饿了么:国庆出行场景将带动即时电商多品类增长
“city今年没有city“梗在社交网络上走红,网友们用梗来呈现个性化、多元化的城市打卡方式,这体现了当下年轻人旅行观念的变化。国庆节前夕,饿了么联合飞猪、尼尔森IQ联合发布了《2024年轻松出行趋势洞察》。报告显示,空包旅游、租车自驾、酒店躺游等逐渐成为更多年轻人“轻松出行”的新途径。国庆节假期进入倒计时,饿了么上“旅游设备”相关搜索量环比增长150倍以上。
演唱会、取景地、剧情综艺游逐渐成为更多年轻人“说走就走”的旅游目的。今年国庆节,山西朔州因“黑悟空”取景地成为预定量增长最高的城市。由于表演,临沂、常州、宜昌等地的住宿预订热度也在全国排名前三。
年轻人对目的地和打卡方式如此“放松”的背后,是即时电商平台提供的服务确定性,比如饿了么。去年国庆假期,饿了么的保暖套装和野餐产品增长了40%以上,送到枢纽站和酒店的咖啡外卖量同比增长了100%左右。旅游场景逐渐成为更多餐饮零售品牌在即时电商渠道增长的新机遇。
搜索地点的热度增加了10倍
外卖成了异地生活指南
年轻一代不断推动出行热潮,激发个性化和深度化旅游消费的活力,从特种兵式旅游,随着音乐会之旅的爆发,到反向旅游、文化打卡游、听说服旅游的新潮探索。
报告显示,过去一年,宁夏中卫、西藏日喀则、河南许昌等小城市的飞猪住宿预定量同比增长位居全国第一。今年11月,云南普洱、四川阿坝、山西朔州成为新的“线上名人城市”,城市住宿预定量同比增长位居全国前三。与景点相关的搜索热度同比增长10倍以上,山西朔州的走红自然离不开游戏《黑悟空》的取景地身份。
表演仍然是年轻人快乐旅行的重要目的。报告显示,今年11月,杭州奥运体育中心体育场、重庆奥运体育中心、贵阳观山湖民族联欢广场、苏州奥运中心体育场、合肥少荃体育中心周边住宿人气位居全国前五。由于音乐会、音乐会等表演,临沂、常州和宜昌的住宿人气增长率位居全国前三。

旅游目的地的个性化、多样化也改变了他们在城市打卡的方式,“空包出行”、“酒店躺游”已经成为一种轻松高效的旅行新趋势。比如周杰伦演唱会期间,海口、呼和浩特等城市酒店的外卖量环比增长120%以上,海口特色美食清凉、海鲜、米粉等外卖量环比增长一倍以上。
今年夏天,饿了么异地订单同比增长为常见地址。 2.3 倍,棉软毛巾、头发护理套装等护理用品的外卖量也比上年同期增长了37%以上。从提供丰富的城市特色美食到这些出行所需的物品,饿了么等即时电商平台已经成为出行场景中最重要的工具之一,也是目前大家在其他地方“短期生活”最重要的生活指南。
“轻松出行”带动多品类外卖订单增长
即时电子商务提供全行程的确定性
尼尔森IQ《2024年中期消费者前景》报告显示,未来68%的中国客户愿意加大抗压力或放松力度,比例明显高于亚太地区平均水平(57%)。没有计划,没有购买设备,没有沉重的行李,没有热门景点...目前,人们越来越喜欢轻松旅行。
国庆假期进入倒计时,饥饿的“旅行”相关搜索量环比增长150倍以上。越来越多的消费者选择在出行前购买储物用品、便携式零食甚至行李箱。以暑假出行高峰为例。报告显示,旅游前期浴液和便携式湿巾的线上销售额较日常增长23%以上,而饥饿时的收纳袋、压缩袋等旅游收纳工具的外卖量也较上月增长32%。

行程全过程放松的背后是即时电商的丰富供应和即时配送服务所给予的确定性。行程中,即时电商的高效配送服务可以随时准备,及时处理每一个隐性挑战,从快速补充漏带物品,到紧急情况的应急保障,或者突发天气变化的可靠应对。报告显示,去年国庆期间,送往娱乐场所、酒店的药品销售额同比增长217%和107%。十月份野营餐具、保暖套装的日均外卖量也分别增长了44%和119%。
放松只是一种心态,而不是放弃对精致生活的追求。报告显示,今年夏天,饿了么防晒产品和面部护理套装的外卖量逐月增长50%和31%。五一期间,彩妆套装外卖量逐月增长36%。无论是在城市还是户外旅行,提供完善的即时电商平台都能为他们提供一站式便利,保证生活质量。
放松也体现在“边逛边吃”上。报告显示,肉类零食的线上销售额同比为8%。清明期间,送到酒店和景区的红烧熟食销量同比增长60%左右,出行场景逐渐成为餐饮外卖增长的新亮点。去年国庆期间,饿了么送到枢纽站、酒店、文化场馆的汉堡薯条外卖同比增长50%左右。咖啡是旅行和续航的必要条件。在过去的12个月里,异地外卖咖啡的订单量同比增长95%,在所有异地外卖餐饮品类中排名第一。国庆节期间,送到娱乐场所和交通枢纽的咖啡外卖量同比增长120%以上。

为了给游客提供更好的旅行体验,今年国庆期间,饿了么联合华莱士、名品、屈臣氏、挪瓦、绝味鸭脖等品牌,共同打造“轻松旅行”主题营销活动。客户只要打开饿了么App搜索“轻松出行”,就可以得到飞猪、饿了么提供的优惠券和周边好货。与此同时,饿了么还提供最高188元外卖大券包、美食、美妆等多品类五折等福利。
饿了么品牌联合营销负责人朱君表示,“我们希望每一位旅行者都能通过即时配送服务和异地场景的特殊服务能力,享受更轻松愉快的旅行时光。与此同时,饿了么一直坚持以情景为基础,探索更多消费者需求与商业品牌的融合,为商家创造更多的商机和概率,同时满足消费者。”。
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