与极兔对话后军仪：本土化是海外运营的关键

2分钟前

在大出海的时候，中国快递市场已经到来。

2024 年 9 1月，国家邮政局局长赵冲久在服务贸易协会相关发言中强调，要深入推进“快递出海”工程，完善跨境基础设施，加强国际收发物流体系建设，鼓励收发公司开通国际航线，扩大机队规模，提高跨境航空运输能力，加快海外快递配送中心、路面网络和海外仓库建设，完善国际配送服务网络。

很明显，极兔在“快递出海”上有先行者。

根据公司披露的数据， 2024 年度双十一期间，其全球订单包裹数量迅速增加。 11 月 12 当天，全球包裹收集量单日突破 1 亿件。

自我。中国市场 10 月 20 业务旺季从日开始，一直延续到 11 月 12 每天，极兔平均每天收集的包裹量接近。 6600 万票，同比增长 25%。东南亚市场 11 月 1 日至 11 每日平均每日包裹量超过一天。 1500 万票，同比增长 73%。

目前，极兔快递网络遍布印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及 13 个国家。

另外需要注意的是，全球化布局的极兔已经实现了正循环的利润。

财务报告显示，上半年，极兔收入 48.6 亿美元，同比增长 20.6%；纯利润 0.3 亿美元，首次扭亏增盈。在不同的地区，中国 / 东南亚 / 新兴市场实现分部收益 30.0 亿 /15.2 亿 /2.9 亿美元，同比增长 36.1%/ 增长 22.0%/ 增长经调整息税前分部利润119.6% 0.6 亿 /1.3 亿 / 亏损 0.2 亿美金。

东南亚市场仍然是极兔最重要的“盈利牛”。

从中长期来看，兔子的扩张还没有停止。“目前金融体系更注重盈利优先，三年前规模增长驱动的价值估值体系近两年还没有建立。因此，今年我们没有进入任何新的市场，我们致力于扎实现有的市场。从长远来看，我们肯定想进入更多的市场。”兔子快递集团副总裁后军仪说。

后军仪还透露，极兔在国际化进程中，与有关方合作非常重要，还包括各国的快递企业。

回到我们国家来看，泰国无疑是极兔经营东南亚的代表案例。

2019 2008年，极兔进入泰国。现在极兔的配送范围已经覆盖了泰国的整个地区，员工总体规模已经超过 4 万人，单日峰值处理量超过万人。 700 一万件。根据极兔披露的数据，它在泰国 2023 年度业务量同比增速超过今年前三季度业务量同比增长超过50% 50%。

泰国极兔表示，它已经成为泰国最大的民营快递公司。此外，泰国极兔的合作伙伴包括泰国屈臣氏、郑达和苹果的经销商。 SPVI、UFicon 等。

对泰国的研究，将成为开启极兔出海战略的关键。

作为一家全球快递公司，如果极兔被公司管理，它的泰国市场会去哪里？在曼谷的极兔泰国总部，后军仪和极兔泰国 CEO 霍文生接受 21 采访了世纪经济报道记者。

后军仪。数据图

关于泰国的市场和资本支出

《21 世纪》：极兔泰国和总部的报告机制是什么？

霍文生：我们与集团保持各种形式的沟通，有固定的报告方式和渠道，也不局限于固定渠道。

《21 世纪》：泰国队能做决定的问题有哪些，需要向集团请示的问题有哪些？

霍文生:没有明确的限制。如果你不能去总部解决问题，尽量不要去总部。来回飞，一是成本，二是时间效率影响很大。

《21 世纪》：比如泰国公司 KPI 如何制定？

后军仪：battle 出来(笑)。事实上，我们有一系列的数据测量标准，当然，这些指标也会根据实际情况及时调整。

《21 世纪》：根据我们的理解，极兔在泰国市场也有明显的价格优势。如何看待泰国的价格走势？

霍文生：第一，泰国的市场竞争比较激烈，每个家庭都希望通过降价来获得更大的市场。第二，价格下跌需要分为两种情况，一种是以牺牲质量感觉为代价，另一种是在不降低质量感觉的情况下提高效率。从我的角度来看，智能设备的投入和精细化运营在短期内大大提高了兔子的运营效率，使得我们的单票成本迅速下降。在这种背景下，前端市场的定价不仅不会损害我们的服务体验，而且会对泰国的整个商业运作产生积极的影响。

《21 世纪》：2015 年到 2023 2008年，泰国实际 GDP 年度复合增长率约为 1.7%，在东盟六大国家中排名最低。如何看待这一说法，这可能意味着泰国市场增量有限。

霍文生：泰国的电子商务渗透率远低于中国，这是一个很大的背景，它的增量仍然存在。

随后，中国东南亚的新生人口相对乐观。此外，随着科学技术的不断发展，市场需求将有新的可能性。至少从目前的各种研究数据和趋势来看，我个人还是比较乐观的。总的来说，泰国还在增量市场。

《21 世纪》：极兔会不会随着全球网络的逐步完善而购买飞机？

后军仪：一切皆有可能。

在短时间内，购买飞机这件事还没有进入我们的议事日程。

《21 世纪》：极限兔子的资本支出还会继续增加吗？

后军仪：资本支出的节奏和规模将根据实际的市场扩张来决定。

《21 世纪》：如何考虑中国和东南亚市场的资本支出？

后军仪:到目前为止，中国国内快递包裹数量的年增长率仍然保持在两位数，因此中国的服务能力设施将继续投资。东南亚的市场潜力还是很大的，我们对东南亚整体运营的精细化要求更高，相关服务设施的改造也会进一步加大。当然，资本支出是一项相对长期的投资。有些国家快，有些国家慢，有些国家去年投资很多。今年可能会少一些，这很正常。

《21 世纪》：如去年所述，极兔的目标是成为全球物流综合服务提供商，这一定位是否发生了变化？

后军仪：没有改变。

有关海外公司的治理

《21 世纪》：前面提到过，各国公司的投资会和总部的报告。所以对于各国公司来说，需要向总部报告多少规模以上？

霍文生：看起来没有具体的数字，但是我们会保持定期的交流。

假如问题不大，我们可以在当地的我国处理好，也不会上升到总部来解决。

后军仪：对于我国各公司来说，集团是一个赋能机构。

然而，业务结果是由每个人共同承担的。如果国家公司的决定有问题，我也有责任。为什么我没有及时提醒他考虑不同的维度，让这个决定更加客观？泰国团队虽然只负责泰国，但也是整个集团的一部分。

所以我们是一体的。当然，各国的团队都有自主经营的权利，但是如果你去买一架飞机，不告诉我们这是不现实的。

每个国家的经营规模都不一样，很难制定统一的标准。所以，只要中国公司想和集团讨论决定，他就想听听我的意见。即使涉及的金额很小，他也会打电话给我，我也会和他讨论。

《21 世纪》：随着兔子走向更多的海外市场，受当地政治、文化等因素的影响会越来越大。从全球市场来看，这种情况有时会相反，甚至成为一种风险。如何应对这种情况？

后军仪：本土化是关键，这也是我们坚持本地经营责任制的原因。