苏宁易购依赖Pro、Max商店抢回线下本营

来源/观点网

发文/龚丽欣

现在，京东MALL加快了全国市场的布局，苏宁易购也不断借用Proo、Max店面抢回线下话语权，两者对决，输赢明显待定。

今年的“618”年中购物节，可谓前所未有。

一方面，各大电商平台加大了线上推广力度；另一方面，JD.COM、苏宁等渠道也强势回归线下门店。

根据最新消息，位于深圳龙华的苏宁易购Pro店于6月14日正式亮相。

这里是深圳第一家苏宁易购Pro店，项目开业后，也将成为全市最大的家用电器家居一站式购物中心。

不仅是深圳，今年以来，苏宁率先在福州、南京、北京等地落地17家大店。618期间，公司计划在苏宁易家Max、苏宁易购Pro等21家大店落地。

很明显，再一次掌握话语权的张近东正试图带领苏宁回到线下本营。

但是上面有京东MALL以雷霆万钧的势头抢滩市场，后面有天猫优品等新力量虎视眈眈，苏宁易购能否拉响“翻身仗”？

01

大店开业

六月十四日，苏宁易购Pro正式开业，位于龙华街道人民路4225号美丽AAA大厦1至4层。

该项目作为深圳第一家Pro店，定位为3C潮玩、智能家电、家装家居、局改全新一站式解决中心。

对于这家深圳第一家店铺，外部评论褒贬不一。一些市场参与者在公开平台上表示，“苏宁易购的大店策略是正确的，可以满足人们购物的需求。”

的确，项目位于龙华街区，离地铁4号线龙华站B出口不到300米，位置独特，交通优势明显。

据悉，深圳苏宁易购Pro共有四层，规模超过一万平方米，引进了100多个头部家电家装品牌。

就项目整体装修而言，每一层的整体色调都比较统一，注重组合感和协调感。

就楼层分布和导向而言，店面一楼主要采用手机、电脑等数码潮玩用品，设置了超过1500平方米的3C集合区。

在商店的二楼，苏宁Fun专区特别推出。阳台、厨房、卫生间、客厅等真实的家庭空间场景。以不同的品牌为基准进行复制，如“海信客厅万籁影音”、"西门子厨房，杯杯吃光"、“卡萨帝阳台，净享时光”、"方太厨房，三餐四季"…

整个二楼门店通过整合中央集成、嵌入式产品和全屋智能家电，拓展橱柜定制和家具软件相关品类，为用户提供从家电组合购买到场景局部改造方案的服务。

另外，项目的三层主要是厨卫、厨房小家电、空调等，四层以冰箱、洗衣机等家用电器为主。

总的来说，深圳苏宁易购Pro提供的家电品类相对齐全，品牌相对集中。不仅如此，与传统的电器商城相比，项目还提供了一站式、定制的解决方案，以满足不同的购买情况和客户需求，极大地吸引了年轻的家庭客户。

不仅如此，在项目开业期间，还推出了家用电器五折起售、购物砸金蛋、新旧置换等活动。项目开业第二天，正好是周末。现场参观咨询的家庭客户很多，客流表现还可以接受。

熟悉深圳的业内人士表示，该项目位于龙华非常商业区，周边住宅建筑相对密集，基础客流充足。

商家发现，深圳苏宁易购Pro周边五公里内聚集了大量居民小区，包括美丽AAA花园、金庸阁、景华新村、富通天骏、金碧世家、中环花园、龙腾阁、大信花园、康花园等。，整体居住范围相对较强，这也在一定程度上保证了项目的人流。

但也有市场人士认为，该项目缺乏休闲游戏、特色餐饮，难以满足一站式休闲娱乐需求。

的确，深圳苏宁易购Pro作为3C家电的一站式购买地，在引进休闲娱乐、餐厅等消费品牌方面整体表现较弱。

但是项目周边也有很多大型购物中心，比如龙华新城商业中心、彩虹商场、时代中心商业城、一方天地、星河ico。、融创荟、龙华益田假日广场……也可以起到一定的补充作用。

事实上，不仅仅是深圳苏宁易购Pro，自2024年以来，苏宁易购一直在不断地进行。其中，位于重庆的观音桥苏宁易家Max等大型门店项目，位于天津海光寺苏宁易购Pro也于6月14日开业。

