地铁宣布：同站同出，限时免费

上海地铁、天津地铁、南昌地铁今年相继宣布：10分钟内“同站出入”免费服务。

南昌地铁

5月20日，南昌地铁宣布，从5月21日起，南昌地铁正式实施10分钟内“同站出入”免费服务，以进一步提高南昌地铁的运营管理水平，满足市民多元化出行需求，即乘客持同一票卡在同一站的进出站时间间隔为10分钟(含)，免费进出。

南昌地铁表示，在使用过程中，乘客应携带相同的票卡/相同的App二维码/相同的银联闪付卡进出车站。乘客直接刷卡/卡进出车站，10分钟内免费；持有实体卡需要前往客服中心，由工作人员处理。

此外，需要上厕所、接人、取放等的乘客。，可以在车站客服中心登记后领取“同站便民卡”。进出车站实行“一人一卡，一进一出”的规则。卡只有在发放后10分钟内有效，逾期无效并回收。使用卡离开车站时，需要将客服中心工作人员返还，否则无票处理。

天津地铁

据天津市交通委员会5月14日报道，天津地铁推出“同站出入”服务，方便乘客在地铁站过街使用厕所，减少走错路、出错口的不便。

乘客进闸10分钟内未乘车，可在出闸扣费前到同站客服中心手动办理免费出闸，出闸扣费或单程票已回收不予受理。

上海地铁

今年4月，上海地铁的一项新规引起了关注:乘客暂时需要在同一个网站进出，只要时间不到10分钟，就可以去车站服务中心手动处理，免除3元的费用。

上海地铁官网“票务处理说明”栏更新，明确“乘客进站后10分钟内取消乘车的，出站前应主动到本站服务中心办理；超过10分钟或非本站不予受理。”乘客原本需要支付同站3元的出入境费，所以调整到“0元”。

北京地铁

4月29日至5月5日，记者多次进攻，选择不同的支付方式在北京多条地铁线路体验退款问题。结果表明，当乘客临时需要进出同一网站时，购买临时票卡退款的处理方式简单方便。

在多个地铁站，记者首先选择通过自助机购买临时票卡。当测试与网站进出时，记者考虑了两种情况。第一种情况是，刷完临时票卡进站后，立即向工作人员说明原因，工作人员可以查看临时票卡的使用情况并退款。另一种情况是临时票卡在离开车站时已经倾倒在闸机上，在向工作人员求助时无法提供凭证，只能请工作人员查看记录。

试验结果表明，无论乘客是否持有临时票卡，退款过程都可在3分钟内完成，在此过程中不会遇到任何障碍。

怎样收费地铁“同站出入”？

各地的政策各不相同

另外，苏州地铁和杭州地铁也明确表示，10分钟内“同站同出”是免费的。

2023年6月更新版《苏州路轨交通票务规则》明确:乘客进站后10分钟内取消乘车的，出站前应主动到本网站客服中心办理免费更新或退票业务；超过10分钟或非本网站进站不予受理。

2023年12月更新版《杭州地铁票务规则》注明，乘客进闸后10分钟内取消乘车的，应在出闸前主动到进闸站客服中心办理，超过10分钟的不予受理。

据报道，记者致电了一些城市地铁服务热线，如何在票务规则中“同站出入”地铁收费，查询“同站出入”地铁是否可以退款。不同地方有不同的反馈政策。

原题：“多地地铁宣布：同站同出，限时免费”

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