高级狠人，做事先透彻理解规则。

今日内容非常干货，大家看完肯定能收获不少。

辨别一个人是高手还是低手？ ，看看他在做一件事之前，是否对规则有一个全面的把握。

什么是规则？

在我看来，规则是让你了解一个新系统的入门程序，是维持事物运行的底层框架和规则。

熟悉我的读者知道，我喜欢用玩游戏来形容。

每一款游戏，都有它的游戏规则。

这个规则包括你的游戏目的是什么(比如击败对手，或者获得XXX积分)，你在游戏中应该采取什么行动(比如训练、运营、探索、玩牌)，你能得到什么样的正反馈(比如获得更高级别的装备，吃掉对方所有的棋子，或者进入下一个全新的副本)。

无论是战略游戏、对抗游戏还是休闲游戏，玩家都必须在一定的规则框架下行动，遵循一些明确的条款，才能获得游戏的乐趣。

所以作为新手玩家，开始游戏的第一步，一定要了解游戏的规则。

怎样理解？渠道很多。

举例来说，有些人喜欢在网上搜索策略，有些人喜欢自己练习行动，有些人喜欢和朋友一起探索。

但是不管采取什么行动，目的都是一样的，先吃透规则。

只有你彻底理解了规则，才有可能对规则大惊小怪。

例如，有些人会寻找规则的漏洞来开发训练捷径，这样他们就可以快速升级。或者用规则bug刷钱。我也见过大神玩家拿出游戏的整个底层源代码，再开发一个山寨版本玩。

虽然有些行为在灰色边缘徘徊，但能做到这一点的前提必须是彻底了解规则中的三层和三层，然后根据自己的需要进行应用。

无论我们做什么，难道不是这个逻辑吗？

在此之前，我收到了许多读者的提问，他们来自各行各业，遇到的问题也是千奇百怪，但归根结底，90%都可以概括为一个问题：

不知道规则。

例如，与人打交道的规则。

谁想听什么，什么时候该说什么，什么时候该说什么，同样的意思该如何合理地表达等等。

例如工作过程中的规则。

什么事情应该自己做，什么事情应该向外界求助，什么时候应该提交什么产出物，什么情况意味着可以进入下一阶段。

这需要我们经常思考和探索，通过不断的实践甚至失败，像拼图一样拼出一个完整的大纲。

所以我们应该怎样去理解规则呢？以下是我总结的三个步骤：

1. 观察记录

理解新事物的第一步，必须是观察。

当你什么都不懂的时候，你只有一个任务，那就是收集和记录周围的环境信息，千万不要主观地去构建框架。

举例来说，当你来到一个新的行业，一个新的公司，甚至是一个新的会议，赶紧闭上嘴，睁开眼睛，竖起耳朵仔细听。

看看你是怎么做到的，听听你是怎么说的，然后找到规律，找到共性，找出你在说什么，把它们写下来，然后根据特定的属性对信息进行分类。

比如新公司对一个项目的做法，观察大家是怎么操作的，这个过程有什么规律，先做什么，再做什么，最后做什么，这些和他们过去的经历有什么区别。

再比如来到一个新的行业，跟着师傅去拜访客户，观察师傅是如何接待客户的，是如何与客户沟通的，谈话的特点是什么，是否和你之前的认知有很大的不同。

别去judge和理解，简单地去感受，把自己变成一台没有主观意识的记录机器，

如果没有掌握任何信息，随意做假设很容易偏移当前的航线，越走越远。

以前有个大老板说过一句话，任何新员工进入公司两年内都不能提出战略建议，谁提谁离开。

事实上，这就是说，当你还没有完全理解一条规则时，不要随意发布建议。无知者不要无所畏惧，无知者先学会闭嘴。

2. 搭建框架

如果您收集到足够的信息，则需要对信息进行二次加工和整合，然后才能开始构建框架。

这一框架，就是你对当前规则的推理和假设。

比如你来跟一个项目，和同事、老板、客户开了几次会后，你对这个项目的全貌有了大致的了解。这时，你应该开始列出信息，组织你的认知模块碎片，并尝试构建两个框架。

首先是横向时间线框架。

这个项目的起因是什么，为什么会有这个项目，最初的相关利益相关者是谁，谁在这个项目中占主导地位，项目发展到现在经历了哪些大的变化，踩过哪些坑等等。

拉出一条时间线，记录下每个节点发生的所有重大事件，

二是纵向流程框架。

过去的经历是什么，现在的项目进展到了哪里，是否达到了阶段性目标，是否缺乏资源支持，下一步的计划和行动是什么，下一步的安排是什么，是否开放了支部任务，是否需要额外的支持等等。