很明显，苏宁易购在网上失利，试图再次主导线下市场。

02

线下争夺

从去年四月开始，苏宁易购的线下争夺战。

当时，以任峻、张康阳为代表的张近东人马，正式让位苏宁易购董事长，而退出权力中心一年半的张近东，正式回归苏宁。

同年年底，在苏宁易购迎来33周年之际，张近东在一封内部信中提到，“经历了黑暗时刻的苏宁人无所畏惧”。

那是苏宁改革的开始。

此后，张近东频繁出现在公开市场。首先，他与海信、博西、海尔召开战略会议，确定年合作目标总额数百亿元，并与长虹美菱达成三年战略合作计划。

今年年初，他又紧锣密鼓地宣布与倍科、松下冰洗、美的等多项合作。

除了战略品牌的签约，张近东还在今年年初的内部会议上强调，“作战的苏宁不应该被任何人平躺。所有员工都应该通过创业来推动苏宁新一轮的发展，并在2024年对行业和社会进行翻身。”

这个“翻身仗”，他给出的目的是在2024年实现全面盈利。

因此，苏宁易购设定了一系列发展蓝图。一是稳定线下基础市场；二是不断深化下沉市场发展；三是稳步推进线上业务实施。

其中，在线下业务方面，五一期间，苏宁率先在福州、南京、北京等13个城市落地17家大店，新增营业面积超过25万平方米。

在“618”期间，张近东继续推进其大店策略，并计划在重庆、成都、合肥、西安、深圳等17个城市开设21家苏宁易购Pro和Max大店，总营业面积超过30万平方米。

据统计，截至2023年，苏宁易购直营面积达到441万平方米，而第二季度开业的38家大型商店则贡献了12.47%的新业务面积。

“稳定线下基本市场”成为2024年苏宁易购的战略发展重点。此外，在下沉市场方面，公司计划在苏宁易家门店设立3000多家门店，重启实体超市业务。

对于曾经致力于发展的电子商务业务，张近东在年初的内部会议上并没有太多解释，只是说“深度链接，扎根各大营销平台”。

换言之，不管是苏宁易购Pro、Max大店，还是下沉市场的店铺，张近东还是回到了自己熟悉的主阵地——线下3C电器。

然而，再一次“杀”回线下本营的张近东，面对的强敌并不少。

据了解，目前，JD.COM不断增加线下商场的布局。比如五一假期，位于海珠区的广州JD.COMMALL正在进行试运营。此外，今年618期间，JD.COM电器全国34家直营店也将迎来新店开业和重新安装升级。

和苏宁易购Pro一起、和Max店一样，JD.COMMALL也位于一站式家电购物中心，但有市场参与者认为，与苏宁易购相比，JD.COM平台影响更大，用户数量更广。

同时，JD.COMMALL可以在服务和业绩标准上与线上一脉相承，如提供2小时同城极速安装、24小时极速安装等。

然而，商业客户发现，近年来，苏宁易购继续升级服务和体验。比如在深圳，苏宁易购为新社区的客户提供免费量房、免费局改、阳台设计、免费安装、安家、美居、绿居补贴等家装设计师。

苏宁易购还将深化与美团、饿了么、抖音等本地生活平台的战略合作，提高同城配送服务的效率。

对于消费者来说，与网上购买3C家电等商品相比，网上购物可以看到商品实体，对产品特点有深刻的理解。然而，如何保证优惠的价格、优质的售后保修和优质的服务已经成为目前需要关注的焦点。

而且京东和苏宁也看透了关键，现在，京东MALL加快了全国市场的布局，苏宁易购也不断借用Proo、Max店面抢回线下话语权，两者对决，输赢明显待定。

不仅如此，近两年来，电商巨头天猫打造的天猫优秀电器体验店也成为3C和白色家电线下零售领域的新生力量，小米之家、国美电器也占据了一定的市场份额。

这次张近东的“翻身仗”能顺利拉响？仍然是未知数。

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