“鸡蛋收纳盒”外观设计纠纷，隔空握手。

2024-08-17

浙江省某家居用品有限公司拥有厨房用具“鸡蛋收纳盒”的设计专利。义乌某百货公司在网上某平台销售与其外观专利相同的产品，因纠纷未能协商起诉周口市中级人民法院。

周口市中级人民法院立案庭将此案委派到诉前调解室进行调解，人民调解员对案件数据进行了详细分析，并采取了“背对背”电话调解、微信调解等在线调解方式。

在调解过程中，调解人员多次通过互联网与双方充分沟通，提供各种调解方案，尽最大努力寻找双方利益的平衡。经过多次耐心专业的分析，他们从证据链、来源辩护、经营金额、非法收入金额、销售金额等方面对双方进行了解释和分析，促进了双方达成共识、握手言和、现场履行。

从立案、分流指派、协商调解到协议，仅用了8天时间，充分展示了法院和调解员的专业优势，提高了处理知识产权纠纷的效率，降低了当事人的诉讼成本，节约了司法资源。下一步，周口市中级人民法院将积极实施多元化的争议解决机制，坚持“案结、事件、人与、权保、效增”的调解理念，帮助人民解决困难，缓解诉讼成本，努力让人民群众感受到公平正义。

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