免费景点抢票难！30名游客，28人购买黄牛票？

2024-08-16

7月和8月是旅游旺季，北京的一些热门景点吸引了全国各地的游客。一些原本免费向公众开放的博物馆被“黄牛”炒得很高，成为他们牟利的工具。到底是怎么回事？

有28名游客购买了“黄牛票”！

为什么热门景点抢票这么难？

8月初，记者连续几天登录国家博物馆小程序。点击“参观预约”页面后，他发现所有的节目都在7天内完全显示，所以他不能参观博物馆。记者在博物馆外随机采访了30名游客，发现只有2人通过正规渠道预约，其他人购买了“黄牛票”。

不仅是国家博物馆、故宫博物馆、军事博物馆，还有北京大学、清华大学等名校，都很难预约。这背后，除了暑假，还有“黄牛”倒票。

根据门票预约方式，门票通常提前七天发放。然而，记者连续几天准时预约，按照步骤阅读“预约通知”，输入个人信息。当他最终点击预约时，他发现有票页面刚刚显示，已经“满了”。

票这么难抢，“黄牛”手里的票是怎么来的？前不久，北京市海淀区人民检察院刚办理的一起“黄牛”倒票案揭开了奥秘。

一位企业技术人员李某某在购买了一些底层数据和代码后，开发了一个抢票软件。在得知李某某的抢票软件可以抢到北京一些热门景点的预约票后，王某某和张某某与李某某商量合作抢票，并对外出售牟利。

检察官表示，在投票前，犯罪嫌疑人会将名称、身份证号码等信息导入游客数据栏，并通过软件自带的代码接收平台提前收到验证码。官方投票时，数百个数字来源可以在一秒钟内锁定。

有了这种抢票工具，王某某和张某某利用自己掌握的游客信息占据了大量的门票资源。在吸引了真正的乘客后，他们不断地退票和抢票。这样一个循环，国内著名旅游景点的预约门票就成了他们的玩物。

除了在北京批量抢票外，他们还在云南玉龙雪山、湖南博物院、山东科技馆等多个地方抢票销售，并以每张80元至150元的价格提价销售。据了解，2023年暑假，王某某和张某某在不到一个月的时间里非法获利超过30万元。

处理热门旅游景点“预约难”

需多方努力

一方面，顾客渴望穿，另一方面，“黄牛”手里拿着大量的票源，要价过高。这种倒票已经违反了治安管理处罚法，情节严重的还构成了刑法上的“非法经营罪”。那么如何根除这种现象呢？

专家指出，虽然实名制购票在一定程度上阻碍了“黄牛”的倒票行为，但“黄牛”在吸引倒票的过程中获得了大量的公民信息。在抢票软件的加持下，他们可以在发票的瞬间占据大量的票源，然后通过不断的退票和抢票轻松盈利。

因此，像热门博物馆这样的免费景点和机构，应该不断修改和完善自己的投票规则，堵塞预约或售票过程中的漏洞。专家建议，网上购票订单退票后，可以选择不立即将退票释放回网上购票池，而是卖给当天现场购票的乘客，让现场游客也有机会进入博物馆。

同时，专家建议，“黄牛”同时使用大量的假账号进行抢号和退号，设备的IP地址和位置会聚集在一起。因此，我们应该使用大数据来及时检查和识别异常，并采取措施阻止泄漏，为真正需要的客户保留票源。

检察机关还提醒公众，“黄牛”使用大量公民信息抢票，要保护好个人信息，不要随便向他人提供个人信息。此外，检察机关还提醒相关平台加强监管，防止“黄牛”利用网络平台吸引客户售票，为“黄牛”违法犯罪提供便利。