千名车主评价新车：2024智界R7

汽车质量网作为国内领先的第三方汽车质量评价平台， 2010 年 8 “1000名车主对新车进行评价”的调查活动将于每月开始，对几款备受关注、市场销售至少6个月的新车进行专题调查，以充分了解中国市场新车销售的可靠性和消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“千名车主评新车”调查活动已累计调查新车。 300 余款，收集有效车主样品 5 万余个。

调查周期：2025 年 3 月 1 日 -3 月 31 日

有效问卷：104 份

作为 LUXEED 第一款智界品牌 SUV 车型，智界 R7 以途灵底盘平台为基础，堪称“卷”到极致的商品。不但辅助驾驶系统的性能达到了行业第一梯队的水平，而且它还配备了行业第一梯队 800V 架构以及 CDC 目前主流的设备，如悬架系统。2024年，根据本期“千名车主评新车”调查的车主反馈， 款智界 R7 虽然在外观设计、装备性能、续航里程等方面受到广泛好评，但也有一些消费者反映其销售问题较多。

在收集到的 104 根据车主对车主的有效问卷， 2024 款智界 R7 车型基本面，驾驶体验，维修费用，质量可靠，售前 / 在这次调查中，售后服务方面给出的真实评价 2024 款智界 R7 综合得分分为 84 分数，达到推荐车质网的标准。

车主画像：年轻客户居多。 第一次购买汽车的用户比例很高

根据这份调查报告，正在参与调查。 2024 款智界 R7 车主中，有 83.7% 为了男性，女性车主的比例是 另外，从年龄段来看，26-30%。 年龄之间的比例最高， 39.4%。在这些人中，第一次买车的顾客占了近50%。所以不难看出，购买 2024 款智界 R7 大部分是年轻人，而且大部分都是第一次买车。

车型基本面：外观设计和车身颜色得到消费者的普遍认可

2024 款智界 R7 选择家族化"" Inside-Out “内外合一设计风格，运动时尚轿跑风格旨在为品牌注入新鲜感和青春活力。前脸整体造型圆润饱满，“鲲鹏展翼”轮廓具有很强的辨识度。车身色彩选择丰富，包括通常会红、幻紫、晴光蓝等个性化色彩，深受年轻消费者的喜爱。参与调查的车主中，有 33.7% 车主说是被的 2024 款智界 R7 吸引了“外观设计”，另外还有 29.8% 车主对“车身颜色”表示认可。

但在针对 2024 款智界 R7 在内部情况的调查中， 33.7% 有些车主认为“智能设备”表现出色。另外，“乘坐空间”和“材料做工”也受到了不少车主的好评。内饰采用极简主义设计风格，做工精细，材料扎实，归功于大型软质材料的覆盖，整体质量感相当不错。12.3 英寸全液晶仪表及 15.6 全系统标配英寸中控屏，内置。 HarmonyOS 操作系统和小艺语音助手。空间方面，中大型 SUV 定位以及 2950mm 轴距直接为乘坐空间奠定了“基本盘”，完全可以满足普通家庭用户的需求。

总体来看，2024 款智界 R7 外部和内部的综合表现都达到了车主的预期， 17.3% 车主表示“非常满意”，认为“满意”的车主最多，比例高达 给出“一般”的评价比例为43.3%。 35.6%，明确表示“不满”的受访者评价比例仅为 3.8%。

驾驶体验：加速性能满意度极高

在衡量一款车的驾驶体验时，每个人都关注不同的部分。在这次调查中，重视“驾驶和乘坐体验兼顾”的车主比例相对较高。可以看出，对于这种纯电动中的大型 SUV 而且，消费者仍然希望他们能拥有相对均衡、全能的驾驶体验。

2024 款智界 R7 全系标配 800V 碳化硅高压平台，动力方面提供单电机和双电机两种版本可供选择，电机总功率分别为 215kW 和 365kW。根据配置的不同，CLTC 纯电续航里程分别为 667km、736km 和 802km。据官方资料显示，单电机版车型的百公里时间是 5.9s，而且双电机版车型更是只需要 3.9s，性能非常出色。

针对进一步调查， 2024 款智界 R7 加速性能、转换性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性和安全性 7 驾驶体验满意度调查的各个方面。大多数参与调查的车主对“加速性能”给予了更高的评价，除此之外，他们在“功能性”方面的表现也值得肯定。然而，一些车主认为 2024 款智界 R7 还有提高“静音”的空间。

