在华中地区，星巴克给出了第一家手语店。

6月18日，武汉市江岸区黄孝河路开了一家“无声咖啡店”。一半的店员是听障人士。这是星巴克在华中给出的第一家手语店。

目前该店有6名店员，均为女性，其中3名为听障人士，星巴克内部亲切地称这些特殊员工为“天使合作伙伴”。

“我们听不见，但我们很乐意为你服务。”这样的口号在商店里随处可见。在口号下面，手语“谢谢”的示意图是以绘画的形式绘制的。

在点餐台上，有一个特殊的点餐系统。当客户正常说话时，语音识别系统会立即将客户的声音转换成文字，并在电子屏幕上显示出来。点餐台有两个点餐屏，可以同时向客户显示订单信息和定制细节，防止沟通误解。

另外，店内还配备了菜单、手写板等辅助工具，同时降低了点单的高度，方便“天使伙伴”查看顾客的唇语。

据报道，该店是星巴克在华中地区的第一家手语店，也是全国第18家手语店。

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