15元自助餐吃了两个小时，老板娘把它赶走了，谁是谁非只能用心估计。

商家怎样经营，顾客怎样消费，都是学问，也都有文章可以做。做得好，大家都开心，做得不好，还会引起分歧。

最近，天津的一则新闻引起了舆论的高度关注。根据辉县融媒报道，6 月 12 日，一个人在一家 15 元一的自助餐厅，从 11 点吃到 1 点还是没有离开，引起了老板娘的不满，直接把它赶走。这件事也很快在社交媒体上变得醇厚，为客户感到委屈。感觉老板娘的做法有点极端；也有人支持老板娘，觉得客户的行为有点过分。

老实说，不管是支持老板娘还是支持客户，都有一定的道理。从法律的角度来看，如果商家对顾客的用餐时间没有明确的要求，无论顾客的用餐时间有多长，商家都没有理由把它赶走。否则，客户有权利利用法律手段为自己维权。从情感的角度来看，15 一块自助餐，吃了两个小时还不走，对于店家来说，的确有点难以接受。这种小本经营，赚的就是人气。如果每个客户占用两个小时，商家如何生存？尤其是在消费低迷的情况下，更需要客户的理解和支持。谁对谁错，只能用心去估计，用情去评价。

商人和顾客，不是冤家，而是合作伙伴，为了创造良好的消费市场，相互理解是最好的选择。在这里，一般建议商家可以规范客户的用餐时间，避免类似情况。同时，我们也希望客户能够理解商家经营的困难，合理用餐，不要给商家添麻烦。

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