新产品营销,没有讨论,就是失败。

09-17 09:00

The following article is from 寻空营销启示录 Author 寻空


在当今激烈的市场竞争环境下,新产品营销的成功往往决定了一个产品的命运。然而,一个不容忽视的事实是,如果新产品营销没有引起广泛的讨论和支持,它就会在起跑线上失败。


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今年 8 月份最火的新产品是《黑神话:悟空》。


基于微博数据,8 月 20 每日游戏发布当天,它霸榜热搜 74 其次,它扣人心弦的故事情节,亮丽的画面,制作人的创作背景,甚至是游戏截图形成的表情包,都引起了广泛的讨论。


这类讨论自然也转化为更多人的兴趣、购买和尝试行为。


当今中国市场,新产品发布越来越多,周期也越来越短。


根据有关数据,在化妆品行业,2024 今年上半年,国内化妆品备案 / 注册量共计 30 多万件,较 2023 年同期增长 17%。 汽车工业中,传统的商品迭代周期是 5 至 6 2008年,但是现在中国已经大大缩短了这个周期,整车 18 一个月的开发进度已经成为可能。


在这种环境下,所有品牌都希望新产品投放后能吸引注意力,引起讨论,而不是沉默。


也就是说,讨论激烈,才能生存,沉默,只有死路。


黑神话悟空的灵感也是如此:在新产品营销中,大量的讨论是成功的关键指标,即使讨论伴随着争议,也比没有讨论要好。


比如《黑神话:悟空》的讨论中也有抄袭的问题,但这些讨论并没有阻碍它的成功,反而进一步提高了它的关注度。回顾过去,营销的成功往往是通过曝光来衡量的。我经常在一些结案报告中看到 xx 项目曝出 xx 亿,平均每一个中国人都曝光过几次,可其实根本没有听说过这个项目。


这种类型的项目要么在用户面前闪现,根本没有被注意到,要么看完就沉默,没有讨论的欲望。


在社交媒体时代,纯粹的曝光是没有意义的。相反,我们应该看看讨论和反应。今天,产品发布后,没有消息就是坏消息。如果新产品的发布像碎石一样投入大海,甚至没有激发任何浪花,基本可以断定营销失败了。


三个破圈营销讨论


今天的新产品营销是在哪里讨论,注意力在哪里。新产品营销的成败往往取决于讨论的广度和深度。当讨论达到一定数量级时,就可以形成破圈效应。


但是,营销要想真正引起大量目标客户的讨论,增加销量,必须经历三个关键阶段。内部讨论圈的成功营销首先需要内部一致认可。


对于像 BAT 对于这样的企业,内部人员数以万计,加上合作的乙方公司,覆盖的群体可以达到几十万。如果营销项目能在这些人群中引起讨论,应该算是完成了第一个小圈子。


内部人士是品牌最直观的宣传者。如果营销不能打动他们,那么这个项目的知名度注定很难超出公司的范围,更不用说打动大众了。


在阿里巴巴内部设有一个 Supernova Award,对整个集团内部优秀的营销项目进行专门的评价,获奖项目至少在内部已经有了一定的知名度,有潜力走出第一圈。比如丑东西比赛就是获奖项目之一,讨论度也不错。


在超出公司范围的讨论之后,行业讨论圈的好营销往往会在广告、市场等领域引起讨论。这个圈子涵盖了双方的从业者,整体覆盖面可以达到几百万甚至几千万。


当初张大鹏的《佩奇是谁》就是一个典型的例子。这个视频在公关和广告圈占据了主导地位,大部分业内人士都看过和讨论过。这种程度的传播已经成功打破了营销圈。


但即便如此,人气也没有蔓延到大众圈。视频《佩奇是谁》火爆的时候,我问了几个县城的同学,他们从来没有听说过。传统 TVC 近几年被质疑逐渐失去知名度,并非因为它的内容不好,而是因为大多数人 TVC 只是完成了信息通知功能,没有引起讨论,观众看了就忘了,没有留下深刻的印象。


