谨防“退票改签”骗术!

2024-05-27

订购机票后


等你出去


突然被告知航班延误或取消时


要小心


那可能是骗子设下的陷阱。


案例一:


最近,江苏省南京市的李先生接到一个陌生的电话,对方说是航空公司的客服,告诉李先生因为航班延误,要退300元的延误费。李先生信以为真,点击对方发送的链接下载了一款名为“云服务”的APP。接着,对方以验证资金为由,要求李先生打开APP的“屏幕共享”功能。按照对方的指示,李先生分多笔向对方账户转账20000元,后来发现无法联系对方,才发现被骗了。


案例二:


广西壮族自治区防城港市的刘先生接到一个陌生的电话,对方自称是航空公司的客服,说刘先生订的机票因为飞机故障取消,可以退票或者更改,可以支付300元。对方可以准确地说出刘先生的航班信息,刘先生信以为真,于是按照对方的要求下载了一个在线会议APP。对方强调,为了账户信息的安全,需要全程记录索赔,所以需要打开“屏幕共享”进行操作。在打开“屏幕共享”之后,刘先生要求打开手机网银APP,并完成输入验证码等相关操作。此后,刘先生的银行卡被三次转账,总共被骗了25万多元。


案例三:


近日,四川省眉山市王先生接到一家自称是航空公司“客服”的电话,称自己的航班因机身故障被取消,需要办理改签或退票手续,可以领取300元的赔偿。由于对方准确地说出了自己的身份信息,王先生便毫不怀疑,于是按规定下载了指定的软件,并打开了屏幕共享。接下来,“客服”指导王先生在“民航局政务服务”微信官方账号发送收款账户和理赔申请,然后以“支付”为由要求其在支付工具上绑定银行卡。按规定操作后,王先生在手机上接连收到几个验证码,随后收到几条银行扣费短信。王先生意识到情况不对,立即打电话给航空公司确认,发现自己被骗了。


招数解析:


1、获取信息,欺骗信任


诈骗者可以通过非法渠道获取受害者的订票信息,准确说明受害者的姓名、身份证号码、登机时间、航班等信息。受害者出行前,通过打电话或发短信假冒航空公司客服人员,骗取受害者信任。


2、提出索赔,布下陷阱


诈骗者初步获得受害者信任后,由于飞机故障、极端天气等原因导致航班延误或取消,受害者需要更改或退款。此时,他们主动要求赔偿,诱导受害者下载视频会议APP或指定软件。


3、屏幕共享,诱导转帐


诈骗者在下载相关APP或软件后,用“转帐验证账户安全”、骗取受害者交易验证码等信息的借口,如“转账保证理赔渠道畅通”,或者通过屏幕共享窃取交易数据,最后转移资金完成诈骗。


警方提醒


通过官方方式、正规平台订票。


防止信息泄露


当被告知航班延误或取消时


一定要保持警觉


信息真假通过官方渠道核查。


退款通常以原路退回


不要随便点击不明链接。


不要安装来历不明的APP。


不要随便打开“屏幕共享”!


转自 / 公安部刑侦局


原题:“谨防“机票退换”骗局!”


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