太白路派出所：太白社区暖心警务会客厅 用暖心守护建造警民连心桥

从字面上看，暖心警务会客厅是提供咨询、沟通和解决问题的地方。但在这背后，它的深层含义远不止于此。它不仅承载着警察与人民的密切联系，也承载着守护与温暖的交汇处。太白路派出所太白社区暖心警务会客厅就是这样一个温暖的角落。

西安市公安局太白路派出所太白社区暖心警务会客厅根据市局“三下”工程部署要求，为群众提供接待报警、应急救助、法律咨询、矛盾调解等便民服务。通过下移业务、代理服务、整合资源等措施，为群众提供接待报警、应急救助、法律咨询、矛盾调解等便民服务，开门随时与群众沟通。

创造一个港湾，让群众感到方便和温暖。

“亲爱的大叔大妈，这个彩页的宣传内容是我之前几次跟我们说的一种专门针对老年人的诈骗手段。千万不要轻易相信任何非正规金融机构的财务管理，也不要轻易相信电话营业厅给这个送那个的话费，这样会骗大家辛辛苦苦的养老钱。”“这是太白社区暖心警务会客厅每月一次的反诈骗宣传。警方通过讲座、宣传册等方式，对社区居民进行分类整理，有针对性地向居民普及防诈知识，提高大家的防范意识。与此同时，警方还及时回答了居民对电信诈骗、网络诈骗等方面的疑问，帮助大家识别并避免上当受骗。

作为群众的守护者，公安部门肩负着维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重任。太白社区暖心警务会客厅作为与人民直接沟通的桥梁，方便警方第一时间倾听人民的诉求，并立即回答大家的问题。辖区内的人民无论是处理民事纠纷还是提供法律咨询，都以专业的知识和热情的服务体验到了便利和温暖。

这里用温暖的传递让警民心连心。

“大妈，这是我们学院的警民联系卡，上面有我的联系方式和我们学院的联系方式。你可以随身携带这个。不管你去哪里，如果你有什么事，让你旁边的人帮你打这个电话。我们可以在第一时间找到你，送你回家。”陕建物流小区一位老人外出散步后迷失了方向，家属焦急地来到暖心警务会客厅求助。警方立即采取行动，通过查看周围路段的公共视频，分析老年人的行动轨迹。经过一个多小时的努力，警方成功地找到了迷路的老人，并将其安全送回家。

除了帮助辖区人民处理日常安全问题外，警方还将辖区人民日常生活中的其他琐碎问题纳入自己的日常社区工作。利用社区温暖的风景接待室的开放空间，社区警察与群众的联系变得更加紧密，甚至分享生活的点点滴滴。在此期间，警方也可以更深入地了解群众的声音。

“钱包里有一张对我来说非常重要的图片。我不能再重复了。其他的都只是。当时我发现它不见了。我第一次去我们小区的暖心警察客厅。因为之前所有的警察都来我们家参观，所以我们专门介绍了我们的暖心警察客厅。没想到真的通过这个找回了我珍贵的回忆。”王先生激动地说。四月十七日，居民王先生不小心丢了钱夹，里面有重要的证件和现金，他焦急地来到太白社区暖心警务会客厅求助。警方迅速通过各种渠道找到了钱包的下落，并与捡到钱包的居民取得了联系。会客室里，警察见证了钱包的归还过程，让王先生感受到了暖心警察会客厅的温暖与关怀。

搭建对话桥梁 用心解决矛盾

今年5月，太白馨苑小区3号楼，楼上楼下的邻居经常因为生活和休息的不同而发生纠纷，甚至在小区物业群中发生对抗，关系一度非常紧张。得知情况后，社区民警分别走访了两名居民，并组织双方在太白社区暖心警务会客厅进行调解。通过警察的耐心沟通和双方的理解和包容，两个居民最终握手言和，恢复了和谐的邻里关系。

太白路派出所作为推进派出所主防工程的前沿阵地，积极利用暖心警务会客厅搭建对话平台，成为解决日常邻里矛盾纠纷的主要场所。下一步，太白社区暖心警务会客厅将通过深化服务内容、提高智能水平、创新治理模式等方式，继续发挥其在社区中的作用，进一步加强警民互动，打造特色品牌，为辖区居民提供更加便捷、高效、贴心的服务，共同营造更加安全和谐的社区环境。

原标题：太白路派出所：太白社区暖心警务会客厅 建造警民连心桥，用暖心守护。

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