时间框架的作用，就是帮你理清前因后果，摔过的坑不要再掉下来，要提前仔细考虑注意事项。

过程框架的作用是帮助你构建事物运行的底层逻辑，让具体行动的每一步都清晰、可视化，而不是模糊、愚蠢。

这两个框架，一横一纵，构成了完成这个项目的基本规则。

3.验证框架

框架搭好了，还需要验证。

因为这个框架是基于你所接受的信息和认知组装的，所以有点自封。

也就是说，当这个框架遇到实际情况时，你只能做YY。所以接下来，你需要用这个框架不断尝试和犯错，匹配不同的场景，看看有没有问题。

您的实验次数越多，这一框架就越经得起考验，也越具有普遍性，拿出来用起来就越不会受到别人的挑战。

这个步骤非常费力，但是特别重要。因为很多问题在你没有真正遇到的时候，是完全无法想象的。

举例来说，我又要拿游戏说事了。

不知道大家有没有玩过魂游戏。这个游戏的特点是副本里有很多陷阱。第一次玩的玩家不死十几二十次是不可能成功通过考试的。

所以如果你想通关，你需要侧板。

何为侧板？

在这条路上，当你走三步的时候，一块石头会从侧面滚下来。当你走五步的时候，一条兵线会袭击我。当你走七步的时候，地上会突然生气。当你走十步的时候，你会从天而降。一个大摆锤会把我打扁。

侧板，就是把这些圈套的位置和出现的时间都背下来，然后一个一个地穿过，这叫做恢复这个动画场景的规则。

但是你们恢复这一规则的过程，非常痛苦。

因为每当你认为自己能完全掌握规则时，就会突然来个大摆锤把你打回起点。

游戏就是这样，生活和工作也是这样。

侧板是最愚蠢的方法，因为它是一个粗糙的堆积。死亡次数多了，自然会形成肌肉记忆，不用动脑就知道遇到陷阱该怎么办。

这个时候我们完全可以提高效率，靠什么？

勤于思考，勤于思考。

寻找规律，总结共性，最终在内心建立自己的方法论。

比如地上吐火的区域有什么特点吗？在兵线袭击你之前，有没有声音提醒你，大摆锤掉下来的时候地上有没有身影？这些都是帮助你绕过陷阱的技巧。

更加强大的玩家，会喧宾夺主。

什么意思？

从游戏设计者的角度来看，他会思考问题：

"为什麽这里会有一条平坦的道路？如此宽阔不合理，其中一定有诈骗。"

“游戏费力设计这条路只是为了让我看到风景。这是浪费资源吗？不，这里一定有不为人知的重要机构。”

“我终于过了这个陷阱，前面不可能有更大的陷阱。因为这个时候需要奖励玩家，而不是继续惩罚他们，我可以安心的走过去。”

高级玩家会预测游戏设计师的想法，然后为自己使用。这本质上是一个游戏，规则设计师和规则参与者之间的游戏。

而且验证框架，就是我们在游戏中获得胜利的武器。

从失败的经验中找到优化和调整的技巧，让你的框架逐渐完善，不断做出贡献，直到适应所有场景，让规则最终为你所用。

上述三个步骤，观察记录，构建框架，验证框架，是一套精心探索规则的过程。

这一方法具有很强的普遍性，无论是面对与人打交道、职场交流，还是面对工作问题，都可以立即应用。

比如在工作场所，面对第一次沟通的客户，要学会观察自己说的话，少说多听。通过对方说话的速度、表情、动作来拆解和判断对方的要求。

想想对方一直强调的是什么，对方试图防止讨论什么，对方关注的是什么领域。这些都是隐藏信息，帮助你找到沟通的起点。

所以为什么说听力很重要呢？由于只有倾听才能帮助你模拟和恢复与对方沟通时的规则，对症治疗。

例如，领导委派了一个新的任务，你从未做过，这个时候该怎么办？

第一步当然是去了解和咨询，这类项目之前的操作经验是什么？

先做什么，再做什么，遇到什么问题应该找谁，没有资源应该从哪里调整资源，投资ABC，最后是否生产XYZ等等。

这是框架的构建，但这个框架是一个旧框架。不知道是否适应今天的新情况，但至少你心里需要一个底。哦，以前大家都是这么做的。

等旧框架建成后，再去应用新情况，进而验证旧框架的实用性。

这个时候很有可能会遇到新的问题，比如大环境变了，以前可以这样操作，现在系统变了，这样操作就不行了，那么有没有备份计划，或者可以放弃这条路，改变其他方式？

再比如以前对接的人变了，对方是个懒惰无责任感的人。

所以为了激发对方的工作热情，你要打开支线任务去做一些额外的事情，然后让对方愿意帮助你。

这种额外的投资，你要做好周密的计划，在不耽误当前项目进展的情况下，尽量完成这一支线任务。

而且你所做的，就是在旧框架的基础上进行更新，然后成为你自己的新框架。

这些东西听起来很复杂，但只有经过N次练习，你才会明白，它们也可以成为你大脑思维的“肌肉记忆”，让自己在面对任何新事物时立刻走上轨道，不再胡来。

写了这么多，希望这些内容能对大家有所启发和指导。最后，记住八个字，高度总结今天的内容，让你从现在开始学会掌握规则:

观察，探索，适应，应用。

以上，共勉 。

本文来源于微信公众号“张良计”（ID：zhang_liangj），作者：张良计，36氪经授权发布。

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