到大医院就诊却被“种草”小诊所，整顿“医托”怎么发力？

视觉中国 图

去医院看病，被“同乡”拉到不知名的中医博物馆；价值100元左右的药，价格几千元；声称大医院的老中医正在外出就诊，但实际上他们是非正规医生...为什么“医疗支持”在大医院频繁出现？

“先是夸我长得好看，套近乎，说我有过和我一样的病，在医院看了好几次都没好，最后在诊所治好了。”今年6月，新疆陈女士因月经失调去乌鲁木齐三甲医院就医。等待时，一名妇女主动与陈女士交谈。

没过多久，另一个坐在她旁边的女人凑过来打断她。她还劝陈女士去其他诊所看病，声称在医院看了两次。“一点效果都没有，吃药吃肚子”。在两人的劝说下，陈女士来到了她推荐的诊所。在诊所里，陈女士做了很多检查，开了三天药。付款时，她发现成本高达3000元。

回到家，陈女士越想越觉得奇怪。在收集信息并与亲戚朋友沟通后，她发现她在诊所买的药物价格明显高于市场水平。这时，她意识到两个“善良”的女人可能是“医疗支持”。虽然第二天她找诊所退钱，但回想起来，她还是很害怕，很困惑:“为什么去大医院看病会遇到这种情况？”

看病遇见“好心人”

去医院看病，被“同乡”拉到不知名的中医博物馆；价值100元左右的药，价格几千元；声称大医院的老中医正在外出就诊，但实际上他们是非正规医生...记者在采访中发现，很多患者都有过被“医托”骗的经历。

近日，一位博主曝光贵州贵阳某诊所“医疗支持”视频，引起关注。“医疗支持”阻止患者在贵州省人民医院周围接受治疗，并将患者带到附近的诊所接受治疗。该诊所以2980元的价格向患者出售价值数百元的药品。

近日，上海市浦东新区人民法院审理了一起涉及1800多名受害者的“医疗支持”团伙诈骗案。经核实，该团伙与多家具有正规医疗资格的诊所联合犯罪。

诈骗团伙内部分工明确，包括“医疗支持、医生、医疗支持”等45人，其中3人是具有医疗资格的专业医生。他们被包装成所谓的“名医”，“入驻”到诊所，并单独设置了付费窗口，高价向患者出售低价药品。

深圳市龙岗区警方曾破获涉案诈骗金额数千万元的涉医诈骗犯罪团伙。该犯罪团伙将普通民营医院包装成“三甲医院”，并通过搜索竞价推广的方式寻找患者，然后聘请没有医疗资格的“医生”诱导患者接受高费治疗，甚至给出许多对疾病无效的药物，从而达到盈利的目的。

另外，近几年，还出现了一种网络“医托”，他们在病人网上咨询时，装扮成热情的“客户服务”，诱导病人进入骗术。

打击“医托”难在哪里？

为什么“医疗支持”现象猖獗？打击“医疗支持”有哪些困难？据检察机关介绍，很多受害者失去判断能力，被骗的重要原因是有正规医疗资格的中医馆非正规经营。

北京中医药大学健康法治研究与创新转化中心主任邓勇表示，打击“医疗支持”诈骗的难点主要在于其行为多样、手法隐蔽、层次分明，一般在医院、互联网、社区等多个层面的活动中运行，难以一举清除。

“‘医疗支持’与一些非法小诊所串通，涉案人员分散，打击需要大量的人力物力，也增加了跟踪核实的难度。”邓勇说。

一些医院安全部门的相关人员告诉记者，很多患者发现自己被骗后，往往会选择私下退款，不会报警。患者一般是因为急于就医或者信息不对称才知道自己被骗了一段时间，这也增加了执法机关调查证据的难度。

陕西学高律师事务所律师刘晶表示，目前，中国的法律和政策已经可以定义“医疗支持”行为的法律责任。在“医疗支持”诈骗案件中，涉案人员最多可处以10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处以罚款或没收财产。

然而，刘晶也直言不讳地表示，目前，行政拘留或罚款等行政处罚多为涉案金额少、受害人数少、社会危害轻的“医疗支持”，刑事处罚较少，导致一些牟利驱动下的“医疗支持”现象容易复活。

完善预防机制和举报机制

“第一招，言传身教，与患者接近。第二招，移花接木，假设一个专家出国了，专家休息了，专家号满了，专家去了别的地方……”今年8月，湖南永州市卫生计生综合监督执法局发文总结了常见的骗术招数和预防指南，针对近期举报的“医疗支持”吸引患者的情况。

近日，地方卫生监督部门和医院也向病人发出提示：切忌有病乱投医，警惕“医托”诈骗行为，防止不必要的麻烦。

2024年5月，国家卫生健康委等14部门发布《关于纠正2024年医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，提出严厉打击非法回收药品、“医疗支持”、“人贩子”等违法违规行为。为了加大对“医疗支持”的打击力度，一些地方采取“联防共治”措施，辖区公安部门、卫生部门和医疗机构共同防范和打击“医疗支持”行为。

记者从多家医院了解到，部分医院还会在候诊区、诊所等场所张贴海报，播放宣传视频，邀请公安部门或医务人员为患者提供公益知识培训，预防和识别“医疗支持”。

邓勇认为，医院还应建立举报机制，鼓励患者及其家属及时向医院举报“医疗支持”行为，对举报和处理过程保密，保护举报人的合法权益。

“卫生行政部门可以促进医院建立和完善‘医疗支持’预防机制和举报机制，同时需要加强与公安部门和司法机关的合作，必要时发挥示范案例的作用，共同打击‘医疗支持’行为，确保医疗秩序的正常运行。”邓勇说。

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