体验花呗分期免息“好香”的不仅仅是顾客
双11的年轮已经走过了16圈,电商大战如火如荼。“商业支持者”的消费金融也给商家带来了新的机遇。小米和Vivo天猫的运营商发现,消费者对分期免息的热情正在逐渐增加。
“当我们发现消费者选择我们的产品时,他们更喜欢分期付款的免息支付方式,期限越高,消费决策越有利。”小米品牌天猫事业部总经理陈鹏介绍。
特别是在购买新产品时,客户更喜欢使用分期免息。vivo天猫运营团队发现,“商品价格越高,分期免息支付的比例越高”。这一次,新上市的vivo 全系列X200支持花呗24期免息分期,超过一半的天猫首次选购客户选择24期免息。
花呗分期免息是目前使用范围最广的分期免息商品,依托花呗广泛的客户和商家覆盖。
年轻人对分期付款免息的欢迎程度出乎意料。他们不认为分期付款免息是一种先进的消费方式。相反,这是一种精心计算的消费方式,以防止资金在短时间内过度占用,最大限度地提高手头资金的效率。根据艾瑞咨询《分期付款免息工具价值研究白皮书》的研究,超过9名成年人认为分期付款免息是一种省钱的工具。超过60%的人更倾向于选择分期付款免息消费,即使他们现在可以全额支付。
不仅在用户方面很受欢迎,对商家来说也很有帮助。客户使用分期免息可以减轻一次性全额支付的压力,降低消费决策的门槛,直接带动商家销量和销量的大幅增长。从很多品牌的反馈来看,客户喜欢分期免息购买新产品,这也让分期免息在一定程度上有助于商家推广新产品。
客户积极使用,商家合作意愿高涨,从而向商家开放了更多的应用。如今,在金融工具的基础上,花园分期逐渐升级为综合解决方案,帮助商家增长,针对销售链接中的三个重要环节提价。目前,这些解决方案已经应用于华为、荣耀、海尔、小米、杭州口腔等品牌。
随着消费生态的稳步发展,花呗分期逐渐成为商家青睐的经营工具。
01. 卖得最好的商家都支持花呗分期免息。
根据淘天集团发布的信息,双11自开业以来,共有373个品牌销售额突破1亿元。数据显示,80%以上的品牌为消费者提供了免息分期的花坛。
不但如此,今年双11首次销售期间,支持花呗分期免息的商家数量,较去年同期增长17%。
双11商家之所以集体拥抱花园免息分期付款,是今年完成KPI销售的最佳时机。花园免息分期付款极大地促进了客户的决策,帮助商家销售商品。
根据艾瑞咨询的调查,近70%的受访者认为分期免息服务可以增加销量。
在交易竞争日益激烈的今天,销售是商家的首要追求,分期免息已成为商家性价比较高的做法之一。
资料为商家定心丸。充分的分期免息供给,能带来显著的改善效果。
今年双11、3C数字是分期免息供应率最高的行业,商品总成交量增长率也是所有行业中最高的。在增长率前10的品类中,3C数字产业占智能产品、手机、平板电脑、数码相机四个品类,成交额增长超过30%。
羽绒服品类也尝到了分期免息的“好处”。自双11以来,羽绒服总成交额同比增长40%以上,其中使用分期免息购买羽绒服的客户比去年同期增长近20%。
国产羽绒服龙头品牌波司登,今年双11为用户提供全店三期免息折扣,在双11第一阶段获得全服装品牌第一名,店铺GMV同比增长良好。波司登天猫主任张波观察到,“为品牌客户订单较高的羽绒服提供分期免息后,会对客户的消费行为产生一定的影响,可以提高客户订单较高的产品转化率”。
在天猫双11现货销售的第一个小时,224个家电品牌的交易已经超过了去年的全天。除了中国的旧补贴,平台和商家响应政策,加码优惠措施也发挥了作用。
数据显示,60%的客户在享受国家以旧换新补贴购买商品时,可以使用“国家补贴”以外的花园进行分期免息支付,进一步降低了客户更新的门槛。
