谁失眠了9.9块咖啡?
如果说现在什么行业还有精力和斗志,就像10年前的网车一样,一定要血战到底,分胜负决生死。咖啡行业绝对是一个。
从成为老赖的库迪创始人陆正耀,到无法忍受压力爆发的咖啡师,从9.9活动不断缩水的瑞幸,到被驱使进入游戏的星巴克,他们在“扛不住”和“再坚持一会儿”之间反复挣扎。
没有人知道这场价格战会持续多久,但是与网约车对决相比,惨烈程度更高。
在农民工眼中,9.9元的“续命”神水,如今已成为罪魁祸首的催命毒药。
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国内咖啡行业有两个“极端”。一是截至2023年底,中国已超越美国,成为世界上品牌咖啡店数量最多的国家;另一个是中国人均咖啡消费量为14杯/年,远低于其他咖啡消费大国。韩国人均年咖啡消费量为405杯,美国人平均每天喝3杯咖啡。
当市场规模趋于饱和,产品供应远远超过人均消费和供过于求的压力时,品牌咖啡自然会想到通过价格战争争夺市场份额。
自2023年以来,以瑞幸和库迪为首的咖啡品牌店已经开始了9.9元喝咖啡的时代。就连曾经的“咖啡行业顶级”星巴克也不可避免地被驱使进来。表面上看,他们仍然保持着高层次的形象,但他们试图通过发放各种形式的优惠券来拯救一些下沉的市场。原本以廉价饮料起家的蜜雪冰城,也推出了自己的咖啡品牌“幸运咖啡”,将单杯咖啡的价格打到了新低。
卖咖啡=烧钱,进入2024年,不仅没有停止,而且越来越糟糕。在过去的6月份,幸运咖啡喊出了“打开咖啡6.6时代”。从6月6日到30日,幸运咖啡整场6.6封顶,势头巨大。剑指的是9.9的前辈。
这种烧钱的战争真的能占据主导地位吗?
幸运咖啡没有他的前辈那么强大。据媒体报道,截至今年5月5日,幸运咖啡新开了250家门店,关闭了330家门店,首次关闭门店数量超过开店数量。
幸运咖正面临着经营压力,一些商店已开始陆续关闭。
即使是这场价格战的坚定粉丝瑞幸,也逐渐显得疲惫不堪。
瑞幸于2023年6月正式推出“9.9感恩活动”,其董事长兼首席执行官郭谨一表示,该活动将持续至少2年。
然而,在不到一年的时间里,一些客户发现活动已经“缩水”。在早期,9.9元的优惠券可以用于整个饮料。到2024年初,只有一些指定的饮料可以参与活动。
截至今年6月初,瑞幸小程序“每周9.9”活动页面上只有6款参与饮料,而生椰拿铁、马斯卡彭生酪拿铁等热门单品不在列。7月份,连“每周9.9”的推广推送和选项都不见了。根据推送页面,最畅销的瑞幸生椰拿铁需要通过抽奖获得。每天最多发送2500份活动,每周发送17500份活动。
活动萎缩的背后,是瑞幸将利润压缩到极致的严峻现状。
根据瑞幸咖啡的一份投资报告,9.9元是瑞幸目前运营效率下的价格极限,但长期的促销仍然让瑞幸感到压力,逐渐缩水,慢慢撤出,成为最佳选择。
即使像瑞幸这样的头部品牌仍然有经营压力。在价格战下,原本推广精品咖啡的品牌日子更加悲哀,一些品牌已经关门了。
2024年1月,咖啡品牌Seesaw被曝在全国多个城市关闭门店。当时,Seesaw创始人吴晓梅表示,企业已经进入转型期,部分门店不符合区域聚焦策略、品牌定位和门店模式。
但是,这种调整状态似乎一直在持续, Seesaw商店的数量从1月份的130多家一直在减少。截至6月份,已经减少到90多家商店,半年关闭近三分之一。
但是值得注意的是,今年三月,Seesaw开通了加盟方式,希望通过这种方式,减轻店铺数量带来的经营压力。
然而,业内人士对此并不乐观。业内人士认为,Seesaw可能已经到了品牌发展的瓶颈期,所以会通过加盟模式扩大规模,分担品牌压力。目前,Seesaw显然不容易杀死咖啡跑道的重围。
行业内的洗牌也不可避免地会到来,大量与咖啡相关的企业悄然注销——公开数据显示,2023年咖啡公司注销销售额同比增长44.6%,达到17,000家,截至2024年5月29日,我国今年已有8000家咖啡相关公司注销。
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即使是如此激烈的“战争”也阻挡不了后来者的“热情”,各种小众、精品、连锁咖啡品牌的门店依然如雨后春笋般涌现。
归根结底,还是因为目前消费市场不景气。虽然咖啡行业卷入其中,但考虑到目前中国人均咖啡消费仍较低,仍有较大改善空间,长期市场报告吸引了资本的青睐。
与其他行业相比,咖啡是近两三年仍能获得资本投融资的少数行业。2023年,咖啡类投融资事件26起,累计金额近20亿元,其中第一季度投融资14起。
