贝壳联合行业机构发布了《家装行业消费者避坑报告》

房财经网 5 月 31 日本，贝壳在北京举行“共创透明” 《家装行业消费者避坑报告》(以下简称《报告》)与中国消费者杂志、中国室内装饰协会人民调解委员会联合发布，希望汇聚多方力量，明确装饰行业标准，促进行业透明发展。

会上，贝壳、中国消费者杂志、中国室内装饰协会、北京消费者协会、媒体等代表就家装客户面临的各种问题进行了深入探讨，共同帮助解决消费者家装问题，改善客户家装感受，保障消费者家装权益。

良好的居住空间，是美好生活的重要基石。

但是由于家庭装修过程复杂，产业链条长，信息不对称等问题，客户家装困扰多，体验差。

在交流会上，中国消费者杂志总编辑汪挺、中国室内装饰协会人民调解委员会副秘书长林海、北京消费者协会秘书长杨晓军等领导从行业角度对家装消费的弊端和漏洞有了深刻的洞察。

“服务是连接客户和企业的桥梁，只有优质的服务才能得到客户的真正认可。未来，贝壳将继续深化透明改革，不断优化客户的服务体验，与行业内外合作伙伴共同推动家装行业的积极发展。”北京、上海首席运营官、被窝总经理梁磊表示。

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