化学分歧，解决纠纷，这个派出所“有一套”！

为了有效地预防和减少矛盾纠纷纠纷

不断提高群众的获得感、幸福感、安全感

惠农区公安局红果派出所

在新时期积极践行“枫桥经验”

强化“派出所主防”工作机制

深入推进矛盾纠纷排查化解工作

以实际行动解民忧，缓解民困，促进和谐

工作人员纠纷伤害和气 警察调解促进和谐

近日，红果派出所值班民警接到一名奶牛场工人的报警，称在奶牛场消毒区发生了一起工人纠纷，请求帮助。警察接到报警后，迅速赶到现场核实情况。经调查，牛场消毒工杨某夫妇在消毒过程中被组长陆某指责消毒液比例有问题，于是双方发生口角，升级为肢体冲突。警方在了解了事情的真相后，考虑到双方是工友，平时关系也不错，经检查，陆某的伤势并不严重，在征求双方意见的基础上开始调解。

经过警方的耐心沟通，杨意识到自己的错误，真诚地向陆某道歉，并愿意支付一定数额的赔偿。最后双方达成协议，签订调解协议，承诺以后遇到问题时冷静处理，不会再发生类似的事情。

邻里之间发生了争执 警察小心翼翼地“平浪”

近日，红果派出所与社区工作人员等相关职能部门合作，充分发挥社区警务优势，成功调解了建房引发的社区邻里矛盾。据了解，马某和冯某是邻居，住在东侧的冯某在马某自己的空地旁边建了一个五颜六色的牛棚，在建造主墙的过程中非常顺利，马某也没有提出任何疑问。但是正当冯某建造牛舍顶棚的时候，马某以影响光线为由阻止冯某建造盖子。冯某被迫停止工作，并报警求助。

接到报警后，社区民警第一时间赶到现场，耐心倾听双方需求，并邀请社区工作人员协助处理。马某提出，冯某必须锯断附近牛棚天花板上凸出的钢架，以达到与墙面相同的平面，不影响自己的光线。否则，冯不允许继续施工。冯某表示，他不愿意接受，因为锯断凸出的钢架影响后拆除的钢架重复使用，耗时耗力。双方情绪激动，无法调解僵持。

为了缓解分歧，防止事态升级，警方采取“独立交谈”的方式，从情感、理性、法律的角度劝说双方，耐心讲解相关法律法规，提出合理的建议和意见，帮助双方逐步减少矛盾。经过几轮沟通调解，双方最终达成协议，冯同意马的观点，马不再阻止施工。到目前为止，已经成功解决了一起邻里矛盾纠纷。

停车费引发纠纷 倾情解决暖民心的问题

前几天，一名女子将私家车停在红果镇某小区5日。停车收费系统显示，停车费应该是18元。女方觉得小区收费比较高，就下了车和保安理论。之后双方各持己见，争论不休，分歧逐渐升级，保安报警求助。

接到报警后，值班民警迅速赶到现场，安抚双方的兴奋。随后，警方要求车主先移动车辆，恢复车道畅通，然后与车主和保安沟通，详细了解事情的来龙去脉。

在调解过程中，警方从法律法规、社区管理规定和邻里和谐相处的角度，耐心细致地劝说和指导双方。经过警方的不懈努力，保安意识到自己说话生硬，态度不好，希望车主给予理解。车主还主动扫码支付了18元的停车费。最后双方达成调解，化战为玉帛，妥善处理矛盾纠纷。

原题：“化矛盾，解决纠纷，这个派出所“有一套”！

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