一切都有答案，一切都有解决办法！2024年松江夏令热线全媒体采访收官

架起民声桥梁，解人忧愁。8 月 2 日本，松江区新闻办、松江区融媒体中心共同开展了以“着力打造人民期待的新城”为主题的新城 2024 年度夏令热线全媒体采访顺利结束。今年，夏令热线收到公众反映的问题 685 件，6 观看客户端直播的次数，网友留言 1678 条条，赞数过多 21 万次。

本次夏令热线全媒体采访紧紧围绕“着力打造人们期待的新城”主线，着力解决民生问题，加强服务热线等功能。，并派记者深入街道和社区，广泛收集群众最强烈的热点和难点问题，坚持以更高的标准和更实际的措施回应群众的关注。

在过去的一个月里，松江市各街镇(经济开发区)主任、镇长先后走进区融媒体中心广播可视化直播室，零距离谈实际进展，解决人民的后顾之忧。在采访现场，街道领导认真倾听，直接面对问题，积极回应市民通过服务热线、直播间留言等方式提出的紧急问题。能够现在落实解决方案的，第一时间安排专人处理；不能马上解决的，安排相关职能部门给出解决方案，尽快落实。采访直播结束后，街道镇相关职能部门也直接通过现场进行调研，联系实际制定解决方案，严格按照时间节点进行整改，跟踪后续处理问题的情况，真正做到“一切都有回音，一切都有解决办法”。

同时，夏令热线还采用视频、照片、文字、音视频直播、海报等形式，不断创新整合传播模式。基于松江区广播电视台综合频率、“上海松江”客户端直播，通过《松江报》、“上海松江”微信微信官方账号、微博、客户端、颤音、微视、Aautorapper、央视等10多个短视频平台官方账号同步新闻内容，完成全屏覆盖、全网传播，推动“人民城市人民建设，人民城市为人民”理念深入人心。

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