亚马逊CEO贾西支持AI千亿投资：必须投资，否则将被淘汰。

敲重点

• 贾西预测，AI的使用成本将逐步降低，并释放出更多的应用潜力。
• 今年，亚马逊的资本支出达到了1000亿美元，大部分用于AI相关项目。
• 包括编程、搜索、购物等领域在内的亚马逊正在开发1000多种生成式AI应用。
• 虽然目前模型训练仍然占AI费用的主要部分，但未来的费用将是推理服务。
• 亚马逊首席执行官安迪·贾西在美国当地时间周四发布了2024年股东信。他在信中预测，虽然很多公司都在大举投资AI，但随着技术的进步和芯片市场的竞争越来越激烈，AI的使用成本最终会降低，推理成本会占很大一部分。

贾西写道:“未来AI不会像现在这么贵。随着更具成本效益的芯片的出现，以及模型蒸馏（model distillation）、提醒缓存（prompt catching）、随着基础设施和模型架构的不断优化，AI的单位成本将逐步降低，从而释放出更广泛的应用潜力，以满足用户的各种需求。"

贾西将当前AI的发展趋势比作亚马逊云计算平台AWS的增长过程——正是AWS显著降低了计算和存储成本，从而促进了“更多创新、更好的客户体验和更大规模的基础设施投资”。

2025年，亚马逊计划在资本支出上投入1000亿美元，其中大部分将用于支持AI相关项目。贾西在给股东的信中写道:“如果你的使命是让客户的日常生活更美好、更轻松，你相信每一次客户体验都会被人工智能重塑，那么你就会在人工智能上进行深入而广泛的投资。”

贾西直言：当顾客的每一种感觉都会被AI重塑时，人工智能的深度布局并非选择题，而是生存必答。

自2022年底OpenAI推出ChatGPT以来，生成式AI需求呈爆炸式增长，亚马逊也在加快数据中心、网络设备和AI芯片的投资布局。

在自研Nova模型、Trainium芯片、购物聊天机器人以及名为Bedrock的第三方模型服务平台上，亚马逊相继推出了一系列AI产品，并对推出已久的Alexa语音助手进行了升级，并增加了生成式AI功能。

贾西在今年的股东信中，通过自我提问和自我回答，阐述了AI的重要性、资本投入和Alexa的未来规划。

下面是其股东信中关于AI的信息：

AI为什么这么重要？真的能像大家说的那样产生颠覆性的影响吗？什么时候会发生？

生成式AI将彻底重塑我们熟悉的大部分用户体验，实现只存在于想象中的新场景。目前部署的AI应用主要集中在提高效率、降低成本，如客户服务、业务流程安排、工作流提升、翻译等。，这为企业节省了大量的开支。

很快，AI将改变各个领域的游戏规则，如编程、搜索、购物、个人助理、基础医疗、癌症和药物研发、生物技术、机器人、航空航天、金融服务、社区网络等。有些领域进展很快，有些领域还处于起步阶段。

但是，如果你的用户体验方案不打算使用这些智能模型，不能快速搜索大量数据来定位重要信息，不能通过反馈不断进化，甚至没有智能体功能，那么你就会失去竞争力。这个“未来”离我们还有多远？虽然不会在一两年内实现，但不需要十年，它的发展速度会远远超过过过去的任何技术。

因为AI如此重要，为什么要如此激进地投入呢？

本质上，如果你的使命是不断提高客户的生活质量，并且相信AI会重塑所有的用户体验，自然会进行全面深入的AI投资。因此，亚马逊正在开发包括购物、编程、个人助理、流媒体、广告、医疗、阅读和家居设施在内的1000多个生成AI应用。

与此同时，AWS也在加快AI开发基本组件的构建，例如Trainium定制AI芯片提供更具成本效益的实践和推理能力，SageMaker和Bedrock提供灵活的模型构建服务，Nova模型有助于降低客户的应用成本和延迟，以及建立智能体管理工具等。

所有这些都需要高额的资本投入。AWS面临的现实是，需求增长越快，需要的数据中心、芯片和硬件就越多，而AI芯片的成本远高于传统的CPU。所有这些资产都需要外部投资，但回报周期通常是近几个月甚至几年——正如AWS近年来所展示的，它们最终会带来相当大的自有现金流和投资回报。

目前AI收益正以三位数的年增长率飞奔，年化收益已经达到数十亿美元。。人工智能是百年一遇的变化，其需求强度是前所未有的，此时此刻的激进投资将为客户、股东和企业创造长期价值。

3.为什么AI成本居高不下？将来会改善吗？

AI在未来不会像现在这样昂贵，芯片是造成高成本的最大原因。当前AI生态过于依赖单一供应商，导致价格上涨。与主流GPU相比，我们的Trainium2芯片已经实现了30-40%的性价比。

虽然模型训练仍然占AI支出的很大一部分，但未来的成本将是推理阶段(模型预测导出)，因为客户会定期训练模型，但需要不断进行大规模推理。推理将像计算、存储和数据库一样成为基本服务。

我们正在尽最大努力降低推理成本:随着更具成本效益的芯片的出现，以及模型蒸馏、提醒缓存、计算基础设施和模型架构的不断优化，AI的单位成本将逐渐降低，从而释放出更广泛的应用潜力，以满足用户的各种需求。

为什么个人助理还没有普及？Alexa怎么破局？

理想的个人助理应该能够回答任何问题，并为客户提供任务，但是目前在Alexaa之前，数字解决方案不能同时做到这两点。 问世。

它不仅具有顶级聊天机器人的智能水平，还能完成大量的实际操作，包括播放歌曲和视频、跨设备传输文件、设置提醒、控制智能家居设备、购买商品、预订餐厅/在线汽车/音乐会门票、跟踪艺人巡演通知、联系水管工维修、记录亚马逊用户的所有购物历史等。

对于消费者来说，这是一种革命性的体验，而这只是Alexa。 开始。现在，世界上有6亿台Alexa设备，未来Alexa 它将在数亿用户的生活中发挥更重要的作用。(腾讯科技特邀编译金鹿)

本文来源于“腾讯科技”，作者：无忌，36氪经授权发布。

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