胖东来，“孤独勇敢”：用行动证明自己的善良。

出品/联商栏目

发文//联商高级顾问团主任 周勇

编辑/娜娜

四月八日晚，胖东来在社交媒体账号上针对“宋清辉”、三位博主的网络侵权，如“柴怼怼”、“躺平叔”等，作出了回应。

在回复说明中，胖东来对上述三位博主的言论进行了事实分析和重点回复。胖东来表示，误解超越规模会对社会产生负面影响，是胖东来诉讼的目的，让大家以法律手段共同朝着文明的方向前进。

秋风扫落叶，微风扫落叶。个人认为，胖东来本可以忽略当下网络的噪音；但既然都在反击，就应该“痛击”。让微风彻底吹落落叶，让新绿变成大树的背景色。

于东来和胖东来用他们的行动证明了他们的文明和善良。胖东来的回复，事实清晰，数据详细，不仅用行动和结果验证了其强大的核心竞争优势，而且在支持零售同行的过程中，胖东来非常宝贵的真诚，比如一股清澈见底的泉水，“不利己利人”的远大理想，都得到了业界的高度一致认可。

朋友之间有很多关于拔刀帮助的故事。同行之间的无私援助是非常罕见的，但在一些专家口中，“初中没毕业”的于东来做到了。目前哪家公司的主人可以自筹资金，自带团队，提供自己的商品，免费协助同行调整，业绩突出？到目前为止，中国零售业已经进入了“胖东来化自我调整”的新时期。

下面八点，是我对这次胖东来遭遇的舆论事件的基本看法。

(1)胖东来自己掏钱，支持同行，改变超市，超越了常规的商业逻辑，不仅唤醒了行业，也唤醒了客户，深深启发了政府、学者、网络名人博主。

(2)如果大多数人做不到，就不能要求所有人，更不用说提倡了。“货真价实”是中国的常见商业道路。胖东做到了，得到了消费者和行业的普遍认可。其超常规经营效益的增长也印证了中国商业道德的强大之处，如“先义后利”、“不语利自生”。

(3)当然，我们也看到了流量对实体店的重要作用。如果没有支持，没有沟通，没有传播，没有崇拜，胖东来就不可能有流量，他的表现也不可能有这么辉煌的增长。然而，与一些网络名人博主一样，胖东来的流量并不是通过假装深刻、加血馒头获得的。它是人们想要的，也是人们期待的。

(4)在这个过程中，大部分宣传者都是学习者，但也有一些别有用心的人，蹭胖东来流量，甚至假装胖东来品牌实施商业欺诈，从事非法和违法行为，应该依法打击。

除了企业内部维权外，监管机构还应积极发挥打击非法、违法行为、依法维护公司合法权益的作用。从内心来看，那些损人利己、颠倒是非、妖言惑众、商业诈骗的博主网红，应该惩罚他倾家荡产，一直禁入！所以，我的第一感觉就是称赞胖东来的反击，但我希望政府进攻，痛击非法和违法行为，让他们再也不敢抬头，不敢露面，让整个社会更健康、更美好、更文明。

(6)声明、投诉、起诉、调解等。都是企业常用的应对方式。但就目前的环境而言，为了防止零售商从四面八方分散注意力，或者为可能出现的困难留有余地，零售商可以以后退为进，冷静应对，尽量避免上法庭。

(7)对于一些说不清、说不清的“说话”，尽量不要费口舌，比如“核心竞争力”，不管有没有，只要消费者喜欢，员工喜欢，供应商喜欢，一切都会好的。经济学家的判断，无论是对是错，都没有必要和他们争论。两者不在同一个频道，随风吹过，忽略它们可能更合适。

(8)心直口快，必有后患。给别人留点余地，给自己留个后路。

钦佩东来，支持胖东来。随着社会文明的进步，商业文明进化了，环境危险，孤独伤害了自己。陷阱在哪里？死穴在哪里？通常很难区分。真心希望胖东来席地前行，盈科而进，越做越好！有些话，关起门来，有些想法，口头倡导。事实上，许多所谓的文化在骨子里是骗人的。当然，于东来不是。他用行动证明了自己的善良。

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