全球股价暴跌超过10%，CEO公开道歉。

7月19日，许多跨国公司和个人用户发现，他们的电脑或移动终端配备了微软公司的窗口操作系统，出现了“蓝屏”，没有事先的迹象，无法正常使用。多国航空、铁路、银行、媒体等。都受到影响，导致服务中断。

根据航班跟踪网站的最新数据，在19日全球计划实施的约11万架商业航班中，已有36,000架航班延误。在美国，停机事件严重影响了航运业。根据美国航班跟踪网站的数据，19日，美国10多个机场出现了严重的航班延误。截至美国东部时间19日下午4时，美国已有超过8000架航班延误，超过2500架航班被取消。

除了美国，澳大利亚、日本、荷兰、德国、捷克、新西兰、韩国、西班牙等国家的一些航空公司都发生了航班延误、取消或机场服务中断事故。据路透社报道，印度民航部20日发表声明称，印度机场的航空系统从凌晨3点开始正常运行，但由于前一天乘客的大规模积压，需要时间才能完全恢复。

受全球微软系统大规模停机的影响，19日上午，巴黎奥运媒体认证机构一度关闭。然而，在奥运会新闻中心，进入现场的安全检查也改为使用纸质列表进行手动检查。但奥组委也表示，奥运会相关系统的影响力有限，主要问题的认证和服装分配系统经过维修后已经恢复运行。

这起停机事件也影响了美国特斯拉工厂。据了解，随着微软“蓝屏”停机事件的发生，特斯拉多家超级工厂的设备出现错误，导致生产线暂停工作。公司CEO马斯克在社交平台上表示，这款安全软件已经在公司所有系统中删除，马斯克随后表示，停机事件导致汽车供应链瘫痪。

据美国媒体报道，微软系统的大规模故障与美国计算机安全技术公司总部的“众击”有关。“众击”CEO库尔茨在社交平台上发文称，他为19日发生的故障和由此造成的不便和破坏道歉。受此事件的影响，“众击”公司股票19日收盘下跌11.1%。

根据公司当地时间20日在官网披露的信息，19日，公司发布了微软窗口系统的传感器配置更新，触发了逻辑错误，导致安装微软窗口操作系统的计算机系统崩溃和蓝屏。现在公司已经部署了修复程序，并向用户发布了修复指南，建议用户在计算机安全模式下，手动删除相关环境变量。与此同时，“众击”公司强调，这个问题与黑客攻击无关。不影响运行Linux或macOS系统的计算机。

微软公司19日晚点表示，客户正在或已经收到必要的信息，但无法估计客户恢复使用微软系统需要多长时间。一些国际分析机构表示，手动修复和删除损坏的文件需要时间，一些“众击”的大客户可能会管理数百万台计算机，他们可能需要几天或更长时间才能完成修复工作。

“众击”公司成立于2011年，为数以万计的客户提供了抵御黑客攻击的软件。包括微软和亚马逊在内的一些大型云服务提供商使用了“众击”公司的软件，包括世界主要银行、医疗卫生和能源公司，甚至许多政府部门。目前对事件责任的认定还没有明确的结论，“众击”未来将面临大规模的索赔。

根据市场机构的分析，一些企业客户可能会选择在安全产品上寻找替代方案。