途虎急于养车？618广告大巴“围攻”京东养车

为什么胡涂汽车维修会把广告车、易拉宝、促销横幅放在JD.COM汽车维修店门口？这样，两者的竞争态势会再次升级吗？

作者 | 刘珊珊

编辑 | 杨 铭

这个 618，途虎养车正在为京东养车点燃新一轮战争。

“你现在用这种方式向竞争对手示威了吗？”近日，北京网车司机聂俊突然发现，不时有印有胡涂汽车维修促销广告的公交车出现在街上，在JD.COM汽车维修店门口的很多街道上，也可以看到促销巴士的滞留。

不但北京，在上海、成都、广州、重庆等地，也有不少当地司机和市民注意到， 618 大促销期间，途虎养车促销广告大巴，长期滞留在京东养车店门前的街道上。

“我也听说过JD.COM汽车维修和途虎汽车维修的竞争。”在聂俊看来，这种赤裸裸的挑衅意味着汽车维修市场最新一轮竞争可能会升级。

果然。在京东养车不甘落后，将促销大巴停在途虎养车门口后，被惹恼的途虎养车， 6 月 15 每天都有新的动作：在多个城市的京东养车店门口，放置了大量易拉宝、推广广告横幅，这些横幅都有途虎养车的巨大字样。

“以为这是途虎养车店，在门外大张旗鼓地搞活动。”很多司机都说，假如不仔细看，完全不知道其实是京东养车的店面。”这样的竞争方式，看上去不但有点儿 low，并确认急了眼。”

汽车服务市场的竞争越来越激烈。胡涂汽车维修将广告车、易拉宝和促销横幅放在JD.COM汽车维修店门口的根本原因是什么？这样的“拉、踩、抬杠”会不会再次升级两者已经紧张的竞争态势？

没有台面上的竞争

“同行是冤家”，正如郭德纲所说，在残酷的商业世界里，拼杀永远不会停止。

汽车维修市场就是这样一片武林。除“猫虎狗”等平台型企业外， 4S 商店，大量长尾店等竞争市场。

其中，从线上推广到线下运营，行业龙头企业JD.COM汽车维修、途虎汽车维修一直是比赛的焦点，客观上解决了客户的诸多困扰。——比如JD.COM汽车维修中提到的价格过高、维修过多、缺乏标准、服务参差不齐，推动行业向连锁化、集约化、规范化、透明化方向发展。

从这个角度来看，从去年开始，京东养车，途虎养车。 618 开始低价之争——包括JD.COM汽车维修“震虎价”在内的车胎底盘、三膜轻改等。推出后，行业将杀死大牌维修和车胎。 99 元甚至 9.9 人民币直接低价比价，是客户喜闻乐见的“正常商战”。

但在今年 1 月，途虎汽车维修以“震虎价”影响自身声誉为由，起诉京东汽车维修“震虎价”，要求京东汽车维修等三被告赔偿。 500 万，在全渠道删除“震虎价”相关表述。当时JD.COM的汽车维修回应非常直接，称“震虎价格”不会针对某个企业，而是帮助客户扫清汽车维修的“绊脚石”，拿出真金白银宣布加码。 5 亿元补贴。

截至目前，途虎起诉京东汽车维修案尚未取得最新进展，而京东汽车维修案正在进行 618 宣布品牌升级，继续重点宣传“震虎价”，坚持途虎，吸引更多关注。

类似于“震虎价”这样的比价，其实从广告推广的角度来看，有一个专业术语：“比较广告”，也就是说，经营者将自己的产品与同类产品进行质量、性能和服务的比较，以显示自己产品竞争优势的商业广告。这种模式， 20 世纪 60 自20世纪90年代以来，几乎所有的国内外品牌都得到了广泛的应用，如果实施得当，有望成功说服消费者选择自己而非另一个品牌。

从表面上看，胡涂汽车维修线下将广告车开到竞争对手门口也是一种“比较广告”——无论是路人还是司机，在JD.COM汽车维修门口看到胡涂汽车维修促销公交车时，都很难直接比较两者。

但是这种直接将广告车开到竞争对手门口的方式，因为“上不了台面”，在营销界并不常见。

百威在国外曾经把广告车开到美国喜力，Coors、Sam Adams 等待啤酒公司门口，其广告词是呼吁酒商一起庆祝历史上的今天，颇有停火示好的味道，所以大家也很容易认同。

在中国，这种营销方式最常见的方式是房地产开发商故意在竞争对手门口拦截广告车。2015年 年双 11 战争期间，苏宁易购将苏宁车队开到JD.COM家门口，声称要“围剿”JD.COM。结果，房地产开发商和苏宁易购都在竞争中遭受了惨败。

因为，明显拉踩抬杠的方法，除了容易惹恼对手外，还容易被客户反感。

许多司机评论说，途虎养车的目的很明显，一是试图通过广告吸引部分用户离开JD.COM汽车“投入自己的怀抱”，即切断客户；第二，即使不能吸引客户，也可以“恶心JD.COM汽车维修”；第三，由于市场竞争的增加，胡涂汽车维修可能迫切需要。 618 做一些不同的事情，让大家知道。

对于京东养车来说，从各种“生死狙击”中拼出来，从不害怕这种竞争方式——最近有用户在微博上说，一辆JD.COM汽车维修的促销巴士停在了一家胡涂汽车维修店的门口。

看上去，正是京东养车采用了“以彼之道还施彼身”的回应之后，途虎养车更急了，才在这里。 6 月 15 日本，将大量的促销条幅、易拉宝、促销桌直接放在京东养车店门口。