以海尔旗店的卡萨帝抽油烟机为例。原价超过5000元。享受政府补贴和各种优惠后,客户只需要不到3500元,24期可以免息分期,相当于每个月只需要支付145元。这让正在犹豫换新客户的李先生非常兴奋。他说:“抽油烟机要长期使用,成本要分摊到每个月。”
素喜智研高级研究员苏筱芮表示,大规模新旧消费品置换是中国的重大政策部署。在政府补贴的同时,平台和商家可以使用分期免息的金融工具,这不仅是对制度的充分响应,也是对有新需求的消费者的实惠,有助于促进消费升级和消费规模增长。
02. 花呗分期免息,商家越来越全能的经营帮手
如今,花园将向商家开放分期免息功能,商家可以根据销售节奏自主设置数字化运营背景,选择贴息等营销工具。目前,已有500多万商家通过分期免息促进销售增长。
根据艾瑞咨询的调查结果,近70%的商家表示,在提供分期免息服务后,销售额明显增加。其中,商家提供免息分期补贴,重点产品平均销售额增长30%,分期免息促进门店销售,平均销售额增长15%。
不仅如此,在金融工具的基础上,花呗分期已逐步升级为综合解决方案,帮助商家成长, 针对销售链接中的三个重要环节,帮助商家促进转型、增长和价格上涨。目前,这些解决方案已应用于华为、荣耀、海尔、小米、杭州口腔等品牌。
荣耀两次新产品销售都与花呗分期密切合作。荣耀商城市场部部长何金秋表示,“花坛对客户的准确识别和计算率给我们带来了质的变化,比如荣耀Magic。 6 与之前的系列相比,UV增加了30%,但是销量和GMV分别增加了400%和500%,这组数据显示,良好的运营不仅仅是通过积累流量,而是通过提高群体转化率,同时,销售额的增长大于销售额的增长,这意味着我的客户数量正在增加,这是我们认为与花呗分期合作最大的收获。
花园分期还在实践中整合支付宝直播、花园频道、小程序等在线流量资源,在提供定制化金融服务的同时,为品牌开拓“新阵地”。
这不是简单的“流量漫灌”,而是在商业场景中运用花坛背后的数字智化能力和强大的算率,将新产品推送给转化率最高的群体。
针对品牌商家的品牌化发展趋势,满足用户更高的分期额度需求,花园分期正在通过情景实时风险控制能力,实现支付中的实时额度提升。根据不同行业的不同特点,消费者在交易时可以获得情景的中大额信用,从而提高了消费场景的全额率。
杭州口腔医院联合分期付款,推出即时消费医疗场景额度解决方案升级。通过行业内商家的专属额度,帮助消费者将高额的医疗费用分摊到几个月内进行支付,从而减轻一次性支付的压力,有效提高消费者的支付意愿。
2015年9月,天猫苹果AppleApplee是最早支持花呗分期免息的品牌之一, Store 官方旗舰店开始支持花呗,并长期为用户提供分期免息购买花呗的优惠。
苹果最新iPhone16系列于今年9月发布,苹果天猫期舰店也为消费者提供了24期分期免息。在这种福利政策的推动下,iPhone 16 Pro 预订开始后,Max即将完成首批销售,特别是沙漠金版,天猫连夜增加备货量,一小时内高达15次。据有关人士透露,与上一代相比,iPhone16交易仍保持双位数增长。
近日,多个部门推出了一揽子增量政策,将促进消费与惠民生相结合,培养新的消费业态,实施促进消费的行动。根据商务部最新公布的数据,前三季度中国社会消费品零售额达到35.4万亿元,同比增长3.3%,突出了消费市场的强大韧性和潜力。
博通咨询首席分析师王蓬博表示,要共同努力,促进消费增长。在政府补贴支持的同时,平台和商家积极跟进,利用价格实惠、分期免息等多种叠加方式,为消费者提供更加多样化、高质量的消费体验,同时也在推动消费市场高质量发展,为巩固和增强经济复苏注入强大动力。
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