工作太多太碎，怎样合理安排和处理问题？

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面对工作中不断涌现的目标和琐事，你是否感到不知所措，无法应对？如何有效管理时间和任务，保证工作效率和效果？让我们来看看作者在这篇文章中给出的方法。

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今日我想介绍一种简单的工作方法，给我们一个刚刚步入职场的新人。

刚开始工作的时候，我经常会遇到一个问题：“事情太多太零碎了”。

在星期一早上的会议上，领导安排了这项工作。

星期二，领导在电子邮件上又叫我去关注另一件事。

周三部门的同事又表示，这件事需要我的配合，领导也同意了。

循环往复。。。。

等到下周一再开会时，领导便会问起事情的进展情况，此时进展不佳就会受到指责。

要不就是进步不好被领导骂了，要不就是事情太多很多事情都做错了。

当时我心里也在想，很明显，我也在转身，我也没有偷懒，事情也是你安排的。为什么最后什么都怪我？

假如你也有这种情况，不妨在评论区给我扣个扣子。 1 好吧，能够在评论区留下你的真实情况就更好了。

那么这个问题该如何解决呢？

我推荐两个工具给你，第一个是，「四象限法」，第二个是「对齐期望」。

四象限法是什么？怎样使用？

画一幅画就明白了，横纵坐标用“紧急”和“重要”来画出含有四个象限的图片。

分别是：“重要而紧急”、“重要的不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要，不紧急”。

怎样理解？

我简单地列出了几个场景：

“重要而紧急”：本周我们的产品就要发布了，老板会亲自上来演示，一定要保证产品的质量和发布过程。

“重要的不紧急”：要引入我们的平台 AI 有关技术，一年后要让 AI 成为我们的核心技术竞争力。

“不重要但紧急”：今日有一位顾客出了问题，你赶紧去支持，顾客要投诉，尽快完成。

“不重要，不紧急”：工作部门要求我们每月发月报，记得定期做一次，应付一下。

重要而紧急的，一般都是在你的业务目标中，并且占有很大的权重，同时也要在较短的时间内保证好的。

重要性不急，属于偏中长期的事，时间不一定很长，但肯定不会是一天，一周就能解决的事。

不重要但紧急，属于不在你的关键评价项目中，但不做会造成较差影响的一类。

没有紧急情况，这个就不用做过多的解释了吧？

PS：如果你能很好地掌握重要和紧急的水平，你可以自己判断。如果你不能很好地掌握它们，你应该以你的上级意见为准。否则，如果你的上级感到非常重要和紧急，但无论你把它放在一边，你一定会倒霉。

知道四象限后，你只需要重新审视你的工作项目，然后把它放在里面。你会知道你现在应该做什么，你不应该做什么。

所有的事情都在紧急情况下，怎么办？

有的小伙伴会问，那我就按照这个过程走了一遍，我发现我所有的事都在做。「紧急」里面，那怎么办？

下面要分析一下，大概有两个场景：

首先是意想不到的事情。比如你是一个技术支持的岗位，你每天处理的问题都是突如其来的，急需结果，属于一个具有灭火特性的岗位。

第二，四象限中的位移。比如一个月前，你的上级通知你准备转正答辩的材料，这是一件重要而不紧急的事情，但你一直拖着写，直到最后一两天，这已经成为一件重要而紧急的事情。

假如你是第一种类型的职位，这也不会有太多。「重要」事需要你去做，你的关键任务仍然是处理当前的问题；

如果你是第二种类型，你应该区分情况。拖延症拖到太后才做？还是你其他工作太多，没有时间，导致都成了紧急情况？如果是后者，最好列出来和上级讨论一下，讨论一下你没有时间做太多长期的事情。看看他更希望你做好什么。

怎样判断和排名优先？

上面分享的是第一招，先分类。

但还不够，下面就来说说第二招，怎样分类。

比如分配一个任务可能很重要，也很紧急，但是你的领导可能不会直接说出来，可能是让你去看看，参与进来。

那么，你该怎么操作呢？

第一种方式，在满足需求的时候，顺便问一下。“好吧，我来看看这件事。你什么时候期待结果？这件事和这件事相比。 xx 这件事的优先事项是什么？"在这个过程中，把上级对这件事的看法「重要、紧急」如果你理解了水平，那么你自然就会明白先做什么。

第二种方法是先分析需求，如果影响其他工作，再对齐。“我对这件事做了初步的分析，工作量大概是这样。 xxx，要不要现在做？要是这么做，那么另外一件事，我们是不是放后一点再宣战？”

「四象限法」结合「对齐期望」与此同时，这样很容易达到我们对事物进展的预期，也很大程度上防止了问题的发生。

这两个小技巧用好之后，你甚至不需要画出这幅画，脑子里有意识地记住。「重要」和「紧急」，当对齐事物时，本能地会多问一些期望和工作优先事项。

熟练之后，做起来顺风顺水。

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作者：鹏鹏工作日记

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