沉浸式的“质感探享”，让酒店品牌不仅被“看见”

一家艺术与金融并重的酒店 / 文旅 / 商业空间媒体平台

本文插图｜© 凯里亚德酒店

最近，凯里亚德酒店品牌将“质感探享”与酒店参观有机结合，打造沉浸式品牌体验日活动。凯里亚德作为锦江酒店旗下最具竞争力的国际中端商务酒店品牌之一，自进入中国市场以来，凭借精准的市场定位和高效的本土化策略，迅速占领了中端酒店品牌的高地，一举一动都备受业界关注和期待。在经济时代，凯里亚德通过不同形式的感受日活动给出了自己的答案，比如酒店是如何被看到的，以及它是如何不仅被“看到”的。

凯里亚德酒店

CHAPTER

01#

"质感探享"

酒店玩转沉浸式

Me-Time Space/

近日，凯里亚德酒店品牌通过身临其境的“质感享受”，将活动的每一个体验环节紧密联系起来，从多方面展示了其极具竞争力的产品。这样，凯里亚德充分调动了客人的感官，感受到了他们的特色产品，让所有客人都专注于探索和发现凯里亚德酒店独有的质感享受。

在现场，客人在收到“藏宝图”后变成了“当代冒险家”，在凯里亚德酒店(3.0 版河源和平店)玩起了沉浸式的“探索”。走进凯里亚德酒店，以“ Kyriad Blue “酒店的装修风格、大堂的地球仪、前台的世界地图都给人以强烈的视觉冲击，这与凯里亚德品牌“大航海时代杰出冒险家勇敢探索”的品牌灵感高度契合。

在每一次住宿体验中，凯里亚德都将“旅游、探索、世界”融入其中，倡导“ Seize The Moment| 珍惜当下，享受当下的目标群体。在顾客“行万里路”的过程中，酒店大堂旅游书店创造了一个安静的“博览群书”角落。在精选的探索系列书籍中，嘉宾可以看到美丽的地球，感受七大洲的自然风光，探索世界的美好。

漫步凯里亚德，夹杂着地中海海洋气息的暖木香味悄然入鼻。凯里亚德专属香味“寻找”的海洋气息，让“当代冒险家”仿佛置身于大航海时代的游轮上。酒店探索生活博物馆整齐展示的同样香味，让客人闻到香味——“寻找”香味以法国的精致和延伸为品牌背景，温暖的木质香味作为延伸，给酒店空间一种温柔宁静的氛围，让客户在呼吸的同时，感受到大海的广阔和岛屿森林的阳光。

酒店大堂水吧特制饮料采用河源当地特产 -- 百香果，酸甜可口、营养丰富的百香果饮料，不仅是凯里亚德与地方特色相结合的具体措施之一，也通过满足味蕾来缓解客人的疲劳。水吧饮料的容器模仿大航海阶段的雪莉桶形状，从品牌调性的角度控制产品设计和每一个细节，这是凯里亚德始终贯彻的原则。

走进酒店房间感受参观，首先给客人带来直观影响的是宽敞的房间空间。客房配有纯棉高织床、疑胶记忆枕、调节床大灯、客房香味、智能客人控制等产品，客人可亲自触摸产品细节。主要推广舒适的客房配套设施在产品细节上进一步优化，为旅途中奔波的商旅客户换取一夜好眠。其中，疑胶记忆枕选用的3D可变性技术可以实现头颈枕芯的融合，良好的固定支撑效果可以进一步保证健康和深度睡眠。

在凯里亚德品牌会议上，酒店集团领导、投资者与所有嘉宾共谈凯里亚德的过去、现在和未来。宴会结束后，凯里亚德邀请所有嘉宾来自世界各地的自制啤酒和精美小吃。

旅游书店、探索生活博物馆、大堂水吧、酒店房间、工艺空间等。在这次身临其境的享受活动中，凯里亚德和他的产品相继出现，这也给消费者带来了更好的质感，同时也被业界看到。

凯里亚德酒店

02#

体验经济时代

“情感共鸣”

服务灵感

随着经济时代的加速，客户追求“情感共鸣”的趋势越来越明显。高质量的酒店运营总是设身处地为消费者着想，与消费者成为“灵魂伴侣”。这使得凯里亚德以“情感共鸣”为灵感，并在酒店产品和各种服务细节上具体实施，成为客户更愿意选择的品牌。

