价值决定算法是否向上向上。
经济观察报 社论 11 月 24 日,中央网信办等四部门发布了《关于开展“清朗” · 网络平台算法典型问题治理“专项行动通知”。该专项整治旨在整治互联网平台算法存在的同质化推送、非法操纵干扰榜单炒作热点、盲目追求利益损害新就业形式的劳动者权益、利用算法实施大数据“杀人”、由于缺乏向上的算法服务,造成了损害用户合法权益等问题。
这就是自我 2022 年 3 月份《互联网信息服务算法推荐管理条例》正式实施后,有关部门首次对网络平台算法问题进行全面治理。专项整治前不久,11 月 20 日本,农夫山泉的创始人钟邈邈在一次媒体活动中谈到了算法机制,引起了全网的关注。他“炮轰”算法机制,指责他放任甚至激励虚假谣言的传播,帮助谣言肆虐。
作为一种技术工具,算法本身没有善恶之分,关键在于用户的意图和目的。当算法被滥用以追求流量和利润最大化时,算法可以引导和放大社会情绪,加重数据的茧房效应,将网络环境推向负面情绪和极端言论的苗床。
表面上看,我们是被算法机制投喂内容,受到技术的影响,但是仔细想想,真正影响到算法背后的价值观。
按理说,如果真的存在信息茧房现象,那么茧房效应无疑与平台的商业化目标背道而驰。长期向用户推送同质化内容,不仅会削弱用户的活跃度,还会逐渐消磨他们的新鲜感。只有保持内容的多样性和多样性,才能有效激发用户的活跃度和参与度。也许可以说,导致极端对立的不是数据的茧房,而是概念的茧房。
这说明应用算法的人必须有正确的人生观和道德底线。作为算法的设计师、应用者和管理者,平台必须承担相应的社会责任,以确保算法技术的合理合规使用。
算法使用不当,其不良影响远远超过了网络暴力的滋生,也深刻体现在大数据的“杀熟”、多个层面,如算法歧视、算法合谋造成的市场垄断、非法侵犯个人信息数据等。
为了保护用户的利益,防止算法乱用,我们认为建立一个详细的监管体系至关重要。第一,促进算法的公开透明。该平台应该列出个性化推荐系统的基本参数,这不仅可以增强客户的信任,而且可以为监管部门提供有效的监督手段。其次,平台算法应用合规指导也要颁布,算法原理公示的具体要求要明确,行政执法和企业行为的界限要明确,这是保证算法技术健康发展的基础。
然而,只有这些是不够的。我们还需要加强算法歧视、算法合谋等行为的实证分析,深入了解算法滥用的具体方式和后果,为制定更准确的监管政策提供科学依据。同时,探索利用消费者权益保护、经营者权益保护等控制工具,全面约束涉嫌垄断的算法应用行为,构建多元化监管机制。
最后,提高算法控制的技术水平和证据调查能力也是关键环节。要引进更多的专业人才和第三方机构,建立先进的科技监管手段,提高监管的准确性和效率,确保算法技术始终在正确的轨道上运行。
需要指出的是,没有必要妖魔化算法。算法可以是“好的”也可以是“坏的”。算法也在通过算法分析医学影像数据,帮助医生诊断疾病。对于企业来说,能力越大,责任越大。算法越好,这是企业必须承担的责任。
2021 年 9 月印发的 《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》提出,治理机制健全、监督机制健全、算法生态规范的算法安全综合治理格局应用三年左右,逐步完善。在过去的三年里,算法对社会生活的各个方面都产生了深远的影响,相应地,普通人对算法的认识也在提高。良好的监督与治理可以使算法更好地赋予人们对美好生活的追求,促进平台经济的健康发展。这是一种共同的期望,我们相信。
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