Glean再融2.6亿元，估值达46亿美元，逐步成为公司AI的领导者。

“行业观察者”就是我们针对人工智能，XR、元宇宙和 Web3 等待前沿技术设置的栏目，主要分享新兴企业或企业家在这些领域的故事。公司 AI 领导者 Glean 最近完成了超越 2.6 亿美元 E 轮换融资，估值达到 46 一亿美元。有了这笔高额融资，公司宣布的“下一代提醒”是什么？以下是我们的第一个。 29 期限内容，如下 Enjoy。

现代社会，Wealthsimple、SUPER、webflow、duolingo、CONFLUENT、upside、CONTINO 许多企业都面临着信息过载和知识荒岛的考验。

信息过载是指企业员工每天要处理大量的电子邮件、文档、数据库信息和项目管理工具中的数据。过多的混乱信息使他们无法有效获取最相关的信息。

同时，知识孤岛现象是指信息和知识在多个部门或工具中传播，员工容易浏览的统一方式不足，使企业难以充分利用现有内部知识。

Glean 正是为了解决这一难题而诞生的。

01.

1 快速浏览分钟项目

1. 项目名称：Glean

2. 成立时间：2019 年

3. 产品介绍：

公司人工智能助手和搜索平台 Workplace Search 可以连接到内部数据库，帮助员工查找信息，回答问题。

4. 创始人团队：

Arvind Jain：Arvind 在云数据管理领域与他人共同成立发展最快的公司之一 Rubrik，并在 Google 工作了十几年，领导搜索，地图，地图。 YouTube 等待多个团队；

Tony Gentilcore：在 Google 经过十多年的工作，他帮助实现了网络搜索页面的现代化，并且领导了网络搜索页面 Chrome 的 Speed Team；

TR Vishwanath：曾任印度理工学院院长的德克萨斯大学奥斯汀分校科克雷尔工程学院电子工程硅实验室特聘教授；

Piyush Prahladka：曾经在印度理工学院孟买校区学习。

5. 融资情况：

2019 年 3 月 1 日，完成由 Kleiner Perkins，Lightspeed Venture Partners 领投的 1500 万美金 A 轮融资；

2021 年 3 月 31 日，完成由 General Catalyst 领投的 4000 万美金 B 轮融资；

2022 年 5 月 18 日，完成由 Sequoia Capital 领投的 1 亿美金 C 轮融资；

2024 年 2 月 27 日，完成由 Kleiner Perkins，Lightspeed Venture Partners 领投的 2.032 亿美元 D 轮融资；

2024 年 9 月 10 日，完成由 Altimeter，DST Global 领投的 2.6 亿美元 E 轮融资。

02.

医疗服务模式的改变

Glean 致力于将人工智能作为一家公司（AI）创新型公司带入公司的工作流程， 2024 年 9 月份已经超过了 2.6 亿美元 E 轮换融资，公司估值达到 46 亿美金。

Glean 其快速增长和高估值反映了其在公司的发展 AI 该领域的领先地位和市场对其技术的高度认可。

企业的初衷是建立一个能够连接企业所有内部数据的企业。 AI 驱动搜索系统， 100 多个 SaaS 实现这个目标的连接器。

Glean 在 2024 年 2 月的 D 在轮融资中，筹集了超过轮融资的资金 2 亿美元，估值达到 22 亿美金。仅仅六个月后，公司估值翻了一番，显示出其强劲的增长势头。。此轮融资由 Altimeter 和 DST Global 共同领先，新投资者包括 Craft Ventures、Sapphire Ventures 等。

Glean 的客户包括 Reddit、Instacart、Pinterest、Duolingo、Databricks 以及电信、银行、零售、半导体、电子、制造等知名企业的世界领先企业。

Glean 的愿景是让 AI 通过提供易于使用的工具，帮助企业提高创造力、生产力和经营效率，成为每个人工作的一部分。企业的使命是让步 AI 技术易于浏览，无需成为提醒工程专家即可找到答案，生成内容和自动化工作。

基于先进的搜索和公司最新产品 RAG（Retrieval-Augmented Generation）技术，提供全面、安全、私密、权限管理和可追溯的答案。这一技术使 Glean 能为企业客户提供强大、安全、可靠的服务 AI 服务。

Glean 已成为企业 AI 解决方案的领导者，他们的产品被称为用户友好、高效和安全。公司的成功在于其对数据的深刻理解、强大的搜索技术和公司独特的定位，这也将有助于更多的公司在后续实现数字化转型。

03.