第一，凯里亚德的消费者主要集中在商务旅客身上。船车劳顿促使商务旅客对睡眠质量提出了更高的要求，凯里亚德关注消费者的需求，不断优化各种细节。凯里亚德坚持以睡眠、健康、智能、环保、探索为品牌的五大核心功能体验，其中睡眠部分紧密结合了“情感共鸣”的服务灵感，通过遮光助眠、绝噪空间、冥想香薰、舒适洗澡、裸睡床上用品，为消费者带来更加愉悦的睡眠体验。

其次，在享受高质量的睡眠后，客户将在新的一天重新开始。面对下一天的奔波和疲劳，凯里亚德用高质量的早餐感觉为消费者注入了活力。关于早餐，凯里亚德酒店(3.0 版河源和平店)推出了地方特色“猪杂米粉”，既保证了消费者的能量，又让一些忙碌的消费者不用离开酒店就能享受到当地的美食。将当地特色美食体验融入到酒店服务中，这种便捷的设计也让凯里亚德与消费者“一拍即合”。

最终，凯里亚德不仅体现在酒店产品上，还渗透到每个员工的服务中，以追求与消费者产生共鸣的感觉标准。整洁的着装、优质的服务和亲切的问候，让消费者在酒店住宿的过程中感受到了停靠港湾的温暖和舒适。优质酒店品牌带来温度服务，不仅可以抹去客户一天的疲劳，还可以轻松实现“流量”变化和“留量”。

“商品”与“服务”并驾齐驱。在经济时代，凯里亚德实践了“情感共鸣”的灵感，与消费者建立了“桥梁”。在竞争激烈的酒店市场，以高品质的产品和品牌魅力征服消费者的凯里亚德成为了客户更喜欢的选择。

03#

凯里亚德深受投资者青睐

不只有商品

凯里亚德自 2017 2008年正式进入中国市场后，以华南、华中为核心，在全国范围内迅速布局扩张。在竞争激烈的酒店市场，凯里亚德以其多重优势脱颖而出，成为酒店投资的焦点，深受投资者青睐。

成本可控和收益可观并举

如何平衡成本和收益是酒店行业永恒的话题。在这方面，凯里亚德酒店进行了积极的探索和实践。凯里亚德通过不断优化投资方式，实现了可控的成本和可观的收益。凯里亚德酒店(3.00) 根据版河源和平店的建设和营业时间，综合单房成本 10 一万以下的性价比极高，90 天单店创造的天数再创新高。快速施工、节约成本、标准化、易于维护等诸多优势并不意味着凯里亚德应该降低质量。在成本可控、收益可观的同时，凯里亚德的质量仍然是众所周知的。

为了保证凯里亚德的超高性价比，品牌团队依托专业的工程造价模型和工程团队，努力降低建设成本，为投资者创造更大的价值。凯里亚德品牌依托强大的平台资源和国际专业团队，展现出较强的发展势头和显著的市场表现。在质量和成本控制方面，成本优化是通过供应链的收集优势来实现的。在保证标准质量的前提下，房间用品、床垫、窗帘等都实现了成本的有效降低。据悉，投资者对凯里亚德投资模式的满意度高达 97%。与此同时，高回报率也表明了投资市场对品牌的认可。

“会员制度让“流量”改变“留量”

起源于 2000 年度凯里亚德，路过 20 多年来，全球发展形成了一个相对成熟的运营体系。而且现在在凯里亚德的背后，还有两大集团：锦江酒店和法国卢浮酒店。中小型酒店集团所不具备的头部酒店集团所能提供的资源支持量级。此外，在凯里亚德酒店(3.0 在版河源和平店的实际运营过程中，会员制的杰出贡献是无法掩盖的。

凯里亚德酒店(3.0 根据版河源和平店的实际业务数据，会员系统产生的人流从运营半年开始就占据了整体客流量。 55%-60%。可以看出，锦江酒店集团近 2 亿万会员极大地帮助凯里亚德提高了客户输送能力。会员系统可以改变“流量”和“数量”，这也是凯里亚德品牌不可忽视的投资优势之一。

以凯里亚德酒店(3.0 以河源和平店为例，我们可以看到为什么投资者经常关注凯里亚德，而凯里亚德不仅有产品优势。多重竞争力使凯里亚德在中国的规模不断扩大，深受投资者青睐的凯里亚德正朝着“千店规模”的目标稳步前进。

凯里亚德被业界以不同形式的沉浸式分享活动看到；以“情感共鸣”为服务灵感，体验经济时代，让凯里亚德被消费者选择；多重优势的加持让凯里亚德受到投资者的青睐。在经济时代，凯里亚德优先考虑了自己作为国际中端商务酒店品牌“尖子生”的答案，以及酒店是如何被看到的。

END

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com