微笑非常甜蜜，服务非常好！

当火车驶进站台时

门慢慢打开

火车工作人员便忙起来了

耐心引导乘客上下车

热情地帮助重点乘客

她们用微笑和关怀传递温暖。

车厢内

列车员们巡视着每个角落。

确保乘客的安全和舒适

每次有乘客需要帮助

它们都会在第一时间出现。

为乘客解决困难

开火车时

列车员向乘客介绍列车安全注意事项？

提供旅游建议

他们运用自己的专业知识和技能

使旅行者的旅行更加愉快、方便、方便

关怀备至，协助重点旅客安心出行。

广州站启动K4600次列车

两位重点旅客受到欢迎

列车长刘建宇帮助重点乘客上车。

安排列车工作人员分头行动

对重点旅客进行适当安排。

帮忙安置行李

一路呵护备至

火车到达郴州站和兖阳站

列车员工

安全地护送乘客下车

拾金不昧，帮助乘客找回财物。

Z267列车包头站驾驶

空姐张瑾整理包间时间

发现一只丢失的手提包。

经清点内装现金6万元现金

因为金额很大

列车长迅速联系车站

寻找失主

得知有名乘客进行过错物咨询。

经过确认，物归原主

制作“粘贴神器”，为乘客解决困难

K1115次列车运行于

从保定到石家庄北站

一名乘客焦急地找到了列车长王韬

原来他的身份证掉进了暖气缝里。

王韬立即取出团队自制的“粘贴神器”

帮助乘客顺利取回身份证

关爱老年旅行者，用爱温暖旅行

K7920列火车到达集宁南站时

一位刚做完手术的老人上了车。

火车乘客王洪涛了解到老人乘车不方便

立即与周围的乘客协调

调整老人的店铺

在路上给老人送水

搀扶上厕所

一路照顾有加

火车到达终点

列车长马立明和王洪涛

帮助老人一起收拾行李

搀扶下车

并且与车站进行重点乘客交接。

帮助乘客顺利出站

文图：郑焱 王振江 王鹏 来敬铮

题目：“微笑很甜蜜，服务很好！”

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