沈阳“一网统管”当选“数字中国”峰会百景展示案例

5月26日，第七届数字中国建设峰会在福建省福州市举行。沈阳市城市运营精细化管理“一网统管”平台竞选数字中国创新大赛和数字城市赛道，当选数字城市百景案例。

沈阳秉承“绣花匠心管理，全球精细化”的理念，以全面提升城市宜居品质为目标，聚焦制度创新和科技赋能，逐步构建了“一委”统筹决策、“一办”协调监管、“一平台”技术保障的工作体系，跨境协同打造智能应用领域。城市治理水平明显提高，人民群众满意度和获得感不断增强。

目前

通过“数智”，沈阳赋能城管执法

“发觉-推送”统一问题—

处理-反馈-评估”

闭环管理过程

实现协同联动，高效调度

例如实施“人工” 在人工发现问题的基础上，智能“双轮发现机制”利用视频采集和图像识别技术，利用固定视频、环卫车辆、移动采集车辆等资源，填补人工检查时间和空间的空白，打破快速公路、城市进出口等检查盲点。

比如创新“三定派遣机制”，确认权利的问题可以在几秒钟内通过扁平化流程派遣一线人员，常见问题和推卸问题可以在不超过2小时的情况下派遣到责任部门，逾期案件可以减少9.8%。

实行“计时监督”处理预警机制，对问题“跑表记时”，自动提示逾期处理，促进问题平均处理时间缩短1天以内。

沈阳还畅通

"市民找茬城管听劝""

市民需求反馈渠道

坚持“高质量、精益心”的原则，聚焦群众的焦虑和期待，按照快速受理、快速监督、快速回复的标准进行处理，确保公民投诉件有落，一切见真章。自开业以来，已有1.63万件反馈市民需求，平台已完成46.55万件城管问题。

建设城管便民生活地图

整合现有资源，接入全市3264个公园、2277个公共厕所、173.6万个停车位和57000家商店，为市民生活和出行提供便利。设置城市管理动态板块，与市民分享城市管理执法六大行业管理动态，收集1.56万条建议，如后街小巷改造、口袋公园建设、市容整治等。，并在实际工作中采用。

“我们将以数据为导向，从市政、市容、环卫、园林、执法等多个维度，推动数据要素在城市管理执法领域的全面覆盖，深入挖掘分析数据，推动城市管理执法数据要素的智能应用，提高城市管理执法数字化管理能力。”相关负责人告诉记者。

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原标题：《沈阳“一网统管”当选“数字中国”峰会百景展示案例》

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