城市管家这样做，供水安全。

水是生命之源

家家户户的供水安全与供水安全有关。

我市城市供水业迅速行动

建立供水安全线

"保证水的安全供应。

确保供水安全”

聚人，共识，学习安全

培训会邀请给排水行业专家对各县区57名主管机构和给排水企业经理进行培训。培训内容涵盖城市给排水标准化管理评估细则的解读，以及安全生产企业主体责任、双重预防机制、应急管理、警示案例等给排水安全管理相关知识。讲座结束后，供水科、排水科组织各单位参会人员参观市水务集团智能供水平台、东城水厂、中区污水厂。通过对各县(区)给排水管理单位和给排水公司的人员培训，进一步提高给排水行业的管理标准化水平，确保给排水设施的稳定运行。

市城管局供水科副科长刘北表示:“培训的目的是提高人员的管理水平和供水服务水平。简单来说，保证安全供水就是保证安全供水，保证供水安全。”

多措并举 保持供水安全线

市城管局供水科除业务培训外，还加强行业安全监管，在“安全生产月”、“防灾减灾日”期间，供水部门组织督导供水行业企业开展“有限空间作业安全知识、消防安全知识、安全生产法律法规”专项培训一次，通过各种渠道安排供水行业公司宣传安全生产法、消防安全、应急救援等安全管理知识。提高全体员工的安全责任意识，识别安全风险。

此外，市城管局组织供水行业企业对重点场所进行防洪检查、井盖及行业现有住房安全隐患等专项安全检查。截至6月20日，供水部门已进行30次安全检查，发现一般隐患104个，全部按时完成整改，整改率为100%。同时，以“三年行动”为抓手，监督供水各行业公司组织应急计划修订，逐步完善应急体系建设，逐步组织应急培训和应急演练，提高应急处置能力，防范和减少自然灾害造成的损失。

推动改造 持续提高供水能力

长期以来，城管部门一直在积极推进供水设施改造。今年，我市计划改造71公里的老城市供水管网，由市水务集团负责实施。任务发布后，供水部门一方面积极帮助市水务集团争取项目资金，另一方面督促市水务集团提前规划推进项目前期工作。该项目已于6月中旬开工，截至目前，已完成供水管道改造1.3公里，剩余工程预计在10月底前完成。

积极开展城市供水水质检测工程项目

为落实《黑龙江省生活饮用水卫生监督管理条例》相关要求，今年我局委托国家城市供水水质监测网大庆监测站对市区出厂水、管网水、二次供水进行抽查检验，计划每年检测260个样品，以GB/T5750-2022为质量判断依据。截至目前，第二季度已完成取样，共取样61个，计划6月30日完成测试。

处理率100% 服务诚意100%

供水部门严格遵守投诉案件“立案、派遣、处理、反馈、审结、回访”的处置流程。收到案件后，将案件按职责划分，立即派往当地主管机构处理，提出工作标准，限时反馈处理结果，严格按照办件流程跟踪整个处理过程。供水部门直接处理影响程度不明、属地职责不明、处理困难的案件，及时为市民解决困难，督促供水企业提高服务标准和水平，确保群众满意。据统计，截至2024年6月20日，供水科已受理省住房和城乡建设厅、市长热线、信访案件、政治平台、数字城管中心、群众来电等83起案件。与去年同期的193起案件相比，投诉数量减少了63%。所有受理案件都经过处理，处理率达到100%。

原题：“供水安全，城市管家这样做”

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