商品下架,创始人删除文章!网络名人品牌道歉
近日,前沿护肤品牌“一本一本”因多种产品曝光成分备案与实际不符,创始人直播涉嫌虚假宣传而陷入舆论风波。据媒体报道,浙江省药品监督管理局已转移到当地市场监管部门进行干预审查,涉案商品紧急下架。品牌主发表声明道歉,但否认其产品成分宣传不当,并指出所有产品不涉及质量安全。
每一种产品曝光成分与备案不符。
6月23日,广西客户阳先生向国家美国食品药品监督管理局和媒体反映,其在电商平台上购买的“墨红”系列、“不染茉莉花白茶”系列等数十款产品存在三大问题:
一是逐本高档“墨红”系列产品声称添加云南“墨红玫瑰”精油,但备案成分显示为“玫瑰”(Rosa rugosa)“花油”,疑似虚假广告,或者假冒使用月季净油;
第二,疑似添加未纳入《已使用化妆品原料目录》的植物新原料,如“不染茉莉白茶”系列产品,并应用旧原料备案;
第三,非“妆字号”单方精油香薰产品声称具有护肤效果。
6月25日,该品牌创始人刘倩菲在小红书直播中讲解了各种“逐本香养”系列单方精(净)油产品时,声称该产品可以“长毛毛(发育)”、“调节月经不规律”、“化痰止咳、抗病毒”。被质疑在普通化妆品的宣传中暗示了医疗效果。
6月26日,各大电商平台下架了“墨红”、“不染茉莉花白茶”等多种涉案商品。创始人刘倩菲删除了许多关于小红书的笔记。
据媒体报道,浙江省药品监督管理局办公室工作人员对消费者投诉的相关问题进行了回应,称投诉中心已收到国家美国食品药品监督管理局的信息,并转移到当地市场监督管理局进行审查,正在按照工作流程进行处理。
根据母公司的回应:产品宣传没有不当
六月二十七日,逐本母公司杭州舒彩网络科技有限公司发表声明,强调“所有产品都不涉及质量安全问题”。针对核心争议,该公司解释说,其产品使用“玫瑰”(ROSE)宣传“墨红玫瑰净油”的表述并无不妥当。逐一表示,在国家标准文件中,144号“墨红花净油”与其商品中使用的墨红玫瑰净油属于同一个物体,逐一使用的“墨红玫瑰净油”用“玫瑰”宣传并无不当。
母公司在声明中表示,“无论出于什么原因,如果存在原材料信息披露不完整、表达不规范等问题,都是我们工作中的一个严重错误。我们为此事件给所有信任我们的客户带来的麻烦深表歉意。”
针对报告中涉及的问题,公司提出了整改方案,称公司将系统梳理和严格核实所有销售产品的成分、备案信息和宣传内容,确保没有不规范的宣传内容。同时,我们承诺积极披露相关检测报告、成分描述和相关功能,真诚接受社会和消费者的监督,实现信息公示和真实透明。
逐本表示, 我们将进一步完善内部审计机制,严格规范外部沟通内容,包括创始人和管理层的公开表达,确保所有信息严谨科学。此外,我们将逐一建立正常的自查监督制度,优化产品研发、备案和宣传流程,坚决落实我国相关法律法规要求,真正从源头上保障产品信息的合规性、可追溯性和可靠性,切实维护消费者的知情权和决策权。
公开资料显示,逐本成立于2016年,以“东方护肤卸妆”为定位,凭借卸妆单品的快速发展。坚持“自研 自我控制供应链的方式。2019年,逐本天猫旗舰店上线后,与李佳琦合作34场,创下平均每分钟售出5万瓶卸妆水的记录;2021年,完成A轮、B轮融资;2022年双11期间,全网销售额3.4亿,卸妆水销售额近350万。
原标题:“商品下架,创始人删除文章!网红品牌道歉”
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