银行财眼｜北京银行“菜狗”信用卡引起争议 银行信用卡中心回应

11月12日下午，有网友在社交平台上吐槽说:“我在通州半程马拉松举办了一张北京银行信用卡。收到后发现卡片上印着‘菜狗’的图案，感觉一言难尽。”

网络截图

《银行金融眼》注意到，这张“菜狗”储蓄卡是北京银行推出的一张联名信用卡，以蔬菜精灵“白菜狗”的IP形象为卡面，于2022年7月上市。

印有“菜狗”图案的北京银行信用卡引起了争议。有网友认为“菜狗”图案的信用卡很可爱。对此，发帖人表示“各有所好”。

网络截图

此外，有网友认为卡面图案不合适，在评论区嘲讽发帖人“你跑马拉松，然后北京银行说你是菜狗”。一些老投资者认为“光看‘菜狗’本身是可以的，但不适合和储蓄卡结合。”

网络截图

对此，《银行财眼》致电北京银行信用卡中心确认，客服表示：“北京银行确实有蔬菜精灵联名信用卡，卡面为‘白菜狗’，于2022年7月15日首发。关于网友调侃的问题，我们写下来，以后会有人回复。”

北京道誉声誉管理服务有限公司执行董事李利明对“菜狗”联名信用卡引发的争议表示，“银行在对目标群体进行定向营销时，一定要考虑收到卡后的直观感受，防止出现不愉快、不愉快的情况。如果跑友一个人觉得不开心，可能是他个人特别敏感。如果更多的跑友认为“菜狗”卡面会带来不适，那么银行就要正式。“菜狗”卡面信用卡更适合有关IP的粉丝群体，他们可能特别喜欢，但是这种卡面对跑友来说并不合适。”

李利明认为，“银行应该在营销策略上更加细分。对于跑友来说，银行需要考虑为这个群体做一个自己喜欢的卡片联名，而不是拿银行目前的信用卡统一销售，不管是什么用户群体。如果客户感觉不好，会影响这家银行的声誉。”