必胜客会员人数突破1.7亿,8月份会员月开放,多重礼品回馈客户。
文章来源:时代财经 作者:钟蔡
进入中国市场第一 34 2008年,必胜客会员运营取得了显著成效。 2024 2008年第二季度,必胜客会员人数达到 1.7 数字订单占1亿左右 会员销售奉献约93% 65%。会员数量的不断增加,不仅展现了必胜客在市场上的强大影响力和吸引力,也见证了消费者对品牌的高度认可和喜爱。
巨大的会员数量为必胜客的销售增长提供了源源不断的动力。为了回馈会员,必胜客最近正式启动了今年的会员月活动,推出了一系列丰富多彩的福利活动,让会员享受到更多的快乐和优惠;此外,必胜客 APP 上,IP 联名、周二会员日、尖叫一元购物等活动如火如荼,许多优惠活动不断给消费者带来惊喜。
值得注意的是,除了产品上的优惠权益,今年必胜客还与五菱宏光携手,惊喜地推出了抽奖活动。
必胜客诚意打造的会员月活动,让品牌与会员群体建立更强的情感联系。品牌还通过不断创新菜品,优化用户体验,为用户提供优质的食品和卓越的服务。与此同时,用户运营越来越精细化,不断帮助品牌扩大用户数量,提高用户粘性。
白金会员计划周年纪念日,惊喜福利加码
2023 2008年,必胜客推出了全新的会员分级系统,即“普通会员”、“必胜白金”和“必胜白金”赋予会员专属身份,开始精细化会员管理。例如,白金会员可以享受一系列的感受,包括优先送餐、晚餐惊喜和每月优惠券包。今年是必胜客推出的必胜白金会员计划一周年。
在今年会员专属的狂欢月中,必胜客重磅创造了多重福利, 1.7 亿级成员共享利益。其中,从 8 月 5 日至 8 月 9 每天,会员只需要 29.9 如果元购买相应的套餐优惠券,可以享受两个必胜客的套餐,更有机会抽奖赢得五菱宏光。 MINIEV 汽车。
8 月 5 日至 8 月 31 日期间,累计消费满 4 天空,可以换一张指定的指定。 0 人民币披萨券,单品价任消满。 19 元就可以用了。换言之,在必胜客消费满满 4 天空,凭券任消 19 元就可以 0 吃披萨的元素。
2017 2008年,必胜客正式成立 V 享受会议,构建会员在线积分系统;2020 2008年,必胜客推出付费会员卡专属卡,不断为必胜客粉丝提供专属活动和服务,不断提升会员活动,不断吸引新会员加入。
对于必胜客专属卡,本次会员月还有三大专属活动,包括从 8 月 1 日至 8 月 31 日,全国(部分城市除外,详细 App/ 小程序专属卡购买详情)的消费者可以选择专属版本的专属卡季卡,在有效期结束后,如果享受部分优惠额度未达到购买额度,两者之间的差价将自动退还。
此外,8 月 1 日至 8 月 25 日,精选的 5 榴莲披萨将在有限的时间内加入专属卡“首选晚餐五折”的可选产品,包括香水椰子爆浆榴莲披萨、马达加斯加香草爆浆榴莲披萨、焦糖巧妙爆浆榴莲披萨、醇正猫山王榴莲披萨、榴莲三精灵披萨。8 月 1 日至 8 月 31 当天,在原来的专属卡优选铁盘或手拍披萨享受比赛。 5 在折扣的前提下,还可以购买同口味的产品。 7 大卷边披萨产品。
会员制度的另一个关键是礼品卡。最近,必胜客礼品卡也有了一系列新动作。在原券包的基础上,增加了新的 IP 卡片(高达联名、蛋仔联名等)及充值余额(充值余额) 500 元得 530 元,充 1000 元得 1100 人民币),为中高频客户提供更多选择。
2023 到目前为止,质量和价格的消费已经成为行业发展的新趋势。作为西式休闲餐饮行业的领导者,必胜客以消费者为中心,不断提高产品质量和服务质量,通过会员月活动回馈客户,是在中国市场实现持续业务增长、与中国客户建立强大联系的重要途径。
不断推进数字化战略,提高客户权益
没有必胜客多年的数字化运营策略,就无法实现会员计划,提高服务质量。早在 2015 2008年,百胜中国开始推动数字化转型,包括全渠道体验、数字订单、数字支付、会员制度和外卖系统。
在过去的几年里,必胜客继续在公共领域和私人领域建设会员。在公共领域,必胜客与各种品牌和知名品牌 IP 联动,开通必胜客专属卡服务,吸引更多客户加入必胜客会员;在私人领域,必胜客从线下商店、公司微信、必胜客 APP 从三条支线入手,形成多矩阵社交触点,为会员提供全方位的服务。
为了方便消费者立即了解店铺最新优惠政策,提高会员活跃度,必胜客 APP 首页特别开放了“优惠早知道”、" IP 阵地"、 “新栏目”等专属模块。
其中,“优惠早知道”渠道将提前一周预测品牌最优惠活动;“新产品专栏”包括季节性新产品和畅销产品,为用户提供消费参考。
联名方面,继去年与知名游戏《原神》合作之后,今年的品牌还与知名游戏《原神》合作 EVA、高达,蛋仔派对等 IP 联名。以最近合作的《鸡蛋派对》为例。如果购买必胜客指定套餐,可以选择创意周边,如鸡蛋披萨夜灯、鸡蛋粉两层饭盒、鸡蛋蓝牙音响、鸡蛋晴雨两用伞、鸡蛋电子设备支架、聚会笔记尺等。
以必胜客为目标 APP 星期二的重磅节目 APP 1 活动也在如火如荼地进行,包括消费满满。 9 元满 19 元满 59 元, 1 元可以买到经典意面,美味小吃等等。现在,首次下载注册必胜客 APP 用户还享受专属的新人礼物。每月必胜客 APP 还将发布当月的超值攻略,包括 1 元购,签到领奖,0.1 元秒杀等活动。
进入中国 34 2008年,必胜客已经成为许多家庭和朋友聚会的首选餐厅之一。为了更好地服务需要餐厅预订、新产品咨询等的客户,必胜客在公司微信上实现了更多的服务功能。
比如和 IP 在联合主题餐厅,必胜客会吸引专属活动群,为客户预留自己想要的活动礼物,提前预订座位。在征得客户同意的前提下,店长还会拍照,结束后分享给群,吸引客户发朋友圈,在社交平台上形成沟通。
此外,在公司微信标签功能的帮助下,必胜客推送更加精准——“每次更新,我们都会通过企业微让可能感兴趣的会员第一时间知道。除了新产品,会员还会关注我们的日常活动。”
作为第一批坚持运营企业微信的餐饮业,必胜客的企业微朋友早已超越了企业微信。 3000 万。一些测试显示,加入企业微社区的成员比加入群前更频繁地进入商店。 年交易额增加11% 50%。
为了更好地运营企业微信,规范门店,必胜客有专门的团队负责公司微信的价值宣传,并将运营企业微信写入一线必须执行的服务客户流程手册。
随着餐饮业竞争的日益激烈,在满足消费者需求的同时提高消费忠诚度是餐饮业的共同课题。目前,社会消费的主流人群正在逐渐从 80 后,发展成 90 后、00 之后,必胜客为了占据年轻消费者的心智,提高用户粘性,不断创新。
必胜客坚持以消费者为中心的理念,通过不断创新、细化管理方法、推出多元化活动,从构建会员制度、推出会员专属活动月、推出会员分级制度,真诚回馈客户支持。
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