客户痛批 Win11 这是一场“纯粹的噩梦”，微软高管回应。

IT 世家 6 月 15 日消息，随之而来 Windows 11 随着不断普及，其强制升级的日期也逐渐接近 —— 从 2025 年 10 月 14 从现在开始，所有的用户都将不可避免地转向这个操作系统。然而，Windows 11 并非完美至美，有些用户对此表示了强烈的不满，甚至有些用户因为难以忍受其诸多问题而选择转换到其它操作系统。

在社交平台 X 在上面，一位顾客分享了自己。 Windows 11 极度不满，又称“纯粹的噩梦”（pure horror）"。这个用户说，从 Windows 8 起初，自己对微软操作系统的失望与日俱增，Windows 10 略有改善，但是 Windows 11 但他完全失望了，最终促使他在一年多前改变投资。 Fedora 操作系统，并表示永远不会回头。他列举了 Windows 11 包括隐私问题、系统臃肿、性能不佳、漏洞频繁、操作界面和用户体验不足等诸多问题。他举例说，Windows 11 菜单栏搜索功能曾快速而敏感，但在 Windows 11 中间却不如以前。

对此，微软 Windows Insider 布兰登计划负责人・勒布朗（Brandon LeBlanc）回应说，他对该用户进行了回应。 Windows 11 而且离开表示遗憾，并且希望将来能赢回这个客户。他还提及，Fedora 这是他最喜欢的 Linux 其中一个发行版本，并表示微软将努力改进。 Windows 为了让用户重新回归11。

虽然 Windows 11 虽然存在很多问题，但是微软在处理客户指责时的态度值得肯定。从最近的更新来看，微软似乎在许多方面对用户反馈持开放态度。比如，Windows 11 操作面板的功能正逐步转移到包括字体页面在内的设置界面。另外，现在客户可以通过设置界面管理时间同步的时间服务器，而这个功能以前只在操作面板上提供。

IT 世界注意到，微软仍然在菜单栏中引入了新的设计，并增加了关闭推荐信息流的选项。这些改进都集中在周围。 Windows Insider 计划参与者和热情的微软粉丝的反馈。新菜单栏采用分类布局，分组显示应用。虽然看起来有点像动态磁性贴纸，但图标仍然是静态的。

微软表示，他们在设计新菜单栏时充分听取了用户的反馈。微软通过反馈中心、咖啡交流会、远程采访等方式收集了大量真实性。 Windows 粉丝们的意见。企业也通过 Figma 建立纸质草图的布局，并且超过 300 为了保证用户体验的流畅性，即使是初学者也能很快熟悉原型， Windows 11。

即便如此，Windows 11 仍然存在一些让用户难以忍受的问题。除严格的硬件要求和性能问题外，很多用户对此也是如此。 Windows 11 对 Edge 浏览器和必应搜索引擎的过度推广令人不满。然而，随着微软管理层的优化和组织结构的改变，这种过度推广的现象似乎得到了缓解。

对于 Windows 11 在未来，微软仍然需要继续努力提高，以满足用户的期望。对于那些因为不满而离开的客户来说，微软能否通过不断的改进再次获得他们的信任还不得而知。

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