【案例解释】警惕！“先用后付”买假货，这种情况可能不能退一赔三赔。

0元下单，先用后付

一键式享受电商方便消费方便。

但是，在这种新的支付背后，

有关纠纷也随之而来

网上购物知名品牌服装遇假假

客户要求赔偿被拒绝

2023年12月，小王用“先用后付”下单，在一家体育用品折扣店买了两件标有某知名品牌的衣服。产品详情页和主图均标有XX品牌，两个订单总额806元。

收到货物后，小王发现货物非常劣质，不符合正品。于是他去官网查了一下“XX品牌”，确定收到的货物是假货。小王联系店主，要求他退还全部付款，并按付款金额支付三倍损失。店主以各种理由拒绝。因此，小王向山东省聊城市东昌府区人民法院起诉店主，要求他退还806元，支付2418元的三倍赔偿。

法院：

客户未付款未受财产损害

拒绝索赔需求

经审理，山东省聊城市东昌府区人民法院发现，原告小王提交的两份订单详情显示，购买服装时采用“先用后付”的方式，实际支付金额为零，收到货物后自动支付。但是小王在店里买衣服的两个订单都没有确认收到货，就是原告小王还没有实际支付806元的货款，被告经营的店铺也没有收到货款。因此，法院拒绝支持小王要求店主退还806元货款的诉讼请求。

根据《消费者权益保护法》第十一条，原告小王主张店主支付2418元三倍赔偿的诉求，因购买、使用商品或者接受服务而遭受人身财产损害的，客户有权依法获得赔偿。由于原告小王购买的两件衣服还没有付款，没有受到实质性的影响或损害，法院不会支持被告店主支付2418元三倍赔偿的诉讼请求。综上所述，法院裁定驳回小王要求店主退还货款和赔偿三倍损失的诉讼请求。

法官：

利用“先用后付”造成权益损害

客户需要证明实际损失

随着互联网的蓬勃发展和电子商务平台各种制度的完善，网上购物已经成为大多数消费者的日常购物方式之一。很多电商平台都推出了“先用后付”的购物规则，旨在以更方便的方式刺激电商消费。

但是，在“先用后付”的规定下，客户主张赔偿应当证明自己的实际损失。在这种情况下，虽然小王已经收到了货物，但他没有支付相应的款项。申请售后后，他没有退货。他无法证明自己遭受了实际损失，也不符合消费者权益保护法中损害赔偿的相关规定。因此，法院不支持小王的要求。尽管“先用后付”很方便，但是消费者在使用这种模式时，也应该增强法律意识，维护自己的合法权益。

看看下一个，阜阳市淞泉区人民法院向上滑动。

原题：“以案释法”警觉！“先用后付”买假货，这种情况也许不能退一赔三”

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