游客们大喊“退票”！河南万岁山武侠城最新回应

4 月 4 日本，河南开封万岁山武侠城景区大量游客聚集，游客在入口处大喊退票，引起关注。

4 月 6 当天，万岁山武侠城景区发文道歉预约系统崩溃，称部分游客无法顺利预约现场表演，因为当天城寨沙场预约程序瞬间浏览量激增。景区对每一位受影响的游客说:“对不起，让你等了很久！”。

具体内容如下：

亲爱的游客朋友们：

展信悦！

2025 年 4 月 4 今天是清明节假期，万岁山武侠城也经历了一场“热情挑战”。当天，由于城寨战场预约程序的浏览量急剧增加，一些游客无法顺利预约现场表演。对此，我们想对每一位受影响的游客说:“对不起，让你等很久！”但请相信，这不是一个“系统罢工”，而是一个偶然的“热情插曲”。

经景区紧急调查，此次事件主要是由于预约程序服务器瞬间浏览量急剧增加，远远超过承载极限。并且发现有一些“过于热情好奇的江湖人士”恶意刷票攻击景区系统，导致服务器最终崩溃。这一系列情况就像一场突如其来的飓风，扰乱了每个人美好的时间表，也让我们对景区的技术问题有了深刻的认识。

事件发生时，景区高度重视，并在第一时间组织专业技术团队进行紧急维护。增加大量服务器资源，防止恶意刷票系统和实时监控系统，确保您能够承受未来可能发生的更大流量浏览。

在第二场演出开放预约之前，系统已经完全恢复。然而，“热情的小插曲”不应该影响任何游客。那天，我们的工作人员详细解释和安慰了每一位受影响的游客。同时，这些游客被预留 1000 座位和精美的礼物，确保他们能顺利、愉快地观看。神舟广场还提升了全新的“打铁花”表演。

我们再次为此次事件给游客和朋友带来的麻烦道歉。请理解，预约制度是为了给你带来更有序、更精彩的观看体验。未来，我们将尽最大努力不断提高服务质量，确保每个游客都能享受到最佳的游玩体验。感谢您的理解和支持！

万岁山武侠城

2025 年 4 月 6 日

以前由于景区不能客流较大，管理混乱。

成千上万的游客大喊退票

根据《晨报》的报道，4 月 4 当天，大量游客聚集在河南开封万岁山武侠城景区，成千上万的游客在入口处喊退款。有游客表示，景区无法承接大量客流，管理混乱。《三打祝家庄》的表演需要预约，但程序崩溃无法进入，引起不满。

5 日上午，景区发布通知：由于游客数量较大，实行限流措施，停止网上售票。开封文化旅游局回应称，景区确实已经达到了最大承接能力，为了确保游客的安全，也已经通知景区进行优化管理。

记者注意到，有不少网友留言，反映万岁山武侠城景区预约系统崩溃。有网友表示，清明节假期《三打祝家庄》预约系统从上午11点就无法进入，后面的系统一直处于瘫痪状态。。一些网友发布的图片显示，预约小程序页面显示加载，然后变成空白页。

一位游客说，她按照发票时间打开了预约程序，但没有抢到票。“点击预约系统崩溃，刷新后就没有票了。”另一位游客告诉记者，她 4 月 4 日本原本打算在景区看表演节目，但预约小程序出了问题，无法预约。

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