从这个意义上说,伊利在今年奥运会上做的鲁豫撞脸和沙师弟的对比相当成功,至少在业内引起了一轮广泛的讨论。


当营销突破专业圈,进入大众圈,大众讨论圈才能完成真正的破圈。从近年来的趋势来看,单纯的营销越来越难达到这种效果。大多数成功的例子都是将商品、明星、创始人等因素融为一体,将话题讨论量推向高峰。


比如酱香拿铁、贾玲的《热辣》、雷军造车等案例,通过结合相关因素,形成了巨大的讨论量。这些讨论不仅提高了品牌知名度,也真正促进了产品的销售。


新产品营销,将话题讨论势能转化为商品势能


因此,新产品应该如何进行营销,形成大众讨论,引起注意?


在热门话题中找到产品创造灵感市场的热门话题,代表着巨大的音量和用户的自然兴趣。如果能从这些热门话题中找到产品创造的灵感,顺势而为,往往能事半功倍。


近几年来,养生这个话题在年轻人中不断爆发,年轻人经常讨论如何养生。


2022 2008年,一种名为“一整支”的饮料应运而生,其外包装设计巧妙地模拟了一整支人参浸泡在桶装水中的形象。随着健康话题的普及,该产品迅速引起了广泛的讨论。


根据创始人的说法,这款产品的营销投入只有一万多元,因为对这款产品的讨论足以引爆市场,最终这款产品也实现了可观的销量。


进入 2024 2000年,玄学话题继续火爆。无论是寺庙祈祷、网络祈祷、星座运势研究、性格分析,甚至是水星逆行等话题,都在社交网络上引起了广泛的讨论。


李子园抓住了这一趋势,推出了“财富牛奶”的新产品。“财富牛奶”迎合了玄学潮流,满足了消费者对好运的渴望。结果这款“财富牛奶”上线后迅速走红,线上日销量迅速突破 500 一万的销售额。


在当今这个新产品频繁出现的时代,新产品的推出不应该是拍脑门,而应该紧跟市场趋势。热点话题中隐藏着创造新产品的灵感。这种创造新产品的方式,本质上是把热点话题中的情感变成情感产品。


在公共热点中寻找产品营销契合点。每个公共话题都是流量的宝库。如果我们能巧妙地将这些流量引导到商品讨论中,我们就能获得巨大的自然流量。在具体操作上,品牌不应该直接投放硬广告,而应该将产品营销与公共话题相结合,通过吸引客户的自然讨论来提高品牌的关注度和知名度。


今年年初,“尔滨”、“哈尔滨小土豆”等关键词在社交平台上掀起了一股热潮。敷尔佳敏锐地把握了这一趋势,并将其与品牌营销相结合。它自称“尔滨”的妹妹“尔佳”,利用网络热梗和流行语在多家社交媒体上与用户交流。这种策略不仅增加了品牌的亲和力,也成功地将公共话题的流量转化为对品牌和产品的关注。


在微博上,敷尔佳将广告与各种哈尔滨话题相结合,利用微博的“热点伴随”。当客户通过热搜进入哈尔滨话题页面时,他们会看到敷尔佳的相关信息,这自然会让客户对敷尔佳产生印象和兴趣。


同时,由于尔滨和尔佳的关系,大家对广告并不冲突。最终,敷尔佳通过视频号直播主题,带领观众近距离感受冰雪奇观,推广新产品“冰雪世界联名礼盒”,直接促进销售。各大品牌都会请明星代言,然后希望做一个 XX 代言 XX 热搜品牌。


但事实上,这并不是最好的解决方案。品牌要想自然热搜,不仅要邀请明星,更重要的是要从明星和粉丝的内容上讨论。这个热搜可以算是“原生热搜”。波司登今年推出了防晒服,并邀请了杨紫代言,他在微博上有很多话题。


该品牌并没有直接进行类似“杨紫代言波司登”的热搜,而是推出了 # 杨紫真的不怕晒吗? # 这样的公共话题引起了公众对明星防晒霜的讨论。当顾客感兴趣并参与讨论时,品牌因波司登的防晒服而透露杨紫不怕晒太阳。从话题评论来看,很多网友注意到波司登推出了防晒衣。