Work AI 平台

Glean 的 Work AI 该平台是一个智能系统，可以连接公司的所有数据，旨在帮助客户快速、安全地 AI 融入企业工作流程。

通过强大的搜索和平台 RAG 技术，为用户提供高度个性化的答案，同时保证所有答案都是安全、私密、权限感知的，可以完全追溯到企业内部的源文档。

其主要功能包括：

信息的搜索和理解：Glean 使用者可搜索信息、文档和人员，探索洞察、研究和发现，并帮助新员工迅速融入新的工作和项目。

建立和总结内容：顾客可创建内容，更新和交付物品，总结文档，讨论和会议，并对其进行分析，以获得洞察力和答案。

自动化工作：Glean 支援与自动响应沟通，自动重复任务与工作流程，协调部门流程。

同时，Glean 引入下一代提醒技术，保证所有技能水平的用户都可以轻松选择。 AI，并且不会被提醒工程的复杂性所阻碍。这些提示功能包括：

提醒构建器：建立、编辑、检测、保存和发布自然语言提醒；

先进的多步提醒：复杂的任务和工作流程自动化；

提醒共享：与团队成员分享提醒，促进学习和选择；

提醒库：探索和发现新的东西 AI 用例。

04.

嵌入式解决方案

Glean 也引入了针对性 Zendesk 和 Salesforce Service Cloud 内嵌式解决方案，帮助团队更快、更有效地为客户服务。

这些集成将 Glean 直接放在客户默认支持的办公空间里，总结工单，列出推荐的下一步行动，显示相关文件和工单，识别专家，编写客户响应，让团队快速准确地响应客户。

Glean 客户反馈显示，该平台大大提高了工作效率，节省了大量的时间，提高了工作质量。。用户表示，Glean 的 AI 该功能使他们能更加智能地进行提示工程，从而获得更好的答案，并在此基础上实现智能化。

05.

Glean × 多邻国

自 2012 自2000年推出以来，许多邻国的应用程序迅速发展成为全球学习新语言的首选。公司始终追求国际教学资源的发展，致力于向世界各地的每一个角落推广。

为了实现这一目标，许多邻国的全球团队共同努力，致力于将外语学习转化为一种有趣、高效、免费的感觉，让每一个渴望学习的人都能随时随地踏上语言探索之旅。

然而，在 Glean 在引进之前，多邻国面临着团队间信息共享与合作的显著障碍。。

企业知识被分割存储在多个系统中，例如 Google Drive、Slack、Confluence 及 Zendesk 等待，大大增加了员工获取重要信息的难度，导致工作效率低下，团队士气受挫。此外，年度调查数据进一步证实了这些挑战的出现。

为了应对这种困境，许多邻国试图通过内部开发搜索聚合器。 Metasearch 为了整合信息，遗憾的是，该工具缺乏必要的过滤和排名功能，而且这些功能的自主研发又费时费力。

所以，即使有了 Metasearch，员工在寻找信息时仍然感到无能为力，宝贵的时间和资源被无意义地消耗在无效劳动和低效搜索之上。

随着公司规模的扩大和信息量的快速增长，许多邻国迫切需要一个更高效、更实用的解决方案来优化知识管理，减轻员工压力，提高整体工作效率。

特别值得注意的是 Glean Chat 这个功能，由于其独特的对话交互体验，已经成为提高工作效率的关键驱动力。依靠 Glean 强大的知识模型，Glean Chat 为用户搜索个性化、高度相关的答案提供了更方便的方法，大大提高了信息收集的效率和准确性。

邻国首席软件工程师 Art Chaidarun 对 Glean Chat 给予高度评价，认为它是 Glean 其中最具潜力和经常被低估的功能之一。

正如现在许多人关注的那样，他指出。 Google 之前先咨询 ChatGPT 一样，Glean Chat 在某些情况下，它甚至可以比传统搜索引擎更快地提供准确的答案。

"员工的时间非常宝贵，" Art Chaidarun 强调，“通过优化文档的可访问性，我们可以有效地节省时间，尤其是在防止无效劳动和利用现有公司知识方面。Glean 引进显著提高了员工寻找关键观点的速度，促进了团队之间的沟通与合作。”

“现在，员工更倾向于使用它。 Glean Chat 总结文档和规划路线图，快速得到需要几次查询才能得到的答案。这种变化不仅简化了知识共享的过程，还减少了不必要的重复性工作，从而全面提高了我们的工作效率。"

Glean 在企业知识管理中，与许多邻国的合作展示了人工智能的巨大潜力。。它不仅是两家公司合作的成功案例，也预示着未来更多的企业将利用它。 AI 提高内部管理效率，促进创新与发展。

参考链接：

1.https://www.glean.com/

2.https://www.pymnts.com/news/investment-tracker/2024/glean-raises-260-million-to-expand-work-ai-platform/

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