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台上，罗马仕大量移动电源的3C认证证书暂停，有效的多是电源适配器、快充充电器等的3C证书。资深产业经济观察家梁振鹏认为，短期内，罗马仕要承担品牌信任危机、企业形象受损的负面影响；中期看，监管加强、供应链重组成本不小；未来，随着标准升级和市场洗牌，充电宝合规成本会上升，价格可能上涨10% - 15%。资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将也提到，如今消费者认知提升，“安全溢价”成新竞争维度，行业优胜劣汰加速，市场可能向头部品牌集中。

第三个难题是，在经营和信任危机下，罗马仕何去何从？据界面新闻报道，7月3日，受召回事件影响，罗马仕经营陷入困境，多名员工称7月1号起公司已陆续通知全面停工停产。但罗马仕随后在官方微博回应“没有倒闭，感谢关心”。

罗马仕4天内两度更换法定代表，也让外界担忧其后续发展。企查查显示，7月3日，雷杏容卸任，雷社杏接任。而几天前（6月30日），法定代表人等才由雷社杏变更为雷杏容。实际上，今年4月23日，公司也曾变更，当时法定代表人等高管由雷桂斌变更为雷社杏。多个法人都姓雷，但关系不明。天眼查显示，罗马仕实控人为雷灿伙和雷桂斌，各持公司50%股份。

以深圳罗马仕科技有限公司为核心，罗马仕构建了有12家公司的企业族群，其中不少人姓雷。

02 再造罗马仕？

罗马仕管理者近年鲜少对外发声。众多“雷家人”中，雷桂斌在互联网上形象相对清晰。公开资料显示，雷桂斌的创业是典型的“深圳梦”。大学毕业后，他2000年在华强北卖电脑配件，攒下钱后成立生产、销售笔记本电脑电池的公司。2010年，在该领域耕耘10年的他感知到行业下滑，开始关注被智能手机带动的移动电源市场。

罗马仕充电宝一直以性价比为卖点。创业初期，行业类似产品价格约128元，罗马仕以99元杀入市场，同行降价到99元后，罗马仕又降到69元成本价。渠道上，公司选择成本较低的线上渠道。创业初期，罗马仕践行“小米模式”，即性价比、把握用户痛点、抢占线上渠道。

罗马仕的努力有成效。据澎湃新闻，2022年移动电源全球第一梯队是安克和小米，占19.93%市场份额，罗马仕位列第二梯队，和三星、ZAGG等共占12.48%份额。公司数据显示，创立十年间，罗马仕获线上市场占有率第一、连续10年天猫双十一移动电源品类销量第一、连续3年全网3C数码配件类第一等成绩。

一年前，罗马仕野心勃勃，想在海外“再造一个罗马仕”。当时，公司不满足于“罗马仕 = 充电宝”的形象，在2024年7月新品发布会上提出全场景用电体验战略，已布局充电宝、储能电源等10大品类，基于室内、室外和移动场景打造产品生态。

去年4月，罗马仕公布“新十年全球战略”，希望成为全球充电行业科技标杆，引领行业标准。当时还宣布建设江门产业园，集成全球直播、客户服务和云仓业务，发挥制造业和供应链优势。但如今，为何会走到这一步，未来又将如何，因罗马仕近期关闭对外发声渠道，暂时没有答案。

本文来自微信公众号 “时代财经APP”（ID：tf - app），作者：冯恋阁 庞宇，36氪经授权发布。

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