于东来是无辜的，但是谁会成为下一个“黑商”呢？
许昌市公布了鉴定结果，视频博主柴怼发布了道歉视频，官方媒体发表了声援文章…
一场沸腾的网络暴力事件告一段落。但是有一件事，却比胖东来清白重要得多：
对于企业家的两极化思维和舆论风评，应该收一收！
01
此次网络暴力事件，原因是视频博主“柴怼”发布了一段视频，称胖东来销售的玉石“成本低、利润高、质量差”。
玉石产品是一个质量参差不齐、自我识别困难、标准模糊的领域。多年来，被骗、货物错误、价格高、质量低的东西数不胜数。
因为这样的事情太多了，柴怼的言论很容易产生共鸣，然后变成质疑和炮轰。因为胖东来长期以来一直被称为声誉，这种炮轰特别强烈，甚至有人说:
于东来是个无良黑商。
做一个好人是胖东来创始人于东来的商业和生活信条。他和胖东来长期以来一直得到高度认可。这些言论无疑触及了他的底线:
"如果不允许柴怼这种随意诽谤伤害他人的行为受到应有的惩罚，我会主动关闭或者一直离开胖东来这家企业."
5月6日，许昌市市场监督管理局发布检验结果，确认1-4月胖东来销售的玉石价格，检验证书有效，平均毛利率不超过20%。
胖东来重获清白，造谣生事的“柴火”也受到了抖音平台下架标题的惩罚。一场风暴已经结束，但有一个问题值得深思:
一向受人喜爱的胖东来，一向被称为企业家楷模的于东来，为什么一夜之间就面临着塌房之危？
也许这和胖东来的走红历程有很大关系，尤其是被捧得太高。
胖东来的受欢迎程度始于其卓越的产品质量、卓越的客户服务、良好的购物环境、卓越的企业声誉和持续增长的经营业绩。
在国内超市普遍服务差、商品同质化、大部分超市不景气的情况下，甚至在与其他超市臭气熏天的浴室的对比中...
公众惊讶地发现，在河南许昌这样的小城市，竟然还有一家服务和质量都很好，而且业绩也很好的公司。
于是，媒体和观察者开始对其进行各种解读，随后越来越多的自媒体网友参与其中。于是，胖东来和于东来一步步被推上神坛，不断被神化。
各种胖东来如何善待员工、客户、对自己的苛刻、不赚钱、为什么胖东来成功，甚至通过各种文章、视频、照片、语录等方式传播别人学不会的内容。而且大部分都是主要推动励志鸡汤和圣贤情怀，最终把一个商人和企业家捧成了“圣贤”。
02
胖东所做的这些事情，完全是为了道德，还是仅仅是因为道德高尚？
于东来是圣贤吗？
显然没有一个。
第一，胖东来的成功基石，实际上是从商业的本质出发，做好该做的事情。——如果你想要客户的信任和判断，你应该做好商品或服务。如果你想让员工投资更多，你应该给更合理的工资，或者把人当人看。
然而，它比其它公司做得更好。
而且做到这一点，不仅仅是靠道德高尚，更是对商业本质的洞察和贯彻，是建立一套科学甚至严格的制度。
胖东来有一个员工规则，每一个细节都有，工作中的所有关键和细节都达到了标准和规范。除了大家看到的“善待”员工，它还有一套严格的惩罚机制，这是胖东来成功的秘诀。——
作业标准和控制系统远高于同行。
然而，外界对这些事情的关注很少，甚至故意不说。相反，他们不断用放大器放大东来。如何有钱不赚钱，如何不为赚钱的“圣人情怀”，最终让于东来不堪重负。
由于，于东来是人，不是神。
有句话叫，被捧多高，就会被摔得很惨。
事实上，早在“柴火”之前，就已经有了对东来“圣贤”形象的自我攻击。比如他对员工的一些严格规定，被认为是过于霸道和专制，“爹味”太浓。
近年来，企业家形象崩塌，更是遭到网络暴力的事件不少。
而且许多案例背后，都有一个共同点，那就是对企业家的舆论风评越来越极端，两极分化：要么是“天使”，要么是“恶魔”。
而且，也常常伴随着另一个特征：不要从商业经济和法制的角度去探讨，而要从道德的角度去探讨。
每个人都可以说几句道德，但是没有标准，所以就给舆论最大的操纵或者炒作空间。
如果你肯定一个人，那就从道德的角度把他捧在神坛上，把他当成圣贤；击倒一个人，也从道德的角度把他拉下神坛，说他是坏人、坏人甚至罪人。
所以，今天的圣贤，明天也许是罪人。
马云曾经是这样的，钟邈邈曾经是这样的，最近的于东来，雷军也是这样。
相应地，近年来划分身份非常流行，比如谁是企业家，谁是商人，今天经常发生企业家，明天就是商人。它不仅给相关企业家带来了很多负面和干扰，也给相关企业带来了很多负面和干扰，包括整个企业。
不管企业家有多成功，首先是个商人，它们既不是天堂的天使，也不是地狱的恶魔，而是世界上的人。对于他们的舆论风评，也应该少一些天堂，炼狱，多回到人间常态。
而且，既然是企业家，最好还是多从企业、商品、商业等方面进行探讨，少一些道德绑架。
本文来自微信公众号“华商韬略”（ID：作者：华商韬略，36氪经授权发布，hstl8888)。
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