拒绝盲目低价,淘宝推出“淘优选”

10-09 07:48

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Tech 星球(微信 ID:tech618)


| 陈桥辉


封面来源 | 图虫创意


Tech 星球独家了解到,淘宝推出了一项名为“淘优”的业务,内置在淘宝上,通过自营店的方式。 APP 内部。据报道,淘优选是由淘宝官方运营,通过官方优选和贴心服务,为用户提供超性价比商品官方运营品牌。


这种变化,或者说淘宝弱化了绝对低价战略的体现。今年 6 淘天集团在月底 618 活动结束后,商家闭门会议召开。在淘天集团一线业务高管出席的会议上,据透露,淘宝未来将削弱绝对低成本的战略,并将其改为 GMV 分配。


无独有偶,今年 7 月,据晚点 LatePost 透露,抖音电商调整经营目标优先,不再将其放在第一位 "价格力" 放在第一位,下半年重点追求。 GMV 增长。


从目前的消费背景来看,客户越来越倾向于购买性价比高的产品,而不仅仅是追求低价或品牌溢价。根据消费者需求的变化,平台调整策略,提供更符合消费者需求的产品或服务,将更有利于平台的发展。


性价比将成为电子商务平台的新途径。


今年淘宝:从低价到性价比


一年前,低价几乎成为淘宝、JD.COM、抖音电商等平台的核心战略之一。


2023 年,淘天集团在那里 618 商务会议多次强调“价格力”,称“只要中小企业能做价格,就有流量”。淘宝今年还在。 618 为了获得更多县级以下市场的用户和订单,首次开设了好价节分会场,进一步强化了平台的低价形象。


2023 年底,淘宝更是撤销“双双” 12 “,改为“淘宝好价节”,继续向市场传达关注特价商品的信号,希望通过这些活动吸引更多追求性价比的消费者,增加平台的订单量和市场份额。


但是,低价策略在实施过程中逐渐出现了一些问题,如商家利润率被压缩、产品质量无法保证、退货率上升等。这些问题不仅影响了消费者的购物体验,也对平台的长远发展产生了不利影响。


一个淘宝商家告诉我 Tech 星球,自从平台推出低价策略后,不知道算法是否优化,推荐流量是否更注重特价产品。由于价格较高,高端美容商家的产品在搜索结果中的曝光度大大降低。比如之前在搜索结果首页展示一个热门的粉底产品,挺好的。平台实施低价策略后,曝光度下降了不少。


特价商品的背后,通常是商品质量的牺牲。目前,随着客户对产品质量的要求越来越高,单纯的低价很难满足他们的需求。


2024 年底,淘宝开始调整战略变化,包括减少对策。 “五星价格力” 依赖,削弱绝对低价策略,再一次回归以后 GMV 流量分配的核心逻辑。这意味着淘宝开始重新审视低价策略,更加注重商品的质量、服务和商家的盈利能力,努力在价格和价值之间找到更好的平衡。


淘宝在削弱低价策略的同时,也开始关注供应链的升级,比如淘工厂推出。 “黑标店”,为优质供应提供 "品牌" 标识及流量支持计划;1688 为了提高商品的质量和性价比,满足消费者对高质量、合理价格商品的需求,还引入了淘宝优质工厂供应。


在 9 月 13 在日本的中国国际服务贸易交易会上,淘工厂也发布了升级版的“明星品牌”计划。这些明星品牌的产品要么是淘宝上的主流性价比爆款,要么是全网的热销产品,要么是一些从产业群发掘出来的新趋势产品。


“淘厂明星品牌就是这样在消费需求下诞生的。对于消费者来说,有更多更好的选择,商家也有机会提升竞争力。”淘厂商家和产地发展负责人张鹏在会上表示。


值得注意的是,Tech 这次淘宝推出的星球发觉 “淘优化”与“淘工厂”的经营者一致,由杭州今日门店供应链管理有限公司经营,因此商品也由淘工厂提供。与淘工厂的功效相比,“淘优化”更像是为那些性价比高的商品提供一个曝光窗口。


通过淘宝 APP 搜索“淘优选”就能找到入口。进入淘优选后,首先看到的是限时扣球活动,里面发布了一些淘工厂提供的性价比高的产品。


在限时扣球活动的底部,展示其他销售的产品。目前商品种类不多,只包括宠物零食、宠物用具、书籍教育、香薰等。未来随着业务的进一步发展,不排除商品的种类范围会扩大。价格方面,淘选的部分商品价格会有一定的优惠力度,相比第三方销售的同类商品,优惠力度会高很多。


图表:淘优选界面及业务信息。


整个售后流程主要包括 7 项目,包括七天无理由退货、损坏赔偿、极速退款、上门取件及上门取件及上门取件及上门取件。 30 天包退。另外,值得注意的是,商品由进驻淘优选的商家进行营销,提供售后服务,淘优选并非商品销售者。


可以看出,淘宝推出了这样一个专注于高性价比商品的品牌,可以准确满足消费者的需求,为消费者提供更高性价比的选择,从而增强用户的粘性和忠诚度。


追求性价比,成为电商平台的新渠道。


摆脱 “单调乏味” 低成本模式、性价比和价格比已经成为客户最关注的焦点。这种全新的趋势就像为电子商务平台和商家搭建了一个探索新商机的舞台,为电子商务平台和商家开辟了新的发展路线和盈利空间,促使他们不断创新和优化自己的商业策略,从而更好地适应市场形势。


对于商家来说,通过提供高性价比的商品,商家可以吸引更多的消费者,扩大销售规模,增加利润。


一位在淘宝经营了十多年的老店商家李恒告诉我 Tech “在之前绝对低价竞争的环境下,为了降低价格,商家通常会降低原材料采购和生产工艺的成本,这可能会影响产品质量,同行也会卷入恶性竞争。但是在追求性价比之后,我们在成本控制上的压力相对缓解,可以更合理的安排生产和采购方案,选择质量更好的原材料和供应商,从而提高产品质量,保证一定的利润率。"


对于淘宝平台来说,这种转变不仅可以创造新的增长曲线,还有助于提升平台的形象和口碑,吸引更多的用户和商家,实现高质量的发展。


专注于性价比的平台,不只是淘宝这个。


今年 5 月,京东京西品牌迎来全新升级,推出“京西直销”全托管模式,更名为“京西直销”,专注性价比。与过去相比,升级后的京西直销在质量控制、价格和服务方面都有所提升。


JD.COM表示,“JD.COM直销由JD.COM采销,选择性价比最好的产品,严格控制产品质量。JD.COM客服提供售后服务,将价格定在全网最低价。JD.COM直销各种产品,目前分布在各种低价排名,越来越平衡。我们今年下半年的开业计划也包括 10 超过元的商品。"


今年 7 本月,抖音电力在北京召开内部沟通会议,抖音电力总裁魏文文表示,下半年抖音电力将继续增加投资,更精细地提高价格力量,这不是简单地追求绝对低价格,而是强调从用户角度不断提高综合质量和价格成本性能,核心目标是用户可以买到好商品。


然而,一位电子商务行业人士表示,虽然性价比有很多机会,但对商家来说也是一个巨大的挑战。一方面,企业需要与供应商进行深入合作,以获得更优惠的采购成本;另一方面,企业需要改进生产流程,提高生产效率,降低成本。但是,在实际操作中,这就要求商家具备较强的供应链管理能力和生产管理能力,对一些小企业来说,这无疑是一个巨大的挑战。


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