夏季守卫:战高温,维修一线,解决居民水电困境!

2024-08-19

在这个炎热的夏天,上海的气温屡创新高。在这股热浪中,虹口区房屋急修中心和962121物业服务呼叫中心以饱满的热情和不懈的努力解决了居民的燃眉之急,让温暖和关怀在这个夏天以高效便捷的服务传播开来。

 

 

灯光一开始,962121物业服务呼叫中心的电话铃声就响了。从听筒里听到华严路211弄物业的求助声,紧急报告说小区内自来水管道爆裂,200多户居民的日常用水瞬间中断,生活陷入困境。

 

紧急情况下,区急修中心的曹荣华师傅和徐荣平师傅立即积极响应,骑上助动车,直奔事故小区。两位大师毫不犹豫地与物业人员并肩作战,迅速定位水管爆裂的位置,并建议立即使用挖掘机,挖掘路面,找出问题的根源。大约挖到2米深,最后接触到断水管。曹荣华师傅和徐荣平师傅,不顾污泥的污染,用手仔细探索,终于找到了水管断裂的症结。

 

原来水管一侧沉降,固定夹带松动,造成2厘米的缝隙,造成事故。发现问题后,两位师傅立即与物业维修人员沟通,制定了修复方案。

 

经过一夜的急修,居民的生活终于恢复正常,这支橙色检修队伍以实际行动履行了“民有所呼,我有所应”的承诺。

 

另一方面,通州路上的两户人家面临着类似的考验。随着夏季用电高峰的到来,家庭电路不堪重负,频繁跳闸成为居民的噩梦。每当电力瞬间中断,家庭的正常生活节奏就会被打乱,陷入瘫痪。

 

在通州路392建成的社区里,一位老人独自生活。面对家里空调线路的故障,她的心里充满了无奈。空调,本该带来凉爽的设备,有时会因为线路问题而跳闸,给她的生活带来很多麻烦。在求助的声音中,急修中心的师傅们立即跟随居民回家检查。

 

经检查,维修人员发现空调插座面板中的电线接线不合规,存在安全隐患。因此,我们立即重新连接电线,消除了潜在的危险,并对家中的其他电线和插座进行了特殊检查。

 

在洗衣机的角落里,他们发现了一个被短路烧黑的插座,师傅们立即更换了。老人握着急修中心师傅的手,连连说谢谢。

 

通州路的另一户人家也遇到了困难。家里的净水器漏水了,刚买的净水器正在等待更换。急修中心的师傅们发现原来的净水器因为长期使用而老化。在他们的巧手下,新的净水器安装到位,故障排除。

 

居民们感激地拿出冰镇饮料来表达他们的感激之情,但大师们婉言拒绝了。他们笑着说:“为人民服务是我们的责任。”这种坚持和奉献不仅解决了居民的迫切需求,也让居民感受到了社区的温暖和情感。

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