如何推动低价战行业透明化？

有业内人士认为，作为“汽后市场第一股”，胡涂汽车维修可能是面对JD.COM汽车维修的强烈低价进攻，市场表现和金融市场表现都不好，所以他很着急。。

另一方面，途虎养车 2019 年到 2022 每年累计亏损超过 150 亿元，其在 2023 年度第一次盈利，但盈利可持续性问题尚未解决，股价长期徘徊在发行价下。年报披露前，途虎汽车保养股价一度暴跌。 自上市以来，40%的跌幅最大。

另一方面，随着竞争的加剧，行业变得透明，规模、口碑、质量等一些细节和支点被放大，受到市场和许多客户的质疑、抱怨和投诉。

更重要的是，JD.COM汽车维修自去年推出的“震虎价”以来，将维修打到了进口品牌。 199 元素，国产品牌 99 元，包括美孚、壳牌、嘉实多 9.9 在元保养套餐中，“超低价”，途虎养车已难以跟上“价格战”的节奏。

而在这个 618，京东养车更是吹响了冲锋号，再次升级了“震虎价”，“换轮胎做保养真实” 5 折叠，表示坚持价格低廉 5% 在此基础上，在价格、售后、服务等方面提供全面保障。与此同时，还有新旧轮胎置换无上可享。 200 京豆块等活动——从市场竞争的角度来看，在资本市场、用户口碑等“内外交困难”的前提下，现金流储备、供应链能力等与JD.COM汽车维修差距较大的胡涂汽车维修无法跟进“低价竞争”。

但对于胡涂汽车维修来说，作为一家上市公司，也需要向金融市场和投资者以及很多加盟商解释——“价格战”负担不起，他们急于想出广告车和推广横幅放在竞争面前的“盘外小技巧”。

所以，为什么途虎养车不能继续跟进“价格战”？从外界的角度来看，这是因为途虎养车在加盟模式下，一直缺乏自我造血功能，到目前为止还没有证实能否保持平稳经营的可持续性。

为了上市估值和融资，胡涂汽车维修之前采用了大规模快速加盟开店的方式。埋下的风险或“炸弹”在于面对众多加盟商和数十万的加盟商。 SKU，无法很好地平衡平台、店面、供应商、客户等方面的利益。

比如在质量和价格控制方面，关系到消费者利益，2024 当原厂件销售时，“副厂配件”、品牌质量等热搜，以及“低价引流，进店狠宰”事件频发。另外，途虎养车的种类很多。 App 及 SDK 今年，由于有损害用户权益的行为， 3 月份被工信部点名通报批评。

2023年，随着中国经济的发展，人们的生活水平不断提高，汽车市场不断扩大，消费者对汽车服务的需求不断增加。 中国汽车市场的规模每年都达到 6.9 万亿元，成为拉动消费的重要组成部分。

这意味着汽车市场远远没有达到行业的天花板。而且，随着新能源市场的兴起，其维护需求与传统燃油车不同，导致消费者需求的变化，整个市场实际上有了更多的新可能性，包括平台在内的角色也在升级和转型。

汽车市场原本是一种依靠价格、商品和服务的同业竞争。而且从政策层面来看，商务部等 9 部门联合发布的《关于促进汽车售后市场高质量发展的指导意见》也明确了汽车市场发展的总体目标和主要任务，推动了汽车市场的高质量发展。

这一指导意见指出，力争到达 2025 2008年，汽车市场规模稳步增长，在汽车产业链、价值链、创新链中发挥着更加突出的作用，更好地满足客户多样化的汽车消费需求。

这需要促进产业链向透明度和高质量发展。比如很多消费者无法想象的是，汽车市场也可能出现客户讨厌的“黄牛现象”。

"你自己不知道为什么买不到吗？这么多人来我们这里囤车胎，自己心里没有数量吗？" 5 月 31 当天晚上，在京东养车销售。 618 在第一次直播中，很多用户“买不到，买不到”。然而，在发现霸屏客户实际扫货的黄牛后，JD.COM汽车维修采销现场“怒不可遏”，怒斥黄牛行为，并表示“见一封一封”。

其背后是今年的京东 618 JD.COM汽车保养活动之一是“换轮胎保养真车” 5 “折扣”低于很多经销商的购买价格，这让很多黄牛看到了商机，于是用各种方式疯狂扫货，然后以更高的价格卖给消费者，牟取暴利。

根据京东采销现场的回应，他们长期关注黄牛，最近平均每天都有。 5 万 -10 一万个黄牛帐户来囤货买轮胎，“升级了风控系统，绝对不卖给黄牛一个轮胎。”

根据上述情况，一个结论是显而易见的，如果按照平时或者其他行业的经验，要么轮胎价格还高，要么所谓的低价轮胎被“黄牛”刮掉后高价转卖给消费者。只有在良好的竞争环境下，客户才能体验到真正的最低让步价格和更好的体验和服务。

没有竞争，没有进步。正如百度创始人李彦宏之前所说，有竞争是一件好事。没有竞争是一种非常不健康的市场状态。只有有了竞争，才能有更多的创新，汽车市场也是如此。——所谓低价竞争，一定要有高质量、好服务、好感受的低价，才能真正留住客户，赢得市场竞争。

战斗，其次，战斗，其次，攻击城市。商业伦理是有限度的。从这个角度来看，途虎汽车维修在很多城市都会在竞争对手店前开广告大巴，放置大量的促销横幅。只是“甄嬛传” “宫心计”之举，徒添笑耳。

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