咖啡业在2024年第一季度再次获得4起投融资事件。
在投融资的驱动下,很多咖啡品牌都活成了自己最讨厌的样子——疯狂扩张店铺,增加营业额,提升品牌知名度,抢占市场份额,瑞幸、库迪、Manner、十多个咖啡品牌,如Tims天好、星巴克、NOWA等,都在2024年公布了自己的扩张计划。
但是,疯狂扩张的门店,以及压缩利润的价格战,最终让行业中下游承担全部责任。品牌加盟商首当其冲。
蜜雪冰城品牌幸运咖啡正在推出6.6元的整个活动。虽然总部给予了加盟店一定份额的补贴,但并不能完全覆盖活动力度。最后,加盟店必须支付更多的补贴成本。如果要计算上店经营者在租金、材料、人工、水电等方面的额外费用,可以算是亏本卖咖啡。
不断关闭的幸运咖店,也揭示了咖啡产业下游面临的巨大压力。
类似的情况还在继续。声称再打三年价格战的库迪,现在不仅在关店的压力下挣扎,还失去了加盟商的青睐。根据极海品牌的统计,2024年4月和5月,库迪的门店数量分别为97家和109家。与2023年库迪平均每月开店550家相比,品牌对加盟商的吸引力明显下降。
今年二月,库迪还曝光供应链欠款较多,涉嫌资金紧张,创始人陆正耀被强制执行18.9亿元。
在价格战时代,咖啡品牌不断将压力转移到行业中下游,加盟商只是其中之一,直营店也受到了干扰——Manner咖啡,至今没有开通加盟模式,不久前因为店员和客户之间的冲突成为舆论焦点,引起了各方的关注。
在店铺扩张阶段,为了提高毛利率,严格控制人工成本,Manner日收入低于5000元的店铺通常只配备一名店员,而瑞幸、星巴克等品牌的店铺通常需要3-4人才能达到同样的应收水平。
据媒体报道,2022年Manner单店日订单量达到500单,远远超过瑞幸、星巴克、Tims天好中国等同行。一般而言,日订单量越高,员工的工作压力就越大。但是,Manner将人工成本降低到只占总成本的12.5%,远远低于行业平均水平。
超负荷劳动的Manner员工也没有得到很高的收入,他们的工资只比同行高10%,而且还在下降。
此外,供应商也成为了价格战的受害者——今年3月,社交平台上出现了许多图片和文字。有网友表示,他们是Seesaw的供应商,是优质咖啡,被品牌拖欠7-9个月。虽然双方同意分期偿还贷款,但Seesaw的业绩从后续情况来看并不到位。
而且Seesaw回应说,“这是一个非常正常的商业纠纷”。
中下游最终为行业的价格战买单,是一种两败俱伤的局面。
低价可以帮助企业吸引客户,快速开拓市场。但长期低价必然导致行业利润下降,商家只能依靠压缩原材料和人工来节约运营成本,这也会导致咖啡质量下降,加剧员工与消费者之间的矛盾,最终导致舆论反击品牌。
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如今的咖啡市场已经处于高度饱和的状态,很多商业街区甚至有几步一步的咖啡店。各种品牌连锁店和小众精品店铺一排排,龙蛇混杂,竞争越来越激烈。低价正在席卷整个市场。
咖啡行业的低成本模式本质上是一种赔钱赚钱争夺市场份额的行为。最终目的无非是看谁能坚持下去,谁就能被带走。
在业绩提升的同时,利润率却大幅下降,甚至亏损也要血战到底。
瑞幸是其中最典型的代表。2024年第一季度,瑞幸收入62.8亿元,较去年同期增长41.5%。;但是,在收入大幅上涨的同时,瑞幸的净利润却损失了8320万元,远低于去年同期的5.64亿元。
就连星巴克也提交了一份不好看的财务报告。2024年第二季度,他们在中国的营收为7.1亿元,同比下降8%,同店销售额同比下降11%。
在低价策略中,品牌不仅没能实现薄利多销,反而陷入了“越跌越亏”的陷阱,难以脱身。去年7月,库迪试图将价格提高1-2元,8.8元的团购价格提高到9.9元,导致日订单量下降到200单以下。
然而,没有人敢站出来结束这场“混战”,就像酷迪的情况一样,依然勇敢地逆势前行,甚至扬言:“三年的决战。
对于咖啡品牌来说,跳出低价营销必然会导致收入业绩下降。即使单个品牌退出价格,也改变不了行业现状,反而会失去自己的市场份额。
如此双重陷阱中,只能四处奔波,继续战斗,直到只剩下几个头部,就像以前的外卖和网约车行业一样。
决定胜负,决定生死。谁输了,谁就彻底离开中国市场。然而,在决定胜负之前,可能会有更多的闹剧。有多少企业倒在价格的子弹下,而不是产品和服务。
本文来自微信微信官方账号“新响”(ID:wlglbgs),作者:蒋晓,36氪经授权发布。
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