头部主播经常带货“翻车”给双11浇冷水，带货需要夯实诚信基石。

最近电商头部主播频频带货“翻车”，给“双11”购物热潮的开启浇了一盆冷水。很多人在“买买买”之前都要问一个问号:主播慷慨激昂的话语背后，有多少是真的？

如今，直播销售商品是实现流量的热点。许多网络名人、影视明星甚至新闻人都进入了这个领域，给消费者带来了全新的消费体验。直观的产品介绍和良好的实时互动确实可以帮助消费者做出更好的决策，增强购买欲望，带来很多变化。

然而，商业的本质从未改变，无论产品交易方式、交易主体和交易量如何变化。商业依靠诚信与买卖双方联系。一旦诚信崩溃，交易的基础将不复存在。不幸的是，一些主播为了赚快钱，忽视了买卖诚信，用各种语言行为、表达艺术甚至情节表演，让滤镜里的产品看起来饱满无限美观。

每次相信未来的翻车，都透露出消费者的信任。当消费者很难分辨屏幕后面产品的真实面貌时，他们必须用“眼睛”来透视和洞察，振作起来，绕过主播玩的“文字套路”。客户的流失和市场人气的下降将是必然的后果。对产品的不信任最终会伤害带货直播的商业主体，给平台经济带来麻烦。

现场销售越热，越应加强带货主播、商家等的刚性约束。要完善法律法规，进一步明确主播、平台、商家等各方的法律责任和义务，为监管部门提供明确的执法依据。对利用虚假广告误导消费者获取高额利润的情况，应建立严格的处罚机制。如果有人为了追求利润而牺牲诚信，那就让利润方真正吃苦，而不仅仅是失去一点利益。为了进一步遏制直播乱象，稳定行业生态，多采取这样的措施。

加强对直播销售全过程的监管是必要的。在行业内，头部主播通常具有“标杆效应”，要进一步加强对其的有效监督和约束。客户在直播销售中往往无法获得商品的具体情况，从而给一些不合规商品留下漏洞，加强对生产企业的抽查和检验。现场直播平台应建立有效的审核机制，避免不合格产品通过现场直播渠道进入市场，确保产品从源头到销售的合规性。

新兴的电商模式直播卖货能走多久，取决于多方能否坚守诚信经营的底线，尊重消费者权益。网络名人主播的翻车敲响了行业标准的警钟。相关部门不妨拓宽监管举报渠道，将直播电商置于全社会的普遍监管之下。只有尽快发现并积极应对直播电商领域的不规范行为，才能制止不诚信的不良作风，净化直播生态。

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