在 2024 款智界 R7 在驾驶体验的综合评价中，感觉“非常满意”的车主比例是 感到“满意”的车主占19.2%的比例最高，达到 41.3%，认为“一般”的车主比例是 30.8%，另有 8.7% 受访者明确表示不满。

维修费用：续航性能值得肯定 维修费用合理

对于 2024 款智界 R7 车型定价，大部分车主认为新车价格比较贴近百姓，后期维修费用也很合理。在调查过程中，有一些 87.5% 有些车主认为他们的购车价格已经达到了心理预期。但是在购买车辆之后，后期的使用成本就成了车主最关心的话题。

在这次对车辆纯电续航里程的调查中，由于车辆配置不同，实际应用条件不同，里程跨度确实相对较大。其中，大多数受访车主表示纯电续航里程在 500-650公里， 另外，76.9%参与调查。 104 有一份问卷，有 94 车主感觉到了维修 / 维修费用符合预期，在合理范围内。

对于 2024 款智界 R7 在维修费用的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，选择“非常满意”和“满意”的车主比例分别为 14.4% 和 认为“一般”的车主比例为48.1%。 33.7%的车主认为“不满意”的比例仅仅是 3.8%。

质量可靠性：“驾驶辅助系统故障”问题稍多

据调查结果显示，正在收到的 104 在有效的问卷中，有 18 一份问卷显示车辆出现了非人为故障或质量问题，比例为 17.3%。

在这些非人为故障车辆中，第一次故障发生在里程行驶中。 500 占公里以内的比例最高， 44.4%的调查结果显示，38.9%的故障发生时间段 车主说汽车正在买车。 1 一个月之内就出现了故障。

在对车主的进一步调查中，我们发现车身附件和电器非人为故障的比例相对较高，这也体现在“这款车质量问题或缺陷最严重”的调查报告中。经过调查，发现车主是 2024 款智界 R7 大多数抱怨都体现在“驾驶辅助系统故障”上。

尽管有些车主对此 2024 款智界 R7 有些问题抱怨，但大多数参与调查的车主仍然对其质量可靠性给予客观评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主比例分别为 12.5% 和 47.1%；认为“一般”的车主比例是 34.6%；明确表示“不满”的车主比例为 5.8%。

六、售前 / 售后服务：对销售问题的抱怨更多

在汽车销售和后续维护过程中，客户的角色也从准车主转变为车主，在此期间与汽车经销商的接触最为频繁。因此，汽车经销商在销售之前 / 售后服务的质量和专业性，对消费者购买车辆甚至后续维修车辆都起着至关重要的作用。

在此次针对 2024 款智界 R7 售前 / 在售后服务调查中，所有受访车主的维修渠道都选择了“授权” 4S 商店"。另外，收到的。 104 有一份问卷，有 23 一份问卷显示车主在售前遭遇过 / 售后服务问题，比例如下 22.1%。

根据进一步调查，车主对此进行了调查 2024 款智界 R7 在售前 / 售后服务的抱怨都集中在销售问题上。这也体现在“车辆售前” / 一些车主认为售后服务存在的具体问题“ 2024 款智界 R7 存在“定(订)金纠纷”、“不按约交车”等问题。

然而，在销售之前 / 在售后服务的整体评价中，接受调查的车主给出了客观的评价，其中认为“非常满意”的车主比例是 9.6%；感到“满意”的车主比例是 20.2%；感觉“一般”的车主比例最高， 54.8%；明确表示“不满”的车主比例为 15.4%。

总结：

总体来看，2024 款智界 R7 以时尚的外观设计、丰富的智能配置和优良的续航里程，赢得了众多消费者的关注和认可。从此次针对 2024 款智界 R7 根据“最满意”的调查报告，外观、装备能力和驾驶体验已经成为满意度最高的三种选择。其中，有高达 43.3% 受访者对此 2024 款智界 R7 外观表示认可。但是，在“最不满意”的调查列表中， 18.3% 车主选择了“售前” / “售后服务”，抱怨的原因在于销售问题较多，如“定(订)金纠纷”、“不按约交车”等。总体来看，2024 款智界 R7 综合表现可圈可点， 76.9% 一些受访者表示，将来换车时还会继续考虑。 LUXEED 智能品牌车型。

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