淘宝全面接入微信支付,互联网行业真的需要“数据共享”|36氪独家

09-05 21:33

文|彭倩


编辑|乔芊、杨轩


互联网巨头的“数据共享”迎来了一个新的里程碑。


36Kr独家获悉,淘宝近期将全额接入微信支付。据36Kr介绍,淘宝开通微信支付是淘天集团的保密项目。该项目的规划始于一年前,主要由用户端基础工具团队连接。今年6月,一些客户用微信支付灰色测试,但只支持购买一些商品时的选择。


对此,淘宝回应36Kr:淘宝天猫始终坚持开放合作的理念,积极探索与各平台的互通合作,不断提升消费者的消费体验,让消费者的购物更加快捷、愉悦、高效。


上个星期,阿里宣布完成三年整改,并表示:“对阿里巴巴来说,这是一个新的发展起点。


据36Kr介绍,淘宝接入微信支付项目,淘天是更积极的一方。这对阿里来说意义重大,从业务到战略层面。


首先,它可以帮助天空进一步开拓下沉市场。以前用户在淘宝购物,需要支付宝支付,可能会让没有下载支付宝的用户在最后一个支付环节流失。微信支付可以直接跳转到微信进行交易,有利于提高交易转化率和用户使用淘宝的次数。


“在大规模的基础上,只提高一个百分点的贡献也很大。”一位接近淘宝业务的人士告诉36Kr:“半年的检测显示,接入微信支付对淘宝获取低线城市客户是有效的”。


2020年,微信官方公布了一组数据,显示县城微信支付的首选比例高达83%,乡镇农村78%,均高于城市用户的76%。


一位头部投资银行分析师告诉36Kr。据估计,今年淘宝与腾讯合作开通微信支付后,估计淘宝每天都会增加数百万的DAU。“主要群体是55岁以上的老年用户和18-26岁的年轻客户”。


对于腾讯来说,这次合作最直观的好处就是新的好处。一位头部投资银行分析师告诉36Kr,如果客户在淘宝上使用微信支付,淘宝应该支付一笔费用,业内称之为“支付机构服务费”。


商家也对这种合作有积极的态度。一位天猫头部服装商家告诉36Kr,除了增加销量,访问微信支付还有助于更好地整合来自不同支付渠道的数据,进行更准确的市场分析和用户画像,从而优化营销策略。


此前,阿里妈妈和腾讯广告已经迈出了破冰的一步,微信视频号、朋友圈、小程序广告可以直接跳到淘宝天猫。现在微信上推广的淘宝产品可以直接用微信支付。可以预计,商家对微信广告的投入,甚至整个微信生态的营销推广投入都会增加。


此次淘宝与微信支付“互联网”的前情,是两家互联网巨头长期的商业竞争,以及“互不联网”的时代潮流。


从2008年左右到2021年工业和信息化部重点部署会议,中国的网络平台一直在渐行渐远。2010年的“3Q大战”可以看作是中国互联网走向“互不联网”的开始。腾讯和360因为广告合作的矛盾,要求用户选择一个,直到2014年才在判决下握手。


2013年11月,微信封杀了阿里巴巴旗下的即时通讯软件“交流”;十一月二十二日,手机淘宝屏蔽了微信,几天后便正式关闭了微信跳转到淘宝产品和商店的渠道。


淘宝多次尝试撬开微信流量的入口,包括但不限于淘密码、店铺名片等替代链接。,并添加微信分享按钮,打开微信微信官方账号,允许淘宝店铺在微信上分享二维码。但2018年,微信发布了《微信外链内容管理规范》,第一条是规范特殊标识码、密码信息传递、密码等。属于这一类。


除了淘宝和微信,其他互联网巨头也经常屏蔽外部链接。微信一度无法打开今日头条、抖音、网易云音乐等链接,字节产品也无法打开微信微信官方账号链接。与此同时,中国大多数互联网公司限制百度搜索引擎爬虫抓取其内容。


在支付方面,JD.COM和美团纷纷表示,支付宝支付已经下架,淘宝一直不支持微信支付,抖音也对微信支付进行了折叠隐藏等限制。与此同时,各平台为了在线支付市场分一杯羹,纷纷开始建立自己的支付方式。


近几年,因特网的环境发生了剧烈的变化,“数据共享”就是乘势而上。对外界来说,巨人们都有不同程度的开放。


2021年,腾讯明确表示将放松对外链的控制,但这种放松是渐进的。微信已经访问了饿了么、优酷、大麦、考拉等系统中没有那么战略意义的业务。允许这类业务开通驻微信小程序,但核心业务淘宝的放松一再拖延。


事实上,腾讯虽然三年前就对外松口,但是双方对数据共享的想法并不强烈。当时两家公司仍处于高速增长期:腾讯2021年营收同比增长16%,首次突破5000亿元大关,微信月活用户达12.68亿;阿里2022财年(2021年3月31日至2022年3月31日)营收增速接近20%,全球新增消费者仍达1.13亿。


然而,在过去的两年里,双方都受到了对手的不同程度的压力。腾讯的收入去年第二季度被字节超越,淘宝也遭受了拼多多和字节的强烈炮火。


由于腾讯一直有条件放行,淘宝获取微信流量也经历了一些波折。自2021年以来,淘宝一直专注于下沉市场的业务“淘特”为了更快地获得低线城市客户,多次尝试开通微信支付。2021年618期间,当时业务负责人曾对36氪表示,“我们正在努力打通微信支付,我们已经申请开通小程序,希望时间不会太长”。据该业务负责人介绍,在开始交流之前,淘特曾经有一个折中的方案,那就是开通“微信扫码支付”进行过渡。


不仅淘宝,淘宝也一直在努力通过微信支付。2023年淘宝测试了“微信扫码支付”,因为客户需要在淘宝结账页面保存二维码,然后打开微信App扫码完成支付,冗长的支付流程一度受到客户的批评。


据36Kr介绍,现在淘特用户下单时可以跳转到微信支付界面,付款后跳回淘特APP,使用体验与其他第三方支付服务一致。



淘宝特价版下单支付界面


此外,在访问微信支付之前,微信已经调整了淘宝的外部链接政策,客户可以通过点击链接跳转到淘宝、天猫等APP。与此同时,腾讯也在三年前向阿里妈妈开放了微信广告推广服务。


然而,双方还没有完全打通。淘特已经完全访问微信支付,但微信小程序尚未开通。淘天的用户还是无法直接在微信聊天框分享产品卡,淘天小程序还是无法访问微信。


两大互联网公司逐渐破冰,从封闭走向开放。在商业世界里,分合不分,不仅是基于公司目前的发展需求,也是时代潮流的注脚。


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