淡季又来了，库迪咖啡仍然被困在“九块九”

来源/蓝莓财经

发文/蓝莓君

库迪咖啡似乎要把低价策略贯彻到底。

到目前为止，库迪已经大规模发放了三次优惠券，尤其是9月9日。他一举发行了10万张优惠券，其中仅“1元优惠券”就有1万张。然而，这种旨在点燃客户热情的盛大促销，却意外地在社交平台上点燃了负面情绪的“火花”。

很多消费者在小红书上吐槽“根本抢不到”“按时点击，总显示前方活动火爆”。更令人沮丧的是，少数幸运的客户在满心欢喜的准备享受折扣时，发现自己喜欢的产品经常缺货。在过去的半个月里，他们都被告知无法兑换。最后，他们只能看着优惠券过期无效。

这种体验不仅使顾客感到被愚弄，而且进一步加剧了他们对库迪活动执行能力的质疑。

很多消费者在社交平台上直言:“库迪负担不起吗？”“总是缺货，总是休息，总是关店，做不起活动就不要做！”……

而且这已经不是库迪活动第一次出现“翻车”的问题了。

01

怎样炼成“翻车专业户”？

或许很多人还记得库迪咖啡7月推出的“夏季果咖季”打卡活动。

大量不同IP的网友在社交平台上吐槽，专门去店里打卡，却被告知店里没有这个活动，让很多消费者在这个炎热的夏天感到愤怒。

服务响应滞后，活动规则不明确。库迪成为“翻车专业户”的背后，可能是因为库迪在营销上投入了更多的资源，忽略了技术能力的建设和投入。

以“万券狂欢节”活动为例。当大量客户满怀期待地涌入小程序，却很难抢到优惠券时，库迪客服的解释只是因为参与人数多，这无疑暴露了他们在技术准备和应对高并发浏览方面的不足。这种情况不仅损害了消费者的参与热情，也影响了品牌的声誉。

“凤凰网财经”也爆料，库迪采用的第三方流量评估软件，曾经是其极力呈现技术驱动力的一个例子。

但这款软件看似功能齐全，可以充分考虑居住人口、性别、文凭、消费水平、节日、工作日客流指数等诸多因素来评价选址。然而，负责库迪门店审批的员工告诉《风暴眼》，该软件使用的数据来自几年前，因此其准确性值得商榷。

这些都指向了库迪在技术应用中可能出现的盲目性和短视，即追求形式上的技术光晕，却未能真正投入到能够解决实际操作问题的技术创新中。显然，很难长期保持品牌竞争力，因为我们在技术领域增加投资。这种“捡芝麻丢西瓜”的做法。

对于很多消费者反映的商品总是卖完，优惠券即将过期的问题，与库迪供应链的响应速度和库存管理能力仍然存在缺陷有关。

事实上，库迪的供应链长期以来一直是一个老生常谈的问题，“买什么缺货，想要什么”，尽管从去年下半年开始，库迪似乎有意识地弥补了供应链的不足。

库迪首个供应链生产项目-库益包装项目已于1月30日举行投产仪式，库迪安徽供应链基地也于4月底正式投产。

据《财经故事汇》报道，随着今年库迪供应链基地的建成，库迪的首席策略官李颖波曾直言:“整个供应链已经逐渐稳定下来。”“这个基地不仅能满足当前的需求，还能为不久的将来规模增长提供冗余”...

但从最新的门店销售情况来看，很明显，正常缺货的问题并没有得到处理，库迪供应链的情况似乎也没有李颖波说的那么乐观。

此外，无论是“夏季水果咖啡季”打卡活动的走样，还是“万券狂欢节”的翻车，合资企业执行力度不够也是一个非常重要的因素，合资企业之所以不配合，无非是因为不赚钱。

诚然，库迪会给予一定的补贴，据了解，库迪咖啡的基本补贴线是9.5元/杯，第二家店可以再加0.5元。如果300米内有竞争产品，可以根据距离增加0.5-1.5元左右，每月租金超过1.5万元，可以增加1-2.5元。

但一般来说，除一线城市外，每月租金超过1.5万元的地方很少，租金补贴难以获得。

此外，根据《界面新闻》采访，一位管理层干部负责库迪某重要省份的投资和运营。对于一杯库迪咖啡饮料，他拆解的成本是:5.7元。 1.5元包材 1.9人工 0.2元水电 租金1.8元=11.1。

这意味着库迪的补贴机制可能无法充分覆盖运营成本，许多合资企业仍然面临盈利问题，自然缺乏总部营销活动的主动性。

02

低价“算盘”库迪咖啡还能打多久？

在消费者和合作伙伴的不满下，库迪咖啡仍然坚持低价策略。其实库迪咖啡有自己的考虑，就是低价吸引客户，客户推动合作伙伴的加入，合作伙伴的增加带来现金流，现金流反馈营销和补贴。

但是，库迪的“算盘”似乎无法继续下去，因为他经常遭受“翻车”的困境。

一方面，客户的不满在社交平台上迅速蔓延，像多米诺骨牌一样冲击着库迪咖啡的品牌信任基石，不仅抑制了品牌价值的积极增长，还陷入了“低价即低质量”的偏见泥潭，难以自拔。

从长远来看，这种低成本策略更容易模糊库迪咖啡的品牌定位，将其束缚在低端市场的束缚中，未来向中高端市场迈进的道路将布满荆棘。

另一方面，持续的低价策略就像一把双刃剑，在吸引顾客的同时，也悄悄压缩了店铺的利润率，这无疑对店铺的盈利能力和长远发展形成了严峻的考验。发现没有回到原来的希望，一些合资企业开始选择转让或关闭店铺。

在小红书等社交平台上，库迪店每天都有来自不同地区的合资企业出售，这不仅影响了库迪咖啡的市场布局，也对其品牌形象产生了负面影响。

此外，频繁的营销活动和持续的补贴也在进一步加剧库迪现金流的紧张。

库迪的现金流紧张从去年年中开始暴露。最后，多方攒钱准备供应链，拖欠供应商货款，今年大吵大闹的裁员降薪，都表明其资金链处于紧张状态。

此外，库迪咖啡由于长期低价运营导致盈利能力下降，在融资市场上也面临着前所未有的挑战。投资者在评估风险时，往往对盈利模式不稳定、市场前景清晰的企业持保守态度，这无疑进一步加剧了库迪咖啡的融资难度。

现金流承压，又无可纳凉资本“大树”，库迪接下来的经营也许会更加捉襟见肘。

总的来说，现金流的严重紧张被编织成了一个诅咒，束缚了库迪的发展步伐。在融资市场寒冷、投资者谨慎的背景下，库迪未来的发展充满了未知和挑战。

如何在困境中找到解决方案，恢复消费者信心，重塑品牌形象，探索可持续盈利模式，将是库迪亟待解决的重大问题。如果这些挑战得不到有效应对，库迪咖啡的运营可能会进一步陷入困境，其市场地位和品牌知名度也将面临更严峻的考验。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com