这一间接引导方式,比直接广告更能激发顾客的讨论、关注和购买欲望。


在产品同质化严重的当下,仅靠产品本身的性能很难打动消费者进行产品营销。因此,将产品与特定场景联系起来,促进客户讨论,已经成为一种有效的营销策略。第一个提出秋季第一杯奶茶的人一定是天才。这个口号不仅让奶茶得到了很多讨论,也真正促进了立秋奶茶的销售。再举两个例子。


2024 2000年,肯德基在高考期间推出了一系列营销活动,巧妙地绑定了高考吃早餐和父母接送孩子的场景。肯德基在高考期间推出了免费早餐活动,口号是“吃小麦满分,祝你满分”,让求高分的考生立即选择小麦满分作为早餐。


在此期间,肯德基还设立了“高考满分加油站”,为考生和家长提供了一个可以在紧张的考试前后休息和吃饭的地方。这些措施不仅让肯德基在客户中获得了好感,也在社交网络上引起了很多讨论,增强了品牌的积极形象。


同样在 2024 年,vivo 推出了 X100 通过与演唱会场景的深度绑定,系列手机成功地将商品推向市场。vivo X100 Ultra 由于其出色的低光拍摄能力和高倍变焦功能,成为音乐爱好者在音乐会上记录精彩瞬间的理想选择。vivo 通过与多场大型演唱会的合作活动,用户可以在短时间内租用此手机,亲身体验其在演唱会环境中的出色表现。


通过这一场景推广策略,vivo 它不仅展示了产品的核心卖点,而且通过用户体验和社交分享,创造了大量的讨论和支持,成功占据了特定场景的音乐会心智。


在话题讨论中,争议通常是不可避免的,但品牌不应该回避争议,而应该将其视为一个机会。争议代表着公众对真相的渴望,品牌可以通过提供事实和信息来解决争议,从而赢得用户的青睐和信任。


我们所说的真相越来越明确,产品在争议中的透明和真诚可以转化为品牌形象的积极提升。


一个典型的例子是 2023 2008年冬天,关于羽绒服价格相对较高的讨论引起了社交媒体的高度关注,# 许多羽绒服品牌价格昂贵 # 波司登作为行业领先品牌之一,也受到了热搜话题的质疑。


有用户认为波司登的羽绒服太贵了,质疑它的性价比。面对这种情况,波司登积极参与讨论,而不是沉默。波司登通过品牌蓝 V 账号和合作 KOL 对羽绒服的原材料选择、生产成本、工艺品质等背后的原因进行了详细的讲解。


通过推出 # 为什么波司登能卖1000元以上? # 和 # 波司登穿羽绒服多少年了? # 在主题标签上,波司登主导了与用户的充分讨论。这一策略取得了显著成效。通过参与和引导争议话题,波司登不仅成功扭转了负面声音,还进一步提升了品牌形象和用户爱好。


结语


秒针营销科学院根据多年的调查数据提出:“社交媒体的互动份额是公司业务增长的关键引擎。”在社交媒体时代,互动和讨论已经成为品牌业务增长的关键引擎。新产品营销要适应这一趋势,把话题讨论的势能转化为商品的势能。


最终对文章进行总结 4 个关键点:


在热点话题中寻找产品创造灵感:将热点话题中的情感转化为产品的卖点,激发消费者的讨论和购买欲望。


在公共热点中寻找产品营销契合点:将产品与公共热点紧密结合,吸引更多人的关注,并引起讨论。


对情景进行绑定探讨,进行产品营销:通过占领特定场景的心智,在细分市场中引起顾客的讨论。


在话题讨论中,不要忽视争议的机会:面对争议,品牌应用真相获取客户,将困难转化为机遇。


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作者:寻空,每个人都是产品经理专栏作家。


来源微信微信官方账号:寻空营销启示录


题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议


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