三强三优 · 凡人小事 | 燃气管道难以连接！
三强三优·凡人小事
凡人微光
星火成炬
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凡人微光，星火成炬。市中区法院微信微信官方账号开发“三强三优” · “凡人小事”栏目，通过讲述“如我在诉”的民生“小案”、解决群众“急难忧”的“凡人小事”，推荐一批能履行职责、为民司法的普通法官，表明他们鼓励市中央法院全体干警以能动司法提高质量和效率，促进解决矛盾纠纷根源，多元化解，为市中区经济高质量发展。提供强大的司法服务和保障。
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“谢谢，王法官，为了我家能连接燃气管道，你磨破了嘴，跑酸了腿。非常感谢！感谢市中法院，感谢审判团队的辛勤付出！”
"我们俩已经积怨十几年了，通过你们几次的工作，我们的‘疙瘩’也解决了，你们是真正为老百姓工作的好法官！"
四月十日下午，在某小区，原告李某和被告马某各自过来握住王学英法官的手动情说。
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李某和马某是多年的邻居，李某住在一楼，马某住在二楼。李某住的是他父亲的公租房，合同早已到期，暂时由李某居住，但一直没有接通天然气。马某也是他父母留下的财产。去年，李某想要连接天然气管道，必须经过二楼连接才能找到马某，没想到。但是经过居委会、派出所、燃气公司的几次协调，马某拒绝同意。2024年3月，李某向山东省济南市中区人民法院提起诉讼，要求马某为其安装燃气管道提供必要的便利。
该案由市中区法院民庭法官王学英承担。仔细观察了相关资料后，王学英发现案件主体不符。李某住在父亲的公租房合同已经到期，且未续租，诉讼主体不合格；马也住在父母的房产里，作为被告也不合格。案件驳回起诉非常简单。但是，如果简单地驳回诉讼，就会出现一案结、多案生，不符合实质性化解矛盾纠纷的审判目标。要解决人民群众的“急难忧愁”，必须以“如我在诉”的理念，积极践行新时期的“枫桥经验”。
当王学英打电话给马某表明刘某的需求时，马立即拒绝了。“她想怎么走就怎么走。总之，我家就是不能让她走！”说完，“啪！”一声，电话被扣掉了。
怎样烟味这么浓？
经过王学英的进一步了解，李某和马某有多年的怨恨。由于下水道堵塞、停水、断电等多种原因，两家公司的关系非常僵化，居委会和派出所几次出来调解都没有效果。更严重的是，由于双方的争吵，70多岁的马生气住院，他房间里的租客不得不终止合同，这使得房子闲置，双方的分歧达到了不可调和的程度。
没想到，一个看似简单的小案子，其背景竟然如此复杂！
为了打开马的心结，王学英给他打了好几次电话，马总是一遍又一遍地讲述两个家庭的“旧事”。王学英总是耐心地倾听，给老人一个释放情绪的机会。
如何让老人放下心中的“包袱”，接受最好的调解方案，那段时间，就成了王学英心中的一块“心脏病”。
经过与居委会工作人员的沟通，王学英了解到，老人唯一的女婿非常通情达理，可能会说服老人。于是，王学英找到了这位姑姑，向他说明了这个案子的情况，让他做老人和妻子的工作，配合李连接燃气管道。工作结束后，老人基本同意了。王学英立即决定3月25日为其实施。
3月25日，天气变得非常寒冷。当王学英通知燃气公司的施工人员来到施工现场，想通过进一步的工作连接管道时，老人又反悔了！虽然王学英在寒冷的春天工作了一个下午，但他说他做到了，但老人仍然不同意。
回到法院后，王学英再次向他的叔叔解释了原因。经过进一步了解，老人仍然有顾虑。毕竟双方的怨恨太深了，老人觉得一旦管道被连接起来，以后的相邻关系可能会更难相处。
如何让老年人消除顾虑，心无防备地接受调解？
王学英突然有了这样一种灵感：“写保证书！
她又为李做了一份工作。“远亲不如邻居。只有两种关系处理得很好，然后他们的生活更加方便。要让老人放下烦恼，作为原告，我们必须表现出我们的真诚。这样，我们能写一份承诺书，让老人更放心吗？”李某被一些合理的话深深打动了，这份承诺书也让老人放下了内心的隔阂，最终同意连接燃气管道。
四月十日下午，王学英带领同事再次来到小区，在法官的见证下，施工人员顺利地从马某的楼上打开管眼，接通了煤气。
碰巧，一起背景复杂的邻近土地、建筑物利用关系纠纷得到了有效解决，李某当场撤回了诉讼，案件得到了圆满解决。
法官感悟
王学英，济南市中区人民法院第二庭法官
“在这种情况下，如果原告的起诉被简单驳回，原告将改变主体，再次起诉；如果你不能在家工作，即使你决定了，你也可能会上诉，这也可能会给案件的执行带来意想不到的麻烦。作为一名人民法官，我们应该牢固树立“小案件大，小案件大”的理念。只有妥善处理每一个小案件，把案件做到极致，才能避免一个案件中多个案件的学生，推动诉源治理的大文章。”
原题：三强三优 · 凡人小事 | 难以接通的燃气管道！》
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