回归！青浦社保服务大厅华丽蜕变，便捷服务等您体验。

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为进一步提高对外服务效率，市社保中心青浦分中心在全市统一规划部署下，完成了标准化服务大厅改造。新推出的六大服务大厅科学规划功能区，功能布局更加合理，服务体验更加快捷，形成规范、高效、智能、便民、温馨的社保服务场景。

进入“相貌”的顶峰，大厅面貌焕然一新。全新的服务大厅，位于青浦区公园路200号上海市社会保险事业管理中心青浦分中心，令人眼前一亮。走进大厅，首先映入眼帘的是一面清新的绿色植物墙壁，墙壁图案像一只翅膀蝴蝶，象征着青浦“一城二翼”的战略布局。新大厅以“圆”为主题，整体采用浅色，在一些设施细节上增加了“社保蓝”元素，巧妙划分为综合服务区、咨询服务区、等待休息区、受理服务区、自助服务区、商务洽谈区六大功能区。大厅入口处设置指示式投影灯，使群众能够快速定位服务所在功能区域，大大提高工作效率。全新的等待休息区配备了全新舒适的沙发，配备了手机充电接口，满足了工作人员的充电需求，舒适方便的环境得到了大家的认可。

插入技术之翼，提升“赋能”服务。这次升级最大的亮点就是坚持以人为本的思想，显著增强了服务大厅的智能功能，全力提升群众社保服务经理的体验。新厅配备了“数字社保”新硬件，大厅入口旁边一排排全新的智能柜员机配备了面部识别等先进技术，提供打印自助服务进行确认。大厅左侧，一个超大型互动智能大屏幕即时滚动播放各种信息，包括接待人数、等待情况、公共服务机构地址等。两个立式触摸屏不仅滚动播放做事通知、操作说明等信息，而且支持触摸交互，群众可随意查看有趣内容。各种“新技术”展示了“数字社会保障”大厅的智能升级，使得社会保障服务真正可观可感。

“推进”党建服务，温馨高效并行。新的社会保障大厅不仅对“硬件”进行了全新的升级，而且对“软件”-人才队伍建设进行了充分的研究。为了给群众带来更高效、更友好的服务体验，分中心党支部在提高精细化管理水平和服务质量上下了更大功夫，向全体党员和工作人员重申了对外经营的服务要求，再次强调了工作礼仪、着装标准、文明语言和对外招待技巧。同时，在新大厅启用仪式上，分中心党支部发布了新一轮党员突击队任务。从5月份开始，全体党员轮流协助保持大厅秩序，引流人员，回答问题，确保高峰时间井然有序。此外，为了保证新大厅启用后各项服务的无缝衔接，党员和工作人员提前做好预演，模拟各种需求场景，从接待到处理，从咨询到反馈，每一个环节都力求完美。

资料：区社保中心

原题：“焕新归来！青浦社保服务大厅华丽蜕变，便捷服务等